職場面試:如何才能通過兩難測試?

　　前不久，陳果參加了一家保險協(xié)會招行政助理的面試。面試時陳果被問了無數(shù)道職場心理測試題，例如：在日常工作中，同事與領導頂嘴，而你覺得他們兩人都對，此時你該如何應對處理？一位的士司機載著受傷人員闖紅燈，造成了不良后果，你怎么看待這種行為？隨便說三個成語，然后把成語串起來，編一個舍己救人的故事……面試結束了，陳果仍在暈乎乎地回想，自己究竟都是怎么回答的，但愿都能自圓其說。

　　據(jù)了解，面試時拋出幾道職場測試題已經成為不少企業(yè)流行的做法。而且，據(jù)說越是大型的外企測試的題目越具有高難度。最近，坊間開始流傳這么一個兩難的職場測試題———

　　一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條還在使用，另一條已經廢棄停用。其中一個孩子說：“我們到停用的鐵軌那邊去玩吧，這里一會有火車通過，很危險！”其他孩子沒有聽從勸告，仍留在原地，于是這位小朋友便自己走到停用的鐵軌上……理所當然的，火車來了，沖往使用鐵軌上的那群孩子。

　　假設這個時候，你正站在鐵軌的切換器旁，你能讓火車轉往停用的鐵軌，這樣的話就可以救更多的孩子；但是那名在停用鐵軌上的孩子將被犧牲。相反，更多的幼小生命就此消失。

　　據(jù)說大多數(shù)面試的人會選擇救多一些的人。換句話說，就是犧牲那名在停用鐵軌上玩的小孩……但是這又引出另一個問題，那位選擇停用鐵軌的小孩顯然是做出正確決定的，脫離了他的朋友而選擇了安全的地方，而他的朋友們則是無知或任性地選擇在不該玩耍的地方玩。為什么做出正確抉擇的人要為了大多數(shù)人的無知而犧牲呢？

　　□難題點評

　　剝開面試題的“畫皮”

　　福州潤昌文化傳播有限公司、全球職業(yè)規(guī)劃師趙星———

　　面試題的目的是為了認識和了解求職者對這份工作的態(tài)度和能力。刁鉆的面試官為了鑒別求職者的真實表現(xiàn)，通常會在面試中設置種種語言陷阱，以測試你的智慧，你的性格，你的應變能力，你的心理承受能力。這些面試題就像一張張古怪的“畫皮”，迷住了你的思路，讓你一頭栽進去，把弱點暴露無遺。如果你知道這類問題的背景、目的和一些應答原則，你就能“剝開”這些面試題的“畫皮”，輕松跨越面試關。

　　這種職場測試題，不是因題而題來考，意在考核面試者選擇某種方案時所展示的理由和動機，也可以說考查的是面試者的隨機應變能力。題目的陷阱讓面試者陷入兩難境地，當價值觀與現(xiàn)實出現(xiàn)矛盾時，如何應對、如何展示自己的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力才是最重要的。

　　面對這道難題，面試者需要思考的是：大局上面仍然有另一個大局，公平永遠有不同角度的公平，這個游戲只有站在切換器旁邊的人可以決定結果。此時，作為站在鐵軌旁邊的你來說，無論選擇犧牲哪一方都是錯誤的，這時候要考慮的是自己應該負起什么責任來，做到既要保護火車的安全，又要保全孩子的生命。

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