肯德基面試程序

　　自我介紹的主要作用是展示自己和認識自己。展示自己是指自我介紹需要告訴，對方關于自己的大概信息，讓對方對自己有一定認識。下面是小編為大家整理的肯德基面試程序，希望大家喜歡！

　　肯德基面試程序

　　一、填寫應聘的個人登記表，提供的證件包括個人身份證、戶口簿、學歷證明及復件，個人二寸照片一張，這時會由餐廳經理進行初試。

　　二、在初試過后的一周內進行復試，會由區(qū)經理進行面試。

　　三、再通過的話，會通知你去體檢，體檢結果一周內出來，如果沒有問題會讓你去試工兩天，這時會由店經理對你進行評價打分，你自己也會有一個自我小結。

　　四、再通過，區(qū)經理與餐廳經理會一起對你進行再面試，指出你的不足，并在一周內再讓你去面試。

　　五、由區(qū)經理上一級的運營經理面試，這一關可能是最后一關了，過了便開始進入試用期了。

　　肯德基面試程序

　　1、首先會問來肯德基的原因，理由說喜歡這里的工作環(huán)境或者想鍛煉自己的能力。

　　2、然后詢問以前的工作經歷，詳細介紹上個工作的始終。

　　3、詢問上一份工作帶給自己什么，回答教會自己要服務熱情，微笑服務即可。

　　4、詢問時間問題。面試經理會問可不可以在某個時間段工作，回答可以，有困難的話說自己可以克服即可。

　　5、最后會詢問面試者的興趣愛好，回答自己的興趣愛好即可。

　　肯德基面試程序

　　面試官查看參加面試者的基本資料；對面試者資料進行基本的初審，主要是觀察有無傳染性疾病病史；篩選后，逐個考察面試者的各項服務能力，留下一部分面試者；進行實際操作技能的測試，篩選掉一部分，即可面試完成；面試成功的人隨機辦理健康證。

　　肯德基面試程序

　　面試前須知：

　　（1）頭發(fā)整齊，頭發(fā)洗干凈 扎起來；

　�。�2）指甲：不涂指甲油；

　�。�3）穿著得體;

　　保持微笑很關鍵。從容樂觀參與面試。成功就在眼前！加油。

　　1、 您好，請作一下自我介紹好嗎?

　　回答：您好。我是xx。今年19歲。高中畢業(yè)。是廣東梅州人。

　　2、在學校里上學有沒有做過兼職？

　　回答：沒有。因為我們家是在農村。沒有什么兼職可以做的。在學校里有做班干部之類，做科代表，還有文娛委員。

　　3、您對肯德基有什么認識？

　　（1） 它是中國乃至全世界最成功的餐飲企業(yè)；

　�。�2） 它有很好的環(huán)境，產品也很好，最重要的是它的快速服務很好。

　　4、您覺得在肯德基工作要有什么素質？

　　回答：我覺肯德基的員工就代表著它的形象。應該注意如下幾點：

　　（1） 在儀容儀表方面：要注意穿著得體，頭發(fā)要整齊，指甲要短；

　�。�2） 態(tài)度方面：要精神飽滿，熱情、大方，保持微笑。與人交流，要有耐心，要有親和力。

　　還有一點就是要學會和小孩子打交道。

　　5、如果有顧客對肯德基的產品或者服務不滿意。發(fā)火。應該怎樣處理？

　　回答：

　　（1）要傾聽顧客的反應。耐心的把整個事情搞清楚；

　�。�2）向顧客解釋，請求顧客的諒解；

　�。�3）實在沒有辦法，就向餐廳的經理請示。

　　6、為什么會選擇坪地的肯德基？

　　（1）因為我住在我姐這里。在坪地汽車站旁邊�？系禄�離我家很近；

　　（2）我自己本身也喜歡吃肯德基；

　�。�3）肯德基的環(huán)境很好,年輕人比較多，我也喜歡與孩子們打交道；

　�。�4）肯德基快節(jié)奏的生活，能讓年輕人學的更多，更能鍛煉人。比如：人際關系和口才和團隊精神；

　　7、您是做全職還是兼職？

　　我現在是出來打工。所以是做全職。

　　我今年剛考完高考。但是成績不好，家里比較窮，家里還有哥哥在上大學，所以就不讀了，出來打工，學點東西。

　　8、您能忍受長時間的工作嗎？

　　回答：我知道在肯德基是要站著工作的。我是在農村成長的，能吃一點苦的。不用擔心。

　　9、一天您能工作多長時間？

　　回答：我聽說肯德基是24小時營業(yè)的。時間我可以接受安排的。只要是希望下班時間不要在深夜1點或者2點。因為我姐說坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12點前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。

　　面試完畢后：要問肯德基問題。畢竟是互動.

　　1、 請問是多長時間可以知道我是否錄取的結果？

　　2、 要交押金的嗎？

　　3、 一般來說，要培訓多長時間才可以正常上班？

　　肯德基服務員主要的工作：

　　主要有大廳、前臺、總配、廚房四個工作站。

　　大廳：負責桌椅、地面、洗手間、垃圾筒、餐廳外圍及餐廳裝飾物的清潔，看到顧客走進餐廳還要喊歡迎語。

　　前臺：負責給顧客介紹產品、收銀、配餐、包裝、找零、炸薯條工作，同時也要歡迎每一位顧客。

　　總配：負責包裝半成品、制作飲料和玉米土豆泥蛋撻等工作。

　　廚房：負責腌制生的雞類產品、炸烤雞產品等工作。

　　另外還有早上的開店和晚上的打烊工作，早上開店就是將晚上清洗好的機器零件組裝好，晚上打烊是將一些零件拆下來清洗以及整個機器、墻面和地面的清洗工作。

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