打電話面試的話術(shù)
打電話通知求職者面試是要講究正確得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)的。學(xué)會(huì)了打電話面試時(shí)的話術(shù)有助于企業(yè)招人。下面小編給大家分享的打電話面試的話術(shù),希望能幫到你。
打電話面試的話術(shù)
第一,表明身份
首先確認(rèn)是否是應(yīng)聘者本人以及應(yīng)聘者現(xiàn)在是否有空或是否方便接聽電話,接著就表明自己的身份,以及說(shuō)明簡(jiǎn)歷電話的來(lái)源(如所投簡(jiǎn)歷等)。
如何有效電話通知應(yīng)聘者面試?
第二,告知面試職位和職責(zé)【關(guān)鍵看反應(yīng)】
這個(gè)是關(guān)鍵的一點(diǎn),如果應(yīng)聘者本人清楚的指導(dǎo)自己所應(yīng)聘的職位,那人事就只需要告知職責(zé)之后就可以進(jìn)行下一步了。如果應(yīng)聘者不太記得,那就說(shuō)明是廣撒網(wǎng)的,這時(shí)你說(shuō)明面試職位和職責(zé)后一定要問(wèn)下他是否對(duì)此職位有興趣,有興趣繼續(xù)下一步?jīng)]興趣就直接說(shuō)再見了!
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第三,約定面試時(shí)間
面試時(shí)間不要定的太死,比如一定要10點(diǎn)或者幾點(diǎn),你可以告知面試者一個(gè)大概的時(shí)間,如果他有另外的面試安排,這樣的時(shí)間才不會(huì)讓你錯(cuò)失一個(gè)應(yīng)聘者。
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第四,短信公司地址等信息
時(shí)間約定好之后,就告知電話之后會(huì)有短信通知發(fā)到他的手機(jī),就不需要他去找筆來(lái)記錄公司地址了。最好短信能附帶簡(jiǎn)歷中的地址到公司地址需要的交通路線。
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第五,詢問(wèn)是否有其他要問(wèn)的
這些全部說(shuō)完之后,基本就結(jié)束了。掛斷電話之前,詢問(wèn)下應(yīng)聘者是否有其他的問(wèn)題,在你能告知他的范圍中進(jìn)行解答,如果比較難回答的一定告知他面試時(shí)會(huì)有人告知。
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第六,記錄并掛斷電話
記錄下約定面試的時(shí)間以及電話通知中應(yīng)聘者的表現(xiàn),這些記錄是可以在之后的面試過(guò)程中用到的,對(duì)應(yīng)聘者表示謝意并等其掛斷電話之后再掛電話。
打電話面試的注意事項(xiàng)
第一.打電話給對(duì)方。
這時(shí)需要做的是快速表明身份,可以以如下的語(yǔ)述開頭:“喂,你好,是某某女士/先生嗎,這里是某某股份有限公司,我是公司的'XX(具體職務(wù)和稱呼)”。
第二.詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽電話
接下來(lái),在自我介紹了以后,需要詢問(wèn)應(yīng)聘者目前是否有時(shí)間接聽電話。這一步可以有效的防止在對(duì)方不方便接聽的情況下,溝通不利的情況。
第三.詢問(wèn)對(duì)方目前的基本情況。
在對(duì)方確認(rèn)可以方便溝通的前提下,進(jìn)入這一步。主要是詢問(wèn)對(duì)方目前的一些基本狀況,包括是否在職,應(yīng)聘崗位,期望薪酬,所在區(qū)位等(雖然在簡(jiǎn)歷表上應(yīng)聘者都會(huì)有所涉及這些基本信息),但在電話中的進(jìn)一步問(wèn)詢有助于更好的與應(yīng)聘者溝通,加深應(yīng)聘者對(duì)這次應(yīng)聘的印象。
第四.告知對(duì)方面試的時(shí)間,地址。
在前面三步之后,進(jìn)入最后的一個(gè)步驟。即和應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間和地址,這時(shí)最好多提及幾次時(shí)間和具體方位,有助于在心理層面上加深應(yīng)聘者對(duì)這次面試的重視程度。
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