文員面試常見問題和注意事項
在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。而想做好一份工作，就要有一些準(zhǔn)備。下面是小編整理的文員面試常見問題及回答,希望對大家有幫助!
文員面試常見問題和注意事項 篇1
1.談?wù)勀阕约�，你有什么工作�?jīng)驗?
這是一個很普通的問題，雖然這是一個正式的問題，但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大，面試官通常是為了能得到你的初步印象。
2.你是什么學(xué)歷，是否有能力使用文員的應(yīng)用程序?
任何工作，都有連接到它的具體責(zé)任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學(xué)歷的文件，證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當(dāng)然，不是每一個面試官會有時間去查看這些文件，但你手邊的這份文件，會給你帶來一些印象分。
3.在日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說是一個公司的不可缺少的一部分，如何合理的安排好來自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。
要回答這個問題，最簡單的方法是，你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個組織內(nèi)部，都是一個垂直的工作層次，這是最安全的方式。
因此，在許多情況下，文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。
4.那種類型的軟件你用著最順手?
面試官想從這個問題中了解到求職者是否能夠跟得上時代的步伐，日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，時刻都在發(fā)展著，所以，這個問題基本上是沒有確定答案的�，F(xiàn)在的社會，公司里的工作是離不開計算機的。
5.你的打字速度是多少，正確率如何?
這是申請文員工作中最基本的一個問題。 因此，確保你的答案與事實符合。其實，很多時候，這個問題只能有一個答案，你為什么不能超過其他競爭者呢?
6.在工作壓力很大的情況下，你該如何處理?
作為一個業(yè)務(wù)員，不用說，在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦，很容易出丑。如果你有任何這樣的經(jīng)歷，面試官問及時，可以坦然的分享經(jīng)驗。但是，請記住，你不應(yīng)該添油加醋的說故事。
7.如果老板有個重要項目讓你安排，你會怎么做?
這個問題基本上是在考驗?zāi)闶欠裼谐袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能要觀察，你是否有個人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力，你能否成為最佳人選，或者你有沒有成長的空間。
提供一個簡短的關(guān)于你最大的成就的說明，并突出一些的主要項目中給你的責(zé)任。
8.你該如何做好這份工作?
這個問題一般都是被面試官在面試進行的中間部分被提及。它考驗的是求職者是否真正具備一個文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力，以及求職者工作的風(fēng)格是如何的。
要回答這個問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個方面給予適當(dāng)?shù)姆治鼋忉�，也可以嘗試告訴面試官，你已經(jīng)申請，以及它如何適合你的技能的工作范圍。
9.你說多少種語言?
這是一個非常客觀而且重要的問題。隨著全球化和外包的出現(xiàn)，掌握一種以上的語言，是非常重要的，這會方便你能夠更好地與各種客戶交流。
文員面試常見問題和注意事項 篇2
1、形象關(guān)
文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要! 因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進辦公大樓第一印象就是你給他的，所以你的形象是很重要的。具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所。
2、能力關(guān)
在決定面試文員以前，了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會議記錄等公文這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要。面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉(zhuǎn)向你的 “服務(wù)素質(zhì)”。
比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿……這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的服務(wù)姿態(tài)對文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關(guān)注的。
3、禮儀關(guān)
面試的第一句話如果有機會，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌。
要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀。然后坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時候不要張牙舞爪，盡量保持原有姿態(tài)，動作要柔和，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動作。
文員面試常見問題和注意事項 篇3
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？
答：我認(rèn)為辦公室文員的.基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。
日常用語有：
見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔�？您是初次來這里嗎？路上辛苦了
分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�
2、如何對檔案進行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類
擴展資料：
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口，面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，男性留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。
2、表現(xiàn)自己的語言溝通能力
文職崗位需要很強的語言表達能力，面試時要特別注意說話的內(nèi)容、語氣及所表現(xiàn)出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產(chǎn)生不信任感。一般來說，考官測評的重點不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰�？脊偬岢鰡栴}以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的答案。
3、良好的面試心態(tài)
文職類人員要有親和力，能與他人進行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應(yīng)樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進入公司后有能力與同事和諧相處。
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