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銷售崗位最常見的10個(gè)面試問題及其及解析
導(dǎo)語：對(duì)于企業(yè)來說，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)開拓和維護(hù)客戶的銷售，可以說是公司發(fā)展必不可少的一道環(huán)節(jié)。因此，銷售類人才也是各大企業(yè)招聘的重點(diǎn)。以下是小編整理的銷售崗位面試最常見的10道面試題及解析，一起來看看吧
銷售崗位面試問題解析
1、如果你是銷售的話，你該如何勸顧客購買產(chǎn)品？
問題解析：事實(shí)上顧客下定決心購買一項(xiàng)產(chǎn)品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產(chǎn)品性能；二來是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不太滿意。因此對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，將優(yōu)秀的產(chǎn)品性能完全的展現(xiàn)在顧客的眼前，讓顧客產(chǎn)生物超所值的印象很是重要。而對(duì)于此題來說，面試者的回答也要圍繞著以上的兩點(diǎn)進(jìn)行加工。
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品和顧客群里你了解多少？
問題解析：這一題主要是詢問面試者對(duì)于應(yīng)聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準(zhǔn)備是否充分。所以。面試前你應(yīng)該對(duì)面試公司的產(chǎn)品有一定的了解，并根據(jù)產(chǎn)品性能來分析其固定的銷售人群。
3、你認(rèn)為對(duì)于銷售人員來說，哪些素質(zhì)最重要？
問題解析：銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多，而在回答中你應(yīng)該對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行突出：推銷能力、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。因?yàn)殇N售需要面對(duì)不同的人群，所以對(duì)其人際交往能力及應(yīng)變能力十分的注重。
4、假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？
問題解析：這個(gè)問題問的很尖銳，其重點(diǎn)是看應(yīng)試者的靈活應(yīng)變能力。任務(wù)量大是銷售工作中常見的問題。在這一問題中，面試者最想知道的是你解決問題的方法。你可以把任務(wù)量細(xì)化，落實(shí)到每天的工作上，然后再按照計(jì)劃去完成。
5、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
問題解析：這是所有企業(yè)都關(guān)注的一個(gè)問題。對(duì)于銷售來說，成功推銷出去并不困難，難的是如何將這些關(guān)系維護(hù)住。因此，和顧客良好有效的保證溝通，讓其感覺到你的服務(wù)的延續(xù)性。這應(yīng)該是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
6、在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
問題解析：隨著現(xiàn)在工作節(jié)奏的增快，盲目的上門推銷已經(jīng)產(chǎn)生的效果越來越差。因此，電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產(chǎn)品，等雙方談的差不多了，再約定具體時(shí)間當(dāng)面詳談，既能節(jié)省時(shí)間，又能降低成本。因?yàn)殡p方無法見面，所以，電話銷售中如何讓對(duì)方感受到你的誠意是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
7、人們購買產(chǎn)品的?主要原因都有什么?
問題解析：大部分購買產(chǎn)品的客戶，并不僅僅考慮產(chǎn)品的價(jià)格或者是質(zhì)量，每一個(gè)人購買產(chǎn)品的目的都是不同的。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題解析：這一個(gè)問題考察的是面試者對(duì)于銷售這一職業(yè)的熱愛程度和價(jià)值取向。對(duì)于喜歡的，你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等，可以自由的發(fā)揮。對(duì)于不喜歡的部分則要相對(duì)謹(jǐn)慎一點(diǎn)，你可以取巧以下，回答不喜歡被客戶拒絕。
9、你能接受加班及經(jīng)常出差嗎？
問題解析：對(duì)于銷售來說，上班時(shí)間比較靈活，外出和客戶洽談可能會(huì)需要你經(jīng)常的加班和出差。因此你對(duì)這一問題上的回答，也是面試官考察的一個(gè)重點(diǎn)。在這一問題上你千萬要考慮清楚，不要工作之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡或是不能夠加班出差，這樣會(huì)很麻煩。
10、你期望的薪資是多少？
問題解析：一般來說，面試官問到這個(gè)問題也就意味著前面的面試基本通過。對(duì)于銷售來說，其基本工資可能不是太高在1500~2500之間，其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低，很大程度上是由你的能力決定的。
銷售面試的問題以及答案
1、你為什么想做銷售工作？
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評(píng)價(jià)自己的？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
3、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？ 其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
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