行政助理面試常見(jiàn)類型問(wèn)題參考
一般行政經(jīng)驗(yàn)
描述類問(wèn)題，焦點(diǎn)是您過(guò)去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細(xì)研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。
你簡(jiǎn)要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。
你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)?
您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選?
合作
行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
請(qǐng)給出一個(gè)具體事例說(shuō)明你做過(guò)什么以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。
溝通技巧
溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽(tīng)和理解的溝通。
描述不同類型的企業(yè)通信方式。
你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解上級(jí)和同事的工作要求?
問(wèn)題解決
行政助理的面試問(wèn)題將集中于你的能力評(píng)估問(wèn)題，并提出可行的解決辦法。說(shuō)明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問(wèn)題并審議通過(guò)，然后對(duì)特定行動(dòng)過(guò)程中提出的可能替代品。
描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問(wèn)題，同時(shí)描述你如何去整理出來(lái)有關(guān)的思路。
你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問(wèn)題，以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案?
信息管理
行政助理的面試問(wèn)題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。
你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)信息和文件?
你在怎么記錄會(huì)議內(nèi)容?
你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?
客戶服務(wù)技巧
記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問(wèn)題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的'需求以及你如何去對(duì)提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，以滿足這些需求。
當(dāng)你必須解決一個(gè)非常苛刻的客戶，你是怎么處理呢?
你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務(wù)。
規(guī)劃和組織
重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定，這是最重要的活動(dòng)?包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。
你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)?
告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?
說(shuō)說(shuō)你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。
給我舉例說(shuō)明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。
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