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人才測(cè)評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)
招聘和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵是要對(duì)他有個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)。為了了解和認(rèn)識(shí)人才,許多用人單位采用了各種不同類型的測(cè)評(píng)方法。應(yīng)該說(shuō),每種方法都有其合理的一面,當(dāng)然也有各自的局限性。下面就常用的幾種人才測(cè)評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)做個(gè)比較。
一、申請(qǐng)表:
申請(qǐng)表是人才素質(zhì)測(cè)評(píng)中最常用的人才測(cè)評(píng)方法之一,它要求申請(qǐng)人如實(shí)填寫,它是人才測(cè)評(píng)程序的第一步。如果申請(qǐng)人提供的信息真實(shí),則根據(jù)申請(qǐng)表來(lái)評(píng)定申請(qǐng)人的基本狀況便是客觀的、準(zhǔn)確。但如果申請(qǐng)人提供虛假的信息,測(cè)評(píng)結(jié)果無(wú)疑會(huì)有偏差。
二、履歷分析:
履歷檔案分析是根據(jù)檔案的記載來(lái)了解一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和工作業(yè)績(jī),從而對(duì)其人格背景有一定的了解。總體來(lái)說(shuō),它作為素質(zhì)測(cè)評(píng)的一個(gè)手段,是有效、可靠和低成本的。但是,如果檔案記載不全,或填寫檔案者沒(méi)有如實(shí)填寫,則通過(guò)履歷檔案就不能全面了解此人的真實(shí)情況。
三、綜合知識(shí)紙筆測(cè)驗(yàn):
這種人才測(cè)評(píng)方法可以有效地測(cè)量報(bào)考人的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)以及綜合能力、文字表達(dá)能力等等。但是不能全面考察應(yīng)試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及組織管理能力、口頭表達(dá)能力和操作技能等等。因此,紙筆測(cè)驗(yàn)必須要結(jié)合其他的人才測(cè)評(píng)方法以補(bǔ)其短。
四、心理測(cè)驗(yàn):
心理測(cè)驗(yàn)可以對(duì)應(yīng)試人員能力特征進(jìn)行評(píng)定和對(duì)其發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行預(yù)測(cè),還可以對(duì)應(yīng)試者的個(gè)性品質(zhì)和職業(yè)興趣進(jìn)行測(cè)評(píng)。但是心理測(cè)試的結(jié)果往往依賴專家的解釋,并且由于許多測(cè)試的題目比較明顯,這可以讓很多求職者比較容易鉆空子,他們往往可以輕易地使自己看起來(lái)非常適合自己干某項(xiàng)工作。并且由于某些測(cè)評(píng)軟件的原因,現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被測(cè)評(píng)人的測(cè)試結(jié)果幾乎一模一樣的情況。
五、面試:
面試可以分為開(kāi)放性面試、半結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試。面試的特點(diǎn)是可根據(jù)被測(cè)評(píng)人當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問(wèn)題的回答,考查他們分析問(wèn)題的能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維的敏捷性和語(yǔ)言表達(dá)能力等,還可以根據(jù)其行為特征觀察到被測(cè)評(píng)人的外表、氣質(zhì)和情緒的穩(wěn)定性以及應(yīng)變能力等等。但是,面試的缺點(diǎn)是每次只能提很少的幾個(gè)問(wèn)題,評(píng)分難以客觀、準(zhǔn)確,并且耗時(shí)長(zhǎng)。所以,面試一般都是放在其他測(cè)試之后進(jìn)行,以節(jié)省時(shí)間和人力。
六、評(píng)價(jià)中心技術(shù):
評(píng)價(jià)中心技術(shù)是現(xiàn)代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的一種新的人才測(cè)評(píng)方法,是近年來(lái)干部測(cè)評(píng)中被較為廣泛使用的方法之一,它是將被測(cè)評(píng)者置于某種模擬的情境之中,采用多種評(píng)價(jià)技術(shù),觀察和評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者在這種模擬的工作情境中的心理和行為,比如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是其中方法之一。由于評(píng)價(jià)中心是以各種方式對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的考察,所以評(píng)價(jià)的結(jié)果比較可靠,其預(yù)測(cè)效度很高。但是其成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,另外如果對(duì)評(píng)價(jià)中心技術(shù)沒(méi)有進(jìn)行充分研究就大規(guī)模的使用,評(píng)價(jià)的質(zhì)量將受到很大的影響。
七、筆跡分析技術(shù):
筆跡分析測(cè)評(píng)是近幾年剛剛興起的人才測(cè)評(píng)方法,目前在中國(guó)還存在著爭(zhēng)議。使用它的人說(shuō)它很好,不認(rèn)可的說(shuō)它是算命的、迷信的東西。據(jù)在廣東珠三角地區(qū)進(jìn)行筆跡分析推廣的筆跡學(xué)者高家峰先生介紹,同上述幾種人才測(cè)評(píng)方法相比,筆跡分析具有簡(jiǎn)捷、客觀、方便、準(zhǔn)確性高、個(gè)性化強(qiáng)等特點(diǎn)。但筆跡分析測(cè)評(píng)存在的問(wèn)題也是很明顯的,如,缺乏很規(guī)范的操作方法,往往因筆跡分析師的個(gè)人習(xí)慣而定,分析結(jié)果的準(zhǔn)確度也與分析師的水平有關(guān)。再者,目前中國(guó)筆跡分析專家缺乏,如果有很多的人要進(jìn)行筆跡分析,則難以應(yīng)付。
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