關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的工作守則
為規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為,維護(hù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的合法權(quán)益,請(qǐng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的工作守則,僅供參考。
1、自覺遵守團(tuán)隊(duì)的一切規(guī)章制度, 服從團(tuán)隊(duì)做出的合理安排, 而各道程序負(fù)責(zé)人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。
2、各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜財(cái)產(chǎn)、減少損耗、提高工作質(zhì)量、增創(chuàng)新效率; 對(duì)外應(yīng)保守團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3、團(tuán)隊(duì)人員非經(jīng)團(tuán)隊(duì)書面同意, 不得在外兼任與本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)有關(guān)的職位, 不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本團(tuán)隊(duì)相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目, 不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。
4、團(tuán)隊(duì)成員在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位; 團(tuán)隊(duì)成員未經(jīng)批準(zhǔn), 不得私自攜帶團(tuán)隊(duì)財(cái)物外出。
5、講衛(wèi)生, 不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。
6、因公司需要及符合原則下, 臨時(shí)調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)要配合。
7、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的.財(cái)物。
8、遵紀(jì)守法, 文明用語, 不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
9、嚴(yán)禁煙火, 不準(zhǔn)在公司內(nèi)抽煙;
10、保持工作環(huán)境整潔, 每天上班前必須先整理工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。下班時(shí)要關(guān)燈。
附工作要求
1、親和禮貌、謙虛耐心。接待客戶切忌使用反問語氣講話,
2、要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,手機(jī)常設(shè)置必要的鬧鈴!以便提醒自己。
3、上班先到坐席者為同事開啟電腦;下班時(shí)習(xí)慣關(guān)空調(diào)、關(guān)窗、關(guān)電腦。
4、習(xí)慣做記錄,工作一切數(shù)據(jù)化,不以人力大腦為記憶依托。 5、養(yǎng)成加好友的習(xí)慣,并進(jìn)行客戶好友分門別類。
6、不允許帶情緒工作,不允許傳遞負(fù)面情緒給其他同事;由此造成的影響將承擔(dān)自身責(zé)任。
7、溝通講話注意技巧、講究方法;給對(duì)方以好心情,多點(diǎn)幽默與互動(dòng)。
8、早上上班時(shí)給客戶群發(fā)打一次招呼;下班時(shí)給客戶群發(fā)打一次招呼。
9、上班要思考、研究自己崗位,挖掘可提升自身效率的東西;不允許做聊天回復(fù)木偶。
10、上班不允許頻繁玩弄手機(jī)、看電影、大聲聽歌、接打電話等無關(guān)工作的事情。
11、統(tǒng)計(jì)、歸納來訪客戶的問題,提交給運(yùn)營(yíng)主管;以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整和改進(jìn)。
13、認(rèn)真、細(xì)心檢查客戶的要求和備注,務(wù)必不漏掉任何一個(gè)產(chǎn)生發(fā)貨失誤的問題存在。
12、工作閑空時(shí),在淘寶論壇、公司幫派、新浪微博、博客上關(guān)于公司品牌或產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)帖和宣傳。
13、講究衛(wèi)生,上班前務(wù)必進(jìn)行辦公室簡(jiǎn)單打掃衛(wèi)生,保持電腦等辦公設(shè)備的清潔。
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