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面試官招聘話術(shù)

時(shí)間:2024-03-29 11:00:01 曉麗 面試筆試 我要投稿
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有關(guān)面試官招聘話術(shù)

  面試是通過(guò)書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)由小編為大家整理出有關(guān)面試官招聘話術(shù),希望能夠幫助到大家!

有關(guān)面試官招聘話術(shù)

  有關(guān)面試官招聘話術(shù)

  1、請(qǐng)你做一分鐘自我介紹。

  2、請(qǐng)問(wèn)你有無(wú)做過(guò)一件讓你最有成就感的事情、如果有,簡(jiǎn)單講述。

  3、請(qǐng)用一分鐘時(shí)間評(píng)價(jià)上一家公司及老板。

  4、請(qǐng)問(wèn)你是由于什么原因離開原來(lái)的公司?

  5、你為什么選擇我們公司?

  6、請(qǐng)你講述一下自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

  7、假如你現(xiàn)在沒(méi)有找到工作、你能維持多久的生活?

  8、目前你找一份工作、最希望得到什么?是經(jīng)濟(jì)回報(bào)、能力提升還是未來(lái)發(fā)展空間?

  9、你未來(lái)的目標(biāo)和理想是什么?

  10、在我們公司、你最希望得到什么?

  面試官招聘時(shí)要小心的問(wèn)題

  有人說(shuō),中國(guó)企業(yè)的人力資源管理做得好的是招聘和培訓(xùn),出現(xiàn)問(wèn)題最多的也是招聘和培訓(xùn),到現(xiàn)在為止,應(yīng)聘者的面試仍然是企業(yè)人力資源管理的招聘工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,因?yàn)椴豢赡芡耆ㄟ^(guò)一個(gè)人的應(yīng)聘材料和筆試紀(jì)錄就能夠做出清晰準(zhǔn)確的判斷。而且,面試中對(duì)面試者的直觀印象和可以根據(jù)情況調(diào)整對(duì)面試者的考核方向和內(nèi)容都會(huì)有助于對(duì)一個(gè)人進(jìn)行更加完整和公正的評(píng)價(jià),以充分保證企業(yè)招聘的效果。

  對(duì)于招聘面試,無(wú)論是有過(guò)應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是經(jīng)常作為面試官的經(jīng)理人,都會(huì)有太多的感慨。員工感慨的是,參加很多的企業(yè)面試經(jīng)常會(huì)有一些很“奇怪”的事情發(fā)生,明明比另一個(gè)人更強(qiáng)些,但最終錄取的是別人。而經(jīng)理們感慨的是:為什么每次千辛萬(wàn)苦地從一大堆應(yīng)聘者中選拔出的合格者中總有幾個(gè)連試用期都無(wú)法通過(guò)就必須被淘汰掉,同時(shí),又恍惚覺得那些沒(méi)有通過(guò)面試的應(yīng)聘者中還有更合適的人選沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)! ∵@說(shuō)明,企業(yè)的招聘面試工作存在出了問(wèn)題。

  面試官招聘話術(shù)

  一、不專業(yè)面試官的提問(wèn)毫無(wú)章法

  企業(yè)招聘面試中對(duì)被面試者提問(wèn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題最多,這是企業(yè)中從事招聘面試工作人員的專業(yè)度不夠的明顯體現(xiàn)。

 。ㄒ唬┲貜(fù)提問(wèn)

  重復(fù)提問(wèn)常見于初次面試和復(fù)試的銜接過(guò)程中,復(fù)試的考官可能不太了解初試情況,就很容易提出與初試相同的問(wèn)題。當(dāng)然,這些問(wèn)題肯定也是考官都很關(guān)心的問(wèn)題,比如說(shuō)個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作情況,以前的工作業(yè)績(jī),以前工作的離職原因,對(duì)應(yīng)聘公司的認(rèn)識(shí)等等,但這樣顯然有悖于復(fù)試的真實(shí)意義,即進(jìn)一步深層次地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者。浪費(fèi)了面試雙方寶貴的時(shí)間,使考官考查應(yīng)聘者更重要情況的時(shí)間變得緊張,應(yīng)聘者在回答最能展示自身特長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)也由于時(shí)間關(guān)系只好匆匆為之,從而影響復(fù)試效果。

 。ǘ┻z漏重要信息

  很多企業(yè)面試的題目并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮途牡那捌跍?zhǔn)備,而是表現(xiàn)出很大的隨意性。所以,提問(wèn)時(shí)遺漏重要信息的事就常有發(fā)生。面試官會(huì)經(jīng)常不斷追問(wèn)應(yīng)聘者一些實(shí)際上不太重要的問(wèn)題,應(yīng)聘者也反復(fù)解釋,浪費(fèi)了大量的精力和時(shí)間,反而忽略了更加重要的內(nèi)容和信息,影響了對(duì)應(yīng)聘者的全面了解。

 。ㄈ┨岢鰺o(wú)關(guān)問(wèn)題

  面試提問(wèn)的隨意性還表現(xiàn)在面試官會(huì)提出一些與面試毫無(wú)關(guān)系的問(wèn)題,有些問(wèn)題甚至涉及應(yīng)聘者的個(gè)人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業(yè)范圍、學(xué)歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“你為什么離婚?”“你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問(wèn)都偶有發(fā)生,而面試官還振振有詞、自鳴得意。

  (四)問(wèn)題的不確定性

  再有就是面試官提出的問(wèn)題是不確定的,這樣的毛病在筆者的工作中也時(shí)有發(fā)生。面試官常常會(huì)只順著應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)歷去提出問(wèn)題,而不同的應(yīng)聘者都會(huì)有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問(wèn)題考查不同的人,這樣就像是用不同制式的尺子去測(cè)量不同人的身高,最后面試的結(jié)果也就不可以再按照企業(yè)的同一標(biāo)準(zhǔn)去做取舍,這樣很容易對(duì)應(yīng)聘者造成不公平。

  二、面試官無(wú)法避免的暈輪效應(yīng)

  招聘面試基本不可標(biāo)準(zhǔn)化和量化,很多時(shí)候面試結(jié)果基本上與面試官的綜合素養(yǎng)有很大關(guān)系,但是恰恰很多面試官首先無(wú)法克服自己的很多人性的弱點(diǎn)。

  (一)面試官自己偏好

  對(duì)于面試官按照自己偏好評(píng)價(jià)人,在很多企業(yè)的招聘面試中時(shí)有發(fā)生,也最難避免。比如面試考官很看重學(xué)歷、他對(duì)高學(xué)歷者一定是青睞有加,在面試開始之前,學(xué)歷稍低者就鐵定已失一分;蛘吡硪晃幻嬖嚬偈亲鍪袌(chǎng)、搞出身,對(duì)能言善辯者就常有幾分好感,而忽略了目前企業(yè)所招聘崗位的特點(diǎn)和要求。

 。ǘ┫热霝橹

  所謂先入為主,就是面試官在面試剛一開始就對(duì)應(yīng)聘者有了一個(gè)比較固定的印象。這種印象很難在短時(shí)間內(nèi)改變。比如說(shuō):面試官對(duì)應(yīng)聘者的第一印象是誠(chéng)實(shí)和友善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個(gè)謊言時(shí),會(huì)認(rèn)為是無(wú)心之過(guò)或是過(guò)份緊張,是可原諒的;而如果面試官對(duì)應(yīng)聘者的第一印象是油滑和偽善的,那么當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的第一個(gè)謊言時(shí),會(huì)認(rèn)為是習(xí)慣使然或是有意為之,是不可原諒的。

 。ㄈ┮渣c(diǎn)蓋面

  面試官常常會(huì)由于應(yīng)聘者的某一項(xiàng)突出的優(yōu)點(diǎn),而草率做出整體的判斷。比如在招聘項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人時(shí),某位應(yīng)聘者顯示出高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認(rèn)為他是項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人的合適人選。但實(shí)際上,擔(dān)任項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人一職,更為重要的是要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力,而不僅僅是有軟件開發(fā)能力。

  三、面試官對(duì)面試情況沒(méi)有及時(shí)記錄或記錄不全

  在面試的過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)募皶r(shí)的記錄是非常必要的。但很多面試過(guò)程中,面試官只是在應(yīng)聘者的面試考核表上做了一個(gè)很概括的綜述總評(píng)性質(zhì)的記錄,通常還只是寥寥數(shù)筆,甚至干脆是先什么也不寫,在腦子里記著,等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應(yīng)聘者少的時(shí)候問(wèn)題不是很大,但同時(shí)對(duì)幾個(gè)同一崗位應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí),面試官往往就只能對(duì)第一個(gè)人和最后一個(gè)人印象比較深刻,而對(duì)其它應(yīng)聘者的印象就比較模糊。在面試結(jié)束后,僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡(jiǎn)單的總評(píng),對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行分類,決定取舍,顯然有失公充且準(zhǔn)確性差。同時(shí),也不利于進(jìn)行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果。

  四、忽略應(yīng)聘者的工作動(dòng)機(jī)

  對(duì)于工作動(dòng)機(jī)的考察是在沒(méi)有經(jīng)過(guò)精確設(shè)計(jì)的企業(yè)招聘面試中常常被忽略的重要內(nèi)容。很多面試官會(huì)把大量精力集中在考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績(jī)方面,而不大關(guān)心員工的工作動(dòng)機(jī)。

  如果應(yīng)聘者僅是為了一份生活保障而來(lái)應(yīng)聘工作的話,他會(huì)試圖順應(yīng)面試官的嗜好,而隱藏自己的喜好和價(jià)值取向。同時(shí)更為嚴(yán)重的是員工如果沒(méi)有良好的工作動(dòng)機(jī)會(huì)缺乏對(duì)工作的主動(dòng)性而常常處于一種消極的工作狀態(tài),這種消極的工作狀態(tài)會(huì)成為管理、考核、激勵(lì)的障礙。良好的工作動(dòng)機(jī)是將自身發(fā)展需要(包括不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高自身知識(shí)水平)與應(yīng)聘企業(yè)需要融為一體共同發(fā)展的意愿(包括對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀和發(fā)展方向的認(rèn)同和贊賞以及和企業(yè)員工和睦相處、共同進(jìn)步的思想準(zhǔn)備)。首先員工應(yīng)該喜歡這份工作,其次是喜歡這個(gè)企業(yè),那么我們可以認(rèn)為他的工作動(dòng)機(jī)是良好的。當(dāng)然,鼓勵(lì)良好的工作動(dòng)機(jī)并不是要抹煞員工對(duì)獲得生活保障的物質(zhì)需要,而是強(qiáng)調(diào)哪個(gè)更重要的問(wèn)題。僅僅追求物質(zhì)利益的員工一定不是好員工,特別是在如今日益發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

  五、面試官行為導(dǎo)致應(yīng)聘者不滿情緒

  面試官提的問(wèn)題沒(méi)水平,不遵守約定的面試時(shí)間,面試官的要求不統(tǒng)一等等。面試不僅是企業(yè)選擇應(yīng)聘者的一個(gè)過(guò)程,同時(shí)也是應(yīng)聘者選擇企業(yè)的過(guò)程。即使是企業(yè)看中了應(yīng)聘者,應(yīng)聘者卻不見得一定能看重企業(yè)。應(yīng)聘者參加企業(yè)組織的面試過(guò)程中會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較為深入的了解。面試安排的程序、面試的環(huán)境、面試官的素養(yǎng)等等都會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)企業(yè)整體印象,這些印象直接影響著應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。

  面試官招聘話術(shù)

  主管級(jí)以上職位,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)

  “xxx經(jīng)理或xxx總你好,我們是xxx公司人力資源部的,方便聽電話嗎?

  如果是自動(dòng)投遞的,可以說(shuō):在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是xxx,方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后,就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);

  如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你xxx時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間。

  如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:xxxxxx(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō)“xxx先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝”,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上。)

  針對(duì)主管級(jí)以下的人員,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)

  “xxx先生或小姐你好,我們是xxx公司人力資源部的,在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是xxx,想約你xxx時(shí)間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?

  我們公司的詳細(xì)地址是:xxxxxx(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō):xxx先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝!)

  常見的電話邀約面試話術(shù)

  你好,請(qǐng)問(wèn)你是xxx嗎? (確認(rèn)對(duì)方身份)

  我是xxx公司xx部門的招聘專員,我叫xxx(讓對(duì)方知道你是誰(shuí))

  現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對(duì)方有時(shí)間在注意你說(shuō)話)

  我們?cè)趚xx渠道收到你應(yīng)聘我們公司xxx部門xx職位的簡(jiǎn)歷 (讓對(duì)方知道你是怎么知道他的信息的,現(xiàn)在大家的警惕性都很高,別貿(mào)然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試)

  我們?cè)趯?duì)你的簡(jiǎn)歷初審后,決定邀請(qǐng)你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的,但是不要說(shuō)“覺得你符合我們的要求”之類的話)

  面試時(shí)間安排在xxx,地點(diǎn)在xxx(什么路,多少號(hào),什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎? (讓對(duì)方覺得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認(rèn)可的,而不是你強(qiáng)制安排的)

  如果需要的話,你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn),我可以再重復(fù)一遍。

  你到公司后可以找前臺(tái)xx小姐,她會(huì)引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏,也可以直接要求找我,我的名字是xxx (讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí))

  你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎?

  如果你時(shí)間上有變更,請(qǐng)打我的電話,或給我短信,我會(huì)盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事,不過(guò)至少知道有人不會(huì)過(guò)來(lái)了。)(最好能給對(duì)方提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這樣對(duì)方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對(duì)某人反悔的時(shí)候,打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)

  注意事項(xiàng)

  你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問(wèn)對(duì)方是否方便接電話。如果否定答案則換另外的時(shí)間,但是間隔不要太長(zhǎng)。

  如果方便說(shuō)話,請(qǐng)告知?jiǎng)e人這個(gè)是怎么樣的一個(gè)職位,簡(jiǎn)短的幾句話概括下職位的要求與工作性質(zhì)。

  如果有興趣談,一般先給一個(gè)時(shí)間段讓對(duì)方去選擇。告知對(duì)方面試的時(shí)間,地點(diǎn),乘車線路,停車位置等。不過(guò)你約的對(duì)象是銷售,應(yīng)該沒(méi)有路癡。

  面試官招聘話術(shù)

  招聘話術(shù):

  你好,請(qǐng)問(wèn)你是xxx嗎? (確認(rèn)對(duì)方身份)

  我是xxx公司xx部門的招聘專員,我叫xxx (讓對(duì)方知道你是誰(shuí))

  現(xiàn)在和你通話方便嗎? (確保對(duì)方有時(shí)間在注意你說(shuō)話)

  我們?cè)趚xx渠道收到你應(yīng)聘我們公司xxx部門xx職位的簡(jiǎn)歷 (讓對(duì)方知道你是怎么知道他的信息的,現(xiàn)在大家的警惕性都很高,別貿(mào)然出來(lái)讓人家過(guò)來(lái)面試)

  我們?cè)趯?duì)你的簡(jiǎn)歷初審后,決定邀請(qǐng)你參加我們的面試 (暗示公司決定面試是經(jīng)過(guò)慎重考慮的,但是不要說(shuō)“覺得你符合我們的要求”之類的話)

  面試時(shí)間安排在xxx,地點(diǎn)在xxx(什么路,多少號(hào),什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎? (讓對(duì)方覺得來(lái)面試的時(shí)間地點(diǎn)是由他自己認(rèn)可的,而不是你強(qiáng)制安排的)

  如果需要的話,你可以記一下面試的時(shí)間地點(diǎn),我可以再重復(fù)一遍。

  你到公司后可以找前臺(tái)xx小姐,她會(huì)引導(dǎo)你到我們?nèi)耸虏,也可以直接要求找我,我的名字是xxx (讓人家知道到公司來(lái)該找誰(shuí))

  你有什么問(wèn)題需要問(wèn)我嗎?

  如果你時(shí)間上有變更,請(qǐng)打我的電話,或給我短信,我會(huì)盡力為你安排下一場(chǎng)面試 (是否安排下一場(chǎng)那是你的事,不過(guò)至少知道有人不會(huì)過(guò)來(lái)了。)(最好能給對(duì)方提供一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,這樣對(duì)方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時(shí)候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當(dāng)你想對(duì)某人反悔的時(shí)候,打電話和發(fā)短信哪個(gè)讓你心理壓力更大)

  招聘面試技巧

  不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,雇主希望知道你犯過(guò)什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤,但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長(zhǎng)處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢(shì)。

  面試前要弄清楚你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來(lái)可能擔(dān)任的工作,用對(duì)方的用詞風(fēng)格說(shuō)話。

  面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會(huì)被問(wèn)及的各種問(wèn)題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問(wèn)的問(wèn)題,但思考它們的過(guò)程會(huì)讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。

  知道怎么回答棘手的問(wèn)題,大部分的主要問(wèn)題事前都可以預(yù)料到。但是,總會(huì)有些讓你尷尬的問(wèn)題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類問(wèn)題的最好情況就是有備而戰(zhàn),冷靜地整理好思路并盡量從容回答。

  將你的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益以及雇主需要的用語(yǔ)。如果你對(duì)自己和工作有關(guān)的長(zhǎng)處深信不疑的話,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對(duì)方帶來(lái)的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對(duì)方需要的例子。

  說(shuō)明你的專長(zhǎng)和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會(huì)給雇主帶來(lái)什么利益。

  清楚自己的交際用語(yǔ),對(duì)大部分的雇主而言,交際的語(yǔ)言技巧十分有價(jià)值,是受過(guò)良好教養(yǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。

  把你碰到的每一個(gè)人看成是面試中的重要人物,一定要對(duì)每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰(shuí)以及他們的職務(wù)是什么,每個(gè)人對(duì)你的看法對(duì)面試來(lái)說(shuō)都可能是重要的。

  用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。

  用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì)覺得舒適自然,也會(huì)流露出更多的自信。

  面試官招聘話術(shù)

  一、如果在網(wǎng)上挑選簡(jiǎn)歷

  1、HR:你好,請(qǐng)問(wèn)你是xxx嗎? (停頓一秒等待求職者的回答)求職者:是;我是濟(jì)寧58同城招聘人事部的,在網(wǎng)上看到你的求職簡(jiǎn)歷,覺得你比較適合我們公司的電話銷售這個(gè)職位,通知您今天下3點(diǎn)來(lái)我們公司參加統(tǒng)一的面試。一會(huì)兒我會(huì)給您面試邀請(qǐng)。如果找不到公司地址,請(qǐng)及時(shí)與我電話聯(lián)系,下午見。

  2、你好,請(qǐng)問(wèn)你是xxx嗎 我是58同城招聘濟(jì)寧人事部的,在網(wǎng)上看到你的簡(jiǎn)歷,你的工作找到了嗎,沒(méi)有 ,我想向你推薦我們公司電話銷售這個(gè)職位,停頓 xxxx

  二、如果是求職者主動(dòng)投簡(jiǎn)歷

  HR:你好,請(qǐng)問(wèn)你是xxx嗎?(停頓一秒等待求職者的回答)求職者:是;我是58同城招聘人事部的.我在我們公司招聘網(wǎng)站看到了你投遞過(guò)來(lái)簡(jiǎn)歷,我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺得你比較適合我們公司,通知你明天上午9點(diǎn)-10點(diǎn)過(guò)來(lái)參加統(tǒng)一的面試。再次強(qiáng)調(diào),明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)過(guò)來(lái)面試,明天見,再見!

  1、入職電話邀請(qǐng)

  你好,我是58同城招聘人事部的,經(jīng)過(guò)我們公司的審核,我們覺得你是我們公司需要的精英,請(qǐng)你來(lái)帶上相關(guān)證件(證件包括身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件2張1寸彩色照片)辦理入職手續(xù)。很高興你成為我們58同城的中的一員,期待你在58的表現(xiàn)。再見!

  2、電話回訪

  你好,我是58同城招聘人事部的,我之前有打電話通知您來(lái)辦理入職手續(xù),可是你沒(méi)來(lái),想做一下電話回訪,看看是不是我們公司在哪方面沒(méi)有做到位,  邀約過(guò)程中求職者常會(huì)問(wèn)到的幾個(gè)問(wèn)題:

  1、你們公司做什么的?-----把公司簡(jiǎn)單介紹一下即可。

  2、你們的薪資待遇?----關(guān)于公司的薪資待遇,如果覺得求職者很優(yōu)秀,可以簡(jiǎn)單告訴一下崗位薪資待遇,這樣可以增加到場(chǎng)面試率,如果覺得人才質(zhì)量一般,就說(shuō):具體的薪資待遇我也不太清楚,需要由我們面試經(jīng)理來(lái)和你談,你要是對(duì)我們這工作感興趣的話,可以xxx時(shí)間到公司來(lái)參加面試。

  3、薪水問(wèn)題----這個(gè)的話你是對(duì)自己能力的懷疑嗎?只要你認(rèn)真的做這份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的發(fā)展,以及晉升空間……)

  4、覺得自己還是不太適合 您沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,給自己一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)不是很好嗎?況且我們公司在你入職之后會(huì)給您做相關(guān)方面的培訓(xùn),能夠讓您更好的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

  面試話術(shù):

  1、確定面試者的基本信息。

  2、設(shè)定問(wèn)題,我最常問(wèn)的是你現(xiàn)在或者之前是做什么工作的,職責(zé)是什么,主要的工作內(nèi)容(從他們的回答中可以知道他們的語(yǔ)言表達(dá)是否簡(jiǎn)介,明確,十分關(guān)注過(guò)之前的工作,是否了解自己工作內(nèi)容的重點(diǎn)。)

  3、為什么不在之前的公司上班,原因是什么?你覺得什么樣的工作適合你?(看著對(duì)方的眼睛,看他是否說(shuō)謊,或者把原來(lái)公司說(shuō)的一文不值。)

  4、談?wù)勀阒肮ぷ髑闆r、待遇、工作性質(zhì),滿意度(關(guān)鍵在于追問(wèn)應(yīng)聘者對(duì)工作的滿意度,綜合其他情況判斷求職者穩(wěn)定性。

  面試問(wèn)題

  1、請(qǐng)你做一分鐘自我介紹。

  2、請(qǐng)問(wèn)你有無(wú)做過(guò)一件讓你最有成就感的事情,如果有,簡(jiǎn)單講述。

  3、請(qǐng)用一分鐘時(shí)間評(píng)價(jià)上一家公司及老板。

  4、請(qǐng)問(wèn)你是由于什么原因離開原來(lái)的公司?

  5、你為什么選擇我們公司?

  6、請(qǐng)你講述一下自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

  7、假如你現(xiàn)在沒(méi)有找到工作,你能維持多久的生活?

  8、目前你找一份工作,最希望得到什么?是經(jīng)濟(jì)回報(bào),能力提升還是未來(lái)發(fā)展空間?

  9、你未來(lái)的目標(biāo)和理想是什么?

  10、在我們公司,你最希望得到什么?

  面試官的常見面試技巧。

  1、破冰技巧

  面試官,凡初次與應(yīng)聘者見面交流。專業(yè)的面試官善于以關(guān)心問(wèn)候語(yǔ)表示歡迎,以此來(lái)打破僵局。從而能夠較快速地拉近面試雙方之間的關(guān)系。

  面試官先安排前臺(tái)接待或親自給應(yīng)聘者倒上一標(biāo)茶水。面試官一般先行簡(jiǎn)要介紹公司背景與要求等。

  典型話術(shù):王先生,您好!我代表xx公司歡迎您來(lái)參加本次面試。請(qǐng)您用三份做一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹?

  2、洞悉求職者動(dòng)機(jī)

  面試官,需要了解求職者的為什么離開上家單位,本單位是否存在類似原因從而導(dǎo)致應(yīng)聘者不選擇我司的情況;以及求職責(zé)者求職動(dòng)機(jī)何在?

  典型話術(shù):請(qǐng)問(wèn)王先生,上家單位的離職原因是什么?您為什么會(huì)來(lái)我司面試?或者 請(qǐng)問(wèn)你為什么離開上家單位?現(xiàn)在,是否做好求職的準(zhǔn)備,你想找一份怎樣的工作呢?

  求職離職原因和再次求職的動(dòng)機(jī),決定著他是一個(gè)怎樣的人?他的求職理想目標(biāo)以及他比較反感和職場(chǎng)緣由。這一點(diǎn),面試官必須通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),能夠深入知曉應(yīng)聘者的真實(shí)原因和動(dòng)機(jī)。以保證招聘到穩(wěn)定且勝任者。

  3、調(diào)查教育背景及其專業(yè)水平

  面試官,通過(guò)提問(wèn),深入了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)學(xué)位,以及學(xué)業(yè)成績(jī)和學(xué)術(shù)成就等信息。以此來(lái)判斷是否專業(yè)對(duì)口或具備擬招聘職位所需的知識(shí)和技能基準(zhǔn)要求。

  典型話術(shù):請(qǐng)問(wèn)您第一學(xué)歷是什么?最高學(xué)歷是什么?在大學(xué)期間是否獲得學(xué)位證書?專業(yè)課程有哪些?

  面試官需要調(diào)查并核實(shí):求職者學(xué)歷學(xué)位的真?zhèn),以及其專業(yè)水平的優(yōu)劣,以此來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的勝任的概率。學(xué)歷作為一項(xiàng)硬性指標(biāo),它還能預(yù)測(cè)求職者未來(lái)的學(xué)習(xí)力與勝任力。

  4、詢問(wèn)過(guò)去關(guān)鍵事件和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)

  面試官,大多是想通過(guò)求職者過(guò)去成功/失敗的項(xiàng)目/事件,來(lái)推斷未來(lái)的成就。以過(guò)去來(lái)推測(cè)未來(lái)。面試時(shí)的提問(wèn),將會(huì)從四個(gè)方面來(lái)測(cè)評(píng)求職者關(guān)于關(guān)鍵事件的來(lái)龍去脈。

  典型話術(shù):請(qǐng)問(wèn)您過(guò)去三年內(nèi)最成功和最失敗的項(xiàng)目是什么?能否舉例說(shuō)明:該項(xiàng)的背景、目標(biāo),以及您在該項(xiàng)目中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鞘裁矗吭谡麄(gè)項(xiàng)目中您采取哪些行動(dòng)?取得了什么結(jié)果呢?

  此話術(shù)中包含了行為面試STAR法則,面試官一般以此模式來(lái)提問(wèn),深入洞察求職者的關(guān)鍵事件的真?zhèn),以此?lái)測(cè)評(píng)其專業(yè)能力與做出業(yè)績(jī)狀況。

  5、模擬現(xiàn)狀情景再現(xiàn)的問(wèn)題

  面試官一般會(huì)設(shè)置一些困難與再現(xiàn)工作情境,以此來(lái)讓求職者來(lái)解決問(wèn)題。以此來(lái)考察其解決問(wèn)題的綜合應(yīng)用能力。

  典型話術(shù):請(qǐng)問(wèn)過(guò)往工作中,加班的頻率?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作你明知道不能按時(shí)完成時(shí),你將如何回答與操作呢?請(qǐng)問(wèn)你覺得你能勝任這份工作嗎?為什么?請(qǐng)問(wèn)您期望的最低工資是多少?如果公司錄用你最快什么時(shí)間到崗位?

  通過(guò)如此一連串的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題清單,面試官與應(yīng)聘者之間通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)交流,可能增進(jìn)雙方了解,面試官做好相應(yīng)的記錄,能夠與其他候選者做好對(duì)比分析,以求更好更好地確定種子選手。

  面試官的薪酬談判技巧:

  理想描繪、畫餅充饑、指地為牢、一魚多吃、年度績(jī)效、業(yè)績(jī)提成、未來(lái)上市、老鄉(xiāng)情感、最低期望、試用八折、年度調(diào)薪、彈性福利等等。

  6、面試的首尾呼應(yīng)

  面試官,在整個(gè)面試過(guò)程中工做到有始有終,熱情大方,有禮有節(jié),不論是在面試的導(dǎo)入、關(guān)系建立、正題、深入階段,直到面試結(jié)束,面試官都能夠主導(dǎo)整個(gè)面試環(huán)節(jié)。

  面試過(guò)程,面試官提問(wèn)和傾聽為主;求聘者以回答為主。整個(gè)面試的過(guò)程正是一場(chǎng)問(wèn)聽觀記的全過(guò)程。

  典型話術(shù):請(qǐng)問(wèn)您還有什么其他問(wèn)題嗎?由于時(shí)間關(guān)系,今天的面試就到這里了,在一周內(nèi)請(qǐng)等回復(fù),再次表示感謝,再見。

  面試結(jié)束,面試官一般情況下為禮送應(yīng)聘者到辦公樓門口,揮手道別。

  面試官,按照面試標(biāo)準(zhǔn)與流程,對(duì)多個(gè)候選人進(jìn)行面試測(cè)評(píng)時(shí),應(yīng)當(dāng)避免首因效應(yīng)、個(gè)人偏見等各種面試誤差。盡量全面和客觀地對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)。切忌:選擇人選不是最優(yōu)秀的,而是最適合者。適者生存,選一備一。

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