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創(chuàng)業(yè)階段之優(yōu)勢與劣勢
程中的后來者,后發(fā)國家擁有后發(fā)優(yōu)勢是顯然的,后發(fā)國家 自然 會利用后發(fā)優(yōu)勢,但是利用后發(fā)優(yōu)勢不是沒有代價,這代價就是后發(fā)劣勢,下面一起來看看創(chuàng)業(yè)階段之優(yōu)勢與劣勢吧!
創(chuàng)業(yè)階段之優(yōu)勢與劣勢
1、速度快
現(xiàn)在的時代是“大魚吃小魚、小魚吃蝦皮、蝦皮吃紫泥”的時代,現(xiàn)在的時代是“快魚吃慢魚”的時代,現(xiàn)在的時代是吃“休眠魚”的時代。
發(fā)展時機要好、要快,這一點對于小企業(yè)來說至關(guān)重要。商機稍縱即逝。商機者,機會與風(fēng)險并存也。適時而動,不失時機,說得似乎有些玄奧。舉例來說:在VCD產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,安徽有個企業(yè)叫萬燕,首先開發(fā)出VCD技術(shù)和生產(chǎn)工藝,但到市場開發(fā)階段則因為資金短缺等問題而延誤了大規(guī)模商業(yè)化的時機,結(jié)果是,廣東的步步高、愛多等企業(yè)發(fā)展起來,迅速占領(lǐng)市場。萬燕因此成了“革命先烈”。但這也并不說明后來者就一定具有優(yōu)勢。方太在1996年決策進入抽油煙機領(lǐng)域時,全國已經(jīng)有“老板”等多家名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)很多。但方太看到自己在市場開拓和技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢,毅然進入這個領(lǐng)域,但選擇的是當時市場上還沒有引起注意的深度抽油煙機,與以前引入的淺度抽油煙機相比,深度抽油煙機功率強,更適合于中國家庭。在質(zhì)量服務(wù)等方面嚴格管理下,方太推出的抽油煙機在眾多的品牌中勝出,成為行業(yè)的佼佼者。從這一方面,我們可以明確知道企業(yè)發(fā)展過程中,更多的是企業(yè)應(yīng)該作為倡導(dǎo)者,而不應(yīng)該僅僅作為跟從者。
企業(yè)要生存,要發(fā)展,就必須具備一定的核心優(yōu)勢—核心競爭力。由于資源所限,所以處于HM管理階段的企業(yè),其反映速度就變成了企業(yè)的重要核心競爭力。企業(yè)是受市場拉動的,企業(yè)的生存與發(fā)展要依賴于企業(yè)所處的市場,所以企業(yè)應(yīng)該對市場敏感,對市場的反映要快,營銷理論中的4R理論(關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報)就充分的體現(xiàn)了這一方面。我們應(yīng)該與市場建立起某一種關(guān)聯(lián),通過及時反應(yīng)市場的需求變化及能力變化,與市場達成雙贏關(guān)系,通過與市場(顧客)達成的這種共贏關(guān)系,以取得市場的匯報。
企業(yè)要以最快的速度保證引起市場的注意力,并引起市場需求的興趣,使得分解人群購買的欲望。
處在HM管理階段的企業(yè),更多的精力應(yīng)該放在領(lǐng)導(dǎo)者的地位上,不應(yīng)該太過模仿,完全處于跟從的地位,否則的話,企業(yè)的生存將被類似企業(yè)所左右或控制。APPLE公司的逐漸退出市場、愛多公司的萎靡都說明了這個道理。
企業(yè)的最高管理者應(yīng)該具有一定的危機意識,認識到企業(yè)時刻都處于危機氛圍中,企業(yè)之間的競爭日益激烈。隨著外來資金的涌入,更多的是依靠資本運做,所以對于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),應(yīng)該時刻不要忘記自己所擁有的,大企業(yè)不可能具有的突出核心力,時刻都不要忘記自己手中的殺手澗—速度。
2、效率高
企業(yè)為實現(xiàn)原始資本積累的目標,必須具有一系列功能,這類功能我們稱之為基本職能。為了完成這些基本職能,企業(yè)需要進行一系列活動,為了對這一系列活動進行有效的協(xié)調(diào)和控制,就產(chǎn)生了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理過程。組織結(jié)構(gòu)猶如人體的骨架,在企業(yè)管理中起支撐作用,而管理過程猶如人體的運動,保證企業(yè)的健康運行。企業(yè)要以某種方式,動用組織結(jié)構(gòu)中不同部門的不同活動的組合,使系統(tǒng)中的人流、物流和信息流、資金流正常流通,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
企業(yè)效率低下在所有大企業(yè)中已成為一塊心病。拿聯(lián)想來說,北京聯(lián)想與香港聯(lián)想整合后,就曾一度出現(xiàn)過“頭”對“手腳”指揮失靈的情況。
因此聯(lián)想自1998年11月9日起,全面打造新的企業(yè)供應(yīng)鏈,實施國際通行的ERP(企業(yè)資源計劃)項目,通過扁平化管理,公司內(nèi)部各個部門可以同時共享信息,極大地提高了業(yè)務(wù)運作效率。聯(lián)想1999年的凈利潤比1998年提高了75%,相當大的原因就在于管理水平的提高。
對于處于HM管理階段的企業(yè),由于其自身特點的實際情況而決定了企業(yè)內(nèi)部溝通的有效性及及時性,這一點大型企業(yè)是沒有辦法比擬的。我曾經(jīng)參加過廣東某汽車設(shè)備生產(chǎn)廠(該廠已經(jīng)處在企業(yè)的增長期)的QS9000體系引進工作,在實際操作中,我發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,有一次,我與該廠廠長在會議室里討論管理推進的有關(guān)問題,正在談話間,進來為清潔工,請示該廠長賣廢紙問題,結(jié)果廠長與該清潔工一起計算了近半個小時,才決定以什么樣的價格賣給別人,結(jié)果下來,我發(fā)現(xiàn),買廢紙工廠獲得人民幣¥17.8,當時我感覺到非常差異,隨便問了一下,才知道,所有的支出與收入(不論金額大。┒急仨氁ㄟ^該廠長簽字,如果廠長不在的話,所有的支出與收入都要取消。這個案例,我并沒有一點夸張。企業(yè)存在的目的有兩個:一是企業(yè)生存;二是企業(yè)發(fā)展。作為企業(yè)的最高管理者應(yīng)該時刻都不要忘記企業(yè)目的和職能。
小型企業(yè)在這方面就具有了天然的優(yōu)勢,幾個人座在一起,討論幾分鐘,就簽字執(zhí)行了,這是大中型企業(yè)沒有辦法比擬的。企業(yè)通過良好的內(nèi)部溝通和良好的團隊作業(yè)狀態(tài),使得企業(yè)的工作效率達到最大化及有效化。
3、配合好
配合好是企業(yè)求生存過程中的有利武器。配合就是大家具有統(tǒng)一的目標和執(zhí)行過程,在不計較個人利害沖突的情況下,各人員為實現(xiàn)總體目標而采用的合作。
配合必須具備兩個前提條件:
溝通好
溝通是配合的基礎(chǔ),隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,部門職責(zé)開始清晰,因管理成熟度水平處于較低的狀態(tài),所以部門與部門之間就容易產(chǎn)生重復(fù)或盲點。因職責(zé)權(quán)限信息等的分配使得人—人之間的配合容易發(fā)生問題。重復(fù)的內(nèi)容各做各,盲點的地方大家都不去涉及,這樣受損失的肯定是企業(yè)本身,這也是企業(yè)管理從無到有過程中必然出現(xiàn)的一個階段。
而對處于HM管理階段的企業(yè),企業(yè)“求生存”的目標非常明確,成員間不容有半點懈怠,內(nèi)部溝通使得彼此間的信息能夠達到最大化的共享,企業(yè)內(nèi)部人員之間多了一份理解,少了一份抱怨。由于可以采用的溝通方式多種多樣,在時效上就得到了控制,所以在不計較個人得失的情況,成員之間的配合就絕對比較好,當一旦擁有的獨立職責(zé)的職責(zé)與權(quán)力,同時與自己的利益掛鉤,這樣的企業(yè)如果機制不健全,企業(yè)溝通就變成了負擔(dān)。所以對于“人文”管理的企業(yè),其配合的效果非常突出。
團隊精神好
我們知道團隊精神,是指經(jīng)理人發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)能力,促使下屬成員發(fā)揮本身最大限度的能力,團結(jié)一致去完成目標;公司方面則獲得卓越的績效,成員之間有堅定的信賴關(guān)系等的最高狀態(tài)。企業(yè)求生存或求發(fā)展不是哪一個人的問題,而是在企業(yè)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下,全體人員共同努力的結(jié)果,因此要想企業(yè)立于不敗之地,就必須進行一定的分工,大家按照大家達成的“游戲規(guī)則”進行配合做事。我們可以這樣說:一個具有團隊精神的企業(yè),其內(nèi)部配合肯定是和諧的;反過來說,一個配合不和諧的企業(yè),其團隊精神也只不過是一句空話。
因此,我們倡導(dǎo)企業(yè)具有團隊的意識,而這種團隊的意識也不是在短時間內(nèi)建立起來的。之所以處于HM管理階段的企業(yè)具有這個精神,是由其自身特點所決定的,不是由誰人為控制的,因此在企業(yè)的這個階段,應(yīng)該充分的利用這種天然條件,建立起團隊精神的幾個條件,相信企業(yè)內(nèi)部的配合將達到新的高度。
綜上所述,我們知道處于HM管理階段的企業(yè)由于其具有溝通和團隊兩大天然因素,所以在該階段的內(nèi)部配合度應(yīng)該是非常不錯的,效果也是比較明顯的。圖2.6為配合度(工作效率)、團隊和內(nèi)部溝通的關(guān)系。
4、靈活性強
處于HM管理階段的企業(yè),相對于大中型企業(yè)來講,其最大的優(yōu)勢在于其靈活性。靈活性的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
首先:在職責(zé)及分工上的靈活性,由于企業(yè)主要是以機會導(dǎo)向為主要模式來贏得市場的,所以根據(jù)不同的市場階段狀態(tài)及市場需求的變化,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該做不同層次的調(diào)整,人員的定位與角色的轉(zhuǎn)移變的比較突出。這個階段突出的特點是:職責(zé)不是非常明確,而處在該階段,這反而成為了一種優(yōu)勢,企業(yè)內(nèi)部的成員之間的角色互相轉(zhuǎn)換,可以及時的應(yīng)急市場的不斷變化。
其次,在工作計劃及具體安排上的靈活性,企業(yè)求生存必須依賴于大家的相互合作和和諧操作,彼此間的矛盾在市場拉動下顯得微不足道。企業(yè)內(nèi)部的工作計劃及具體工作安排受市場變化、顧客要求、資源要求等的不同而隨時發(fā)生變化,所以在該階段的工作計劃及具體安排是屬于動態(tài)的,而這種動態(tài)計劃,由于其提供產(chǎn)品/服務(wù)的單一性,所以彼此間不會產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾及沖突。企業(yè)內(nèi)部員工的相互理解及不計個人得失的團隊精神在動態(tài)的工作計劃中,其執(zhí)行的力度相對比來講是適宜的。企業(yè)必須充分利用大中型企業(yè)沒有辦法執(zhí)行的動態(tài)化程序,贏得在時間及速度上的競爭優(yōu)勢。
再次,在資源調(diào)配上的靈活性,處在HM管理階段的企業(yè),以求生存為最大目的。生存的代價就是最大可能的滿足市場需求、達到顧客的最大滿意度,所以在企業(yè)運做過程中的動態(tài)化過程變的比較多,同時單一產(chǎn)品/服務(wù)要求的提供不會產(chǎn)生諸如項目間接口的影響企業(yè)運做效率的關(guān)鍵因素(KPA),因此,在計劃上及具體執(zhí)行過程中的動態(tài)變化是有一定規(guī)律可以追尋的。我們知道,對于企業(yè),其資源都是有限制的,只不過大中型企業(yè)的資源可取范圍較廣,而對于處于HM管理階段的企業(yè),其資源的缺乏變的比較明顯,在這種情況下,資源的的利用率就變的尤為突出。根據(jù)動態(tài)的計劃要求不斷調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源,以達到企業(yè)內(nèi)部資源的利用最大化。
最后,在溝通上的靈活性,在前面我已經(jīng)說過,企業(yè)內(nèi)部工作效率的提高有兩個條件,一個是溝通,另一個是團隊精神。溝通成為企業(yè)內(nèi)部提高工作效率的主要表達方式。對于小型企業(yè),可以用會議、個別談話、早會、匯報等不同的形式進行溝通,同時這種溝通是及時性和有效性的。它會在第一時間知會企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)員工。信息共享是企業(yè)決策的重要前提。對于大中型企業(yè),它需要通過程序的方法,一步步從上到下按職責(zé)、權(quán)限進行分發(fā)信息。個別溝通、越級匯報變的是非常遙遠,這一切都是由于其規(guī)模所決定。
靈活,意味著企業(yè)內(nèi)部所有的活動都在“企業(yè)提高效率”的前提下,所采取的不同方式,處于不同階段的企業(yè),其形式變化不同,企業(yè)的最高管理者應(yīng)該充分的理解這一點,應(yīng)用在該階段中所特有的企業(yè)優(yōu)勢,將這種企業(yè)優(yōu)勢,在市場的要求下進行轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化成為企業(yè)勝勢,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展階段的順利過度而加倍努力。
創(chuàng)業(yè)階段之劣勢
1、市場拉動力掩蓋了管理支撐力
我們知道,企業(yè)生存與發(fā)生的能力取決于企業(yè)內(nèi)外部的三力(見圖2.7),這三力為:社會能力拉動力、市場拉動力及管理支撐力。企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)最高管理者一般的都會把精力放在企業(yè)生存與發(fā)展的拉動力上,因為這兩個力是明顯的,它會在短時期內(nèi)引起企業(yè)規(guī)模的重要變化,這種變化是完全可以度量的。
此時所謂的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)宗旨等等變的虛無縹緲,企業(yè)一切以可以度量的資源進行轉(zhuǎn)化,在此階段的企業(yè),必須通過一串串的數(shù)字來影響大家,所以作為企業(yè)支撐力的管理就變的無暇顧及。
其實,企業(yè)早求生存和求發(fā)展的過程中,決不是單一力量的表現(xiàn)。企業(yè)創(chuàng)業(yè)能否成功的決定因素也絕對不是取決于這一單一力量。企業(yè)生存與發(fā)生首先是應(yīng)該社會能力的提高,在沒有經(jīng)濟增長點作為支撐的企業(yè),其發(fā)展的難度可想而知。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期選擇一個好的項目就包括了這種因素,比如你選擇的是一家目前競爭已趨白熱化的行業(yè),你成功的可能性就比較小,因為社會的購買力是相對穩(wěn)定的。在嚴重供大于求的情況下,對于求生存的企業(yè)來講是毫無優(yōu)勢可言的。另外企業(yè)提供產(chǎn)品/服務(wù)的市場拉動是另外一個重要因素。
實際上,企業(yè)外部兩個拉動力是不一樣的,其評判的標準也不會相同,什么情況下算是市場拉動?什么情況下,算是社會拉動?一般說來,社會能力拉動力是螺旋式上升的,它是同行業(yè)之間比較的一種重要依據(jù),如果你所處的行業(yè)總體向上(供小于求),那么就不是市場拉動力的原因,而是社會能力拉動力的原因;同樣,市場拉動是螺旋式前進的,它是企業(yè)自身發(fā)展不同階段之間的比較依據(jù)。如果您所處的行業(yè)總體平緩(供大于等于求),那么不同階段的上升層次是由于市場拉動的原因。當這些因素都已經(jīng)喪失,那剩下的就應(yīng)該是管理能力的支撐,而這種力的支撐是無形的,屬于企業(yè)的知識財富。
所以只從單一的企業(yè)生存發(fā)展來看,我們沒有辦法確定是哪種拉動力的.結(jié)果。當這兩種拉動力都沒有辦法提升的情況下,企業(yè)內(nèi)部管理這個支撐力就發(fā)揮了重要的作用。聯(lián)想的成功不在于其技術(shù)的高深,在大浪淘沙之間仍然立于不敗之地,究其原因,聯(lián)想的成功應(yīng)該取決于管理這個支撐力。在相同的規(guī)模下,內(nèi)部成本降低及工作效率的提高,就可以通過數(shù)據(jù)化的表現(xiàn)形式體現(xiàn)出來。
企業(yè)發(fā)展,就好象建造一座高樓大廈,大廈的高低取決于建筑施工過程中地基的建設(shè)程度,地基越好,建造的大廈就可以越高,所以,地基的建造在以后所要完成的大廈具有重要的意義。對于企業(yè)而言,又何嘗不是呢?企業(yè)內(nèi)部這個支撐力在關(guān)鍵的時候就會發(fā)生重要作用。企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順,而是道路曲折與坎坷,當社會拉動力和市場拉動力不能夠繼續(xù)提升時,企業(yè)的命運就被內(nèi)部管理所左右。案例分析:以ISO9000認證體系在中國發(fā)展過程來看看企業(yè)發(fā)展過程中的興衰。
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是InternationalOrganizationforStandardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。他如IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。而ISO負責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標準化活動。ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作!盜SO現(xiàn)有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。
現(xiàn)在ISO已經(jīng)被世人所接受,已經(jīng)成為企業(yè)品質(zhì)管理與品質(zhì)保證過程中必不可少的一種模式,它也成為打破國際貿(mào)易壁壘的重要方法,現(xiàn)在全世界都在進行ISO9000認證工作。中國真正引進ISO9000認證體系應(yīng)該是到了1996年,其實在1993年就已經(jīng)有外國咨詢機構(gòu)的介入了,我就是從1993年開始接觸ISO9000認證體系的,按照ISO9000的要求,咨詢行業(yè)的資歷要求及提供服務(wù)的成本是比較高的,1996年起,ISO9000證書成為中國大多數(shù)企業(yè)追求的主要目標。在開始的幾年,由于提供這種服務(wù)的機構(gòu)非常少,而社會拉動力和市場拉動力非常之劇烈的情況下,企業(yè)原始資本的積累顯得相對輕松。然而,隨著大小不同規(guī)模企業(yè)的加入,ISO9000咨詢機構(gòu)變的極其龐大,由于企業(yè)的目的不在于如何保證體系的完善和改進上,僅僅把證書作為唯一目的,所以在咨詢的周期上、運做記錄上、程序上、指導(dǎo)書上開始建立起不同層次的模板,長則6個月,短則1個月,ISO9000體系認證成為了一種形式,價格戰(zhàn)即時爆發(fā),遠遠低于ISO9000認證體系的正常標準,在這個階段,由于出現(xiàn)社會能力和市場能力的嚴重不足,出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。對于企業(yè)內(nèi)部管理上升到一定層次的咨詢機構(gòu)來講,處在了調(diào)整期,而對于沒有做好相關(guān)工作的企業(yè),企業(yè)的最終命運是隨之倒閉。
因此處在HM管理階段的企業(yè),其最大的隱患就是完全忽略作為企業(yè)內(nèi)部的管理這個支撐力,當外部拉動力不足以滿足企業(yè)創(chuàng)造新的價值時,管理能力就成為了決定企業(yè)命運的關(guān)鍵因素。這一點上,我曾與某公司的老總溝通過,他就講:現(xiàn)在他的企業(yè)如果一把火被燒掉,那并沒有什么,只要他們所運做的那個管理體系(他們應(yīng)用的是自己開發(fā)的ERP系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部所有的活動都經(jīng)過一定程序處理,在ERP系統(tǒng)里面體現(xiàn)出來,當然這個ERP系統(tǒng)花費了他們盡10年的時間才完成)不被損壞,2年以后,他就可以東山再起。如果現(xiàn)在一把火把他的企業(yè)管理系統(tǒng)毀掉,他講,企業(yè)將會很快倒閉。
2、職責(zé)不清,導(dǎo)致在企業(yè)發(fā)展過度過程中阻力重重
職責(zé)不清,分工不清,對于處在HM管理階段的企業(yè)來講,本來不是一件壞的事情,企業(yè)可以根據(jù)計劃的調(diào)整來變換企業(yè)的資源配置。資源配置的變化導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部分工會進行調(diào)整,在職責(zé)不明確的情況下,可以及時的通過變換角色而最大限度的發(fā)揮資源共享,最大限度的利用企業(yè)資源,滿足社會、市場的需求變化。這種方式對于單一產(chǎn)品/服務(wù)的提供是非常有效率的,也是企業(yè)的重要優(yōu)勢,但是隨著企業(yè)提供產(chǎn)品的多樣化,這種現(xiàn)象就成為了阻礙工作效率的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)效率的提高是通過內(nèi)部溝通來實現(xiàn)的,但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,很多溝通方式必須向規(guī)范過度,在我咨詢的眾多企業(yè)中,都出現(xiàn)過這樣問題,計劃與非計劃、執(zhí)行與非執(zhí)行,溝通變成了一個堡壘,很難去攻破,因此企業(yè)規(guī)模擴大的同時,企業(yè)將喪失掉眾多溝通的方式,由于職責(zé)的不穩(wěn)定性,溝通的對象會不斷發(fā)生變化,企業(yè)在過度過程中,經(jīng)常出現(xiàn)的問題是接口之間的不穩(wěn)定,久而久之,企業(yè)就會從開始的面對事情而發(fā)展成為面對人,當企業(yè)一旦發(fā)生了人—人之間的沖突時,再好的管理模式都不可能解決,所以為了企業(yè)的順利過度,在這里我把職責(zé)不清也作為了企業(yè)的內(nèi)部劣勢,目的是讓企業(yè)的最高管理者們知道,企業(yè)在制度化過度過程中出現(xiàn)問題的必要性和源頭,盡可能的將該問題在前期就解決掉。
3、隨意性太大,決策風(fēng)險過大
事物是雙向的,是辨證的,對于處在HM管理階段的企業(yè),其最大的有時就在于其運做的靈活性,包括職責(zé)、計劃、資源及溝通在內(nèi)的多方面的靈活。企業(yè)運做是以成敗論英雄的,所以在眾多的要素方面,企業(yè)應(yīng)該具有靈活的機制,通過與市場建立起某一種關(guān)心,及時反映市場的需求變化,功過這種聯(lián)絡(luò),達成與顧客的雙贏戰(zhàn)略關(guān)系,以求的市場的匯報。所以在企業(yè)決策時,也應(yīng)該及時的反映市場的需求變化,以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)、最低的成本,達到顧客的最大滿意度。
這個階段的企業(yè),其權(quán)力相對穩(wěn)定與集中,決策的科學(xué)性就難以實現(xiàn),根據(jù)市場不斷模仿社會與克隆,而這種方式不一定完全代表市場的需求變化,所以在決策時的風(fēng)險過大。
在我們所看到的案例中,我們可以看到有很多企業(yè)都是由于決策出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致企業(yè)的衰敗,甚至倒閉的。楊卓舒近日在為《總裁的智慧》一書作的序言中寫到:“歷數(shù)近十年來的中國各類企業(yè)決策失敗,屬于企業(yè)家奇思妙想、神奇浪漫甚至異想天開者甚少,倒是無休止地模仿、克隆、盲目地向熱點跟進,由于眼熱他人的成功而急于分一杯羹,造成決策失誤者居多!彼嬲]企業(yè)家:“模仿不是決策,沒有創(chuàng)新,就沒有決策!
我們再看看四通公司的決策。說起四通的主打產(chǎn)品,人們想起的通常是打字機,除此之外還有什么?1986年,四通的利潤90%來自于打字機。當時四通的領(lǐng)導(dǎo)層就意識到,長期依靠一種產(chǎn)品不是件好事,企業(yè)要不斷創(chuàng)新,才能不被市場淘汰。四通從1987年開始搞新的主打產(chǎn)品,最先上的是激光照排系統(tǒng)“四通四S”。當時這個系統(tǒng)國內(nèi)有三大家:北大方正、四通四S和濰坊華光。最初的測試結(jié)果是,四通四S在技術(shù)上水平最高,有機化學(xué)、微積分的取值空間,都可以排列。全球最大的激光照排公司要買斷,四通不賣,一心想自己搞。從技術(shù)到市場,有一個重要環(huán)節(jié)-商業(yè)版式的定位。四通當時的想法是,必須表現(xiàn)自身技術(shù)上的超前與領(lǐng)先,四S的商業(yè)版式,一定是能經(jīng)常排有機化學(xué)、排微積分的。最后四S的商業(yè)版式定為科技書刊版。這個定位后來被證明是失敗的。80年代科技書刊出版單位多是公益性單位-科教類出版社。這個系統(tǒng)每年靠國家財政補助,哪有錢付給四通?此時,競爭對手去搞了技術(shù)要求相對簡單的報版,獲得成功。四通想再調(diào)頭,為時已晚。
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