職場(chǎng)面試技巧和注意事項(xiàng)
在面試之前一段時(shí)間內(nèi),應(yīng)該做好種種準(zhǔn)備工作,包括了解自己、了解整個(gè)行業(yè)、了解未來(lái)雇主、了解你申請(qǐng)那份職位的情況,不然你在面試時(shí)兩眼抹黑,問(wèn)你你什么都不知道。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1、 穿襯衣、皮鞋(襯衣必備,皮鞋穿上最好,實(shí)在不愿穿也可以。AE是經(jīng)常與客戶打交道的職位,穿著必須精神、陽(yáng)光、端莊、職業(yè),體現(xiàn)出專業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。襯衣最好扎進(jìn)褲帶里,實(shí)在不習(xí)慣也可不扎。
2、 發(fā)型,建議短發(fā)
3、 最好戴一塊手表,不需貴和很正式,但不能太幼稚
4、 襯衣口袋可插一只水性筆,體現(xiàn)隨時(shí)做筆記的好習(xí)慣
5、 接任何電話時(shí),開口要說(shuō)“喂,您好!”,尤其是接求職面試邀約電話,對(duì)答要流利,切忌思索過(guò)長(zhǎng)時(shí)間(不超過(guò) 3秒),語(yǔ)氣要自信但不犀利和咄咄逼人,要謙虛但不怯弱,求職面試時(shí)的語(yǔ)氣也一樣
6、 求職面試時(shí)要面帶微笑,表情友好,對(duì)方說(shuō)話時(shí)要不時(shí)注視對(duì)方的眼睛,表示尊重和認(rèn)真聆聽,但不要久視(一般看一次眼睛不要超過(guò) 3秒),要適時(shí)點(diǎn)頭和發(fā)出“嗯”的聲音,表示尊重對(duì)方或認(rèn)可對(duì)方的說(shuō)法
7、 切忌木訥、遲鈍和被動(dòng)。一定要時(shí)刻表現(xiàn)出主動(dòng)、熱情的精神狀態(tài)
8、 求職面試前要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解一下該公司的特色和企業(yè)文化(沒有網(wǎng)站的公司不投簡(jiǎn)歷),在求職面試時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)表達(dá)自己對(duì)該公司的了解
9、 不要否定對(duì)方的任何說(shuō)法和觀點(diǎn),如不認(rèn)同,可沉默或轉(zhuǎn)換話題
10、 至少提前15分鐘到達(dá)求職面試地點(diǎn),必須要有時(shí)間觀念,遵守信諾
11、 進(jìn)門關(guān)門和提放物品時(shí)要輕手輕腳,不要制造大聲響
12、 離開時(shí)要主動(dòng)將座椅擺正,一次性口碑收好扔到垃圾桶
13、 進(jìn)門要敲門,有人應(yīng)答后方可進(jìn)入
14、 求職面試時(shí)自帶三份簡(jiǎn)歷,一支水性筆,如見求職面試官?zèng)]有手持你的簡(jiǎn)歷時(shí),可主動(dòng)將自己攜帶的簡(jiǎn)歷給一份給求職面試官(如多人求職面試,則各給一份)
15、 求職面試時(shí)不要吃東西,不要嚼口香糖
16、 在座位上盡量坐正,可采用較為輕松的環(huán)抱雙手姿勢(shì)和翹腿姿勢(shì),但不可半躺
17、 學(xué)會(huì)表達(dá)時(shí)配合手勢(shì)
18、 遇到不懂得回答的問(wèn)題時(shí),要帶過(guò)或坦言“暫時(shí)沒想清楚”。切忌吱吱唔唔思索半響沒有回應(yīng)
19、 所帶的簡(jiǎn)歷最好用文件袋裝好
20、 進(jìn)入求職面試地點(diǎn)前務(wù)必將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)。求職面試時(shí)不要接聽電話(如果是緊急電話,可跟求職面試官說(shuō)聲“不好意思,可能有點(diǎn)急事,我出去接個(gè)電話,馬上就回來(lái)”,然后出到走廊小聲接電話。
問(wèn)答技巧
問(wèn):你對(duì) AE這個(gè)崗位怎么看?
答:AE是客戶服務(wù)的最前端,最重要的是處理好客戶關(guān)系,同時(shí)捕捉每一個(gè)新的生意機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,AE也擔(dān)負(fù)這傳遞公司專業(yè)形象的任務(wù)。同時(shí)也需要協(xié)調(diào)好策略生產(chǎn)和創(chuàng)意身長(zhǎng)之間的協(xié)作。賣稿能力很重要,口才和管理能力也很重要。實(shí)際上我認(rèn)為,做好一個(gè) AE,關(guān)鍵就在于“主動(dòng)”和“謹(jǐn)慎”。要做到這兩點(diǎn)就是要有主人翁的心態(tài)。怎么說(shuō)呢?就是當(dāng)公司的生意就是自己的生意,公司虧就是自己虧,公司盈利就是自己盈利。
問(wèn):你的職業(yè)規(guī)劃?
答:我畢竟工作經(jīng)驗(yàn)不算很多,所以目前打算在 AE這個(gè)崗位上繼續(xù)鍛煉一段時(shí)間,當(dāng)然了,“不想做將軍的士兵不是好士兵”,我希望自己能盡快的成長(zhǎng)為客戶經(jīng)理乃至于客戶總監(jiān)或者項(xiàng)目總監(jiān)。
問(wèn):你對(duì)廣告怎么看?
答:廣告從狹義上理解就是廣而告之,廣義上理解應(yīng)該是“采用綜合手段向消費(fèi)者傳遞價(jià)值的過(guò)程”,所以說(shuō)“活動(dòng)、公關(guān)、促銷、直銷營(yíng)銷、人員直銷”等都可以算作是廣告的范疇。
所以現(xiàn)在的廣告公司一般不是單純做幾張稿子、拍幾條片子,而是為客戶做整合營(yíng)銷傳播,提供整體解決方案。
問(wèn):會(huì)寫方案嗎?
答:有試過(guò)寫一些小的方案,主要是活動(dòng)類的,對(duì)品牌類的方案也有一定認(rèn)識(shí)。不過(guò)我主要還是做客服服務(wù)的,對(duì)“客戶關(guān)系管理”研究的多一點(diǎn)。
問(wèn):我們公司可能經(jīng)常會(huì)有加班,你能否接受?
答:其實(shí)廣告公司加班是很普遍的現(xiàn)象。幸好我很年輕,熬夜通宵是沒什么問(wèn)題的。不過(guò)我認(rèn)為最重要的是工作效率,工作量大但加班不多,這樣可能是更好的狀態(tài)。
問(wèn):你還沒正式畢業(yè),怎么就出來(lái)工作了呢?
答:其實(shí)我也不算早了。我很多同學(xué)也同樣早出來(lái)工作了。而且我認(rèn)識(shí)的.一個(gè)前輩大三就已經(jīng)有兩年工作經(jīng)驗(yàn)了,比起他,我還是比較汗顏的。
問(wèn):為什么不找專業(yè)對(duì)口的工作呢?
答:其實(shí)廣告還是挺對(duì)我的專業(yè)的,因?yàn)槲覀冇虚_設(shè)《營(yíng)銷管理》和《社會(huì)關(guān)系學(xué)》等科目嘛。而且,我認(rèn)為工作最重要的是興趣,我相信自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)。
問(wèn):你對(duì)完稿有什么認(rèn)識(shí)?
答:完稿、印刷等工作還是很重要的。不過(guò)我在廣西主要是做日常服務(wù),像印刷這些都是客戶自己去操作。所以我接觸的不多。協(xié)助設(shè)計(jì)師完稿的話,主要是校對(duì)和租圖的工作。租圖一般在“全景”或者“華蓋”上租。
問(wèn):覺得自己有什么特長(zhǎng)?
答:特長(zhǎng)啊!我覺得主要就是心態(tài)和親和力上面吧。心態(tài)好的話,就比較有責(zé)任感,比較積極主動(dòng)。親和力的話對(duì)客服服務(wù)還是非常重要的。
問(wèn):你的簡(jiǎn)歷是自己做的嗎?
答:嗯,是的。
問(wèn):我好像有點(diǎn)眼熟。
答:呵呵,其實(shí)也有借鑒一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn)。我覺得廣告本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)再創(chuàng)造的過(guò)程!叭テ湓闫扇∑渚A,然后加以發(fā)揚(yáng)光大”,這個(gè)觀點(diǎn)是我的座右銘。
問(wèn):你的期望月薪是 3000到4000,AE值這個(gè)價(jià)嗎?
答:助理客戶主任或者客戶主任都不值這個(gè)價(jià)。不過(guò)我覺得自己應(yīng)該可以勝任高級(jí)客戶主任
這個(gè)崗位。據(jù)我了解廣州的廣告行業(yè)這個(gè)職位的薪水基本是這個(gè)水平。
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