如何打破職場(chǎng)的天花板
歲末年初，是企業(yè)人員流動(dòng)最為頻繁的時(shí)節(jié)。大多數(shù)習(xí)慣以年份為節(jié)點(diǎn)規(guī)劃職業(yè)生涯的人，在這個(gè)時(shí)候會(huì)開始考慮下一步的發(fā)展方向在哪里。一旦有了結(jié)論，便會(huì)采取行動(dòng)。
在思考未來職業(yè)發(fā)展時(shí)，有人會(huì)感覺，即使付出再多努力，眼下也難有晉升空間，仿佛有一道看不見的屏障在阻礙發(fā)展，這就是人們常說的遭遇了職場(chǎng)“天花板”。由于崗位技能要求單一、業(yè)務(wù)交流機(jī)會(huì)相對(duì)較少，一線員工更容易撞到“天花板”。這時(shí)，離職再換一份工作仿佛成了不二選擇。勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)一線員工流失率之所以較高，這便是個(gè)重要原因。作為服務(wù)行業(yè)的加油站，同樣逃不開勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)所面臨的共同問題。
對(duì)員工來說，遇到“天花板”時(shí)，最好的選擇并不是轉(zhuǎn)身離開，而是思考如何去打破它。努力彰顯自己的才能，引起上級(jí)關(guān)注，進(jìn)而突破“天花板”的限制獲得更高一級(jí)的職位，是最為直接的方式。但是，無論哪個(gè)企業(yè)，在崗位設(shè)置上都是逐級(jí)向上減少的，這使得基數(shù)龐大的一線員工獲得崗位晉升的機(jī)會(huì)十分有限。
當(dāng)在“高度”上難以突破時(shí)，不妨把目光放在對(duì)“寬度”和“深度”的拓展上。研究銷售，提高油品和非油品的`銷量，從而增加薪酬收入；注意積累經(jīng)驗(yàn)、爭取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)技能上提升自我。這些都是在拓展自己職業(yè)生涯的“寬度”和“深度”。當(dāng)“寬度”增加，獲得崗位晉升的幾率便會(huì)增大；而對(duì)“深度”的挖掘，則能升高“屋頂”，讓員工不必過早地被“天花板”所限制。
當(dāng)然，打破“天花板”并不只是一線員工自己的事。打通基層員工的上升通道，讓人才流動(dòng)起來，是企業(yè)的責(zé)任。像培訓(xùn)機(jī)會(huì)、授予榮譽(yù)這樣的福利，一線員工自己并不能創(chuàng)造出來，還需要企業(yè)去幫助員工實(shí)現(xiàn)。當(dāng)能夠提供給優(yōu)秀員工的管理崗位數(shù)量有限時(shí)，企業(yè)同樣可以在拓展操作崗位的“寬度”上做文章。比如，可以為某個(gè)崗位設(shè)置崗級(jí)，根據(jù)員工的工作年限和業(yè)務(wù)表現(xiàn)使其獲得晉級(jí)。這種為員工設(shè)立不同發(fā)展階段目標(biāo)的辦法，既能升高“天花板”，也是在為員工獲得上升空間搭建階梯。
對(duì)一線員工而言，在發(fā)展前景良好的行業(yè)中遇到職業(yè)瓶頸就一走了之絕非良策；對(duì)于企業(yè)而言，因?yàn)樯仙啦粫扯寭碛胸S富經(jīng)驗(yàn)和資源的老員工選擇離開，也是一大損失。總之，雙方應(yīng)該共同創(chuàng)造機(jī)會(huì)打破“天花板”，保持人力資源的活力。
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