管理者怎樣提升績(jī)效_管理者提升績(jī)效的方法
管理者怎樣提升績(jī)效?下面小編來(lái)給大家介紹管理者提升績(jī)效的方法,希望對(duì)大家有幫助!
管理者提升績(jī)效的方法
01
第一,做事要集中精力
有這樣一個(gè)故事:有一位父親帶著三個(gè)孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)目的地后,父親問(wèn)老大:“你看到了什么?”
老大回答:“我看到了獵槍、駱駝,還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō):“不對(duì)。”父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。
老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝,還有一望無(wú)際的沙漠。”父親又搖搖頭說(shuō):“不對(duì)!备赣H又以相同問(wèn)題問(wèn)老三。
老三回答:“我只看到了駱駝!备赣H高興地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“答對(duì)了!
這個(gè)故事告訴管理者,做事要專注,不要分散注意力,要集中精力,才能達(dá)到目標(biāo)。
02
第二,必須學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄
阿西莫夫是一位科普作家,同時(shí)也是一位自然科學(xué)家。一天,他在打字機(jī)前打字的時(shí)候,突然意識(shí)到:“我不能成為第一流的科學(xué)家,卻能成為第一流的科普作家!庇谑,他把全部的精力都放在科普創(chuàng)作上,終于成為當(dāng)代最著名的科普作家。
因此,要想成功,就必須使工作具有重要的意義,就必須集中精力做事,就必須做正確的事。
03
第三,站在別人的肩膀上
博古通今、多才多藝的里歐納爾德·文奇說(shuō):“不能青出于藍(lán)的弟子,不算是好弟子!蹦贻p而優(yōu)秀的科學(xué)家皮耶·艾維迪也說(shuō):“比起史坦因美茲等科學(xué)界的巨人,我們只能算是小人物。但踏在巨人肩上的小人物,卻能比巨人看得更遠(yuǎn)!逼ひ阢@研新課題時(shí),常應(yīng)用這句話,他把與研究題目有關(guān)的資料收集到手,然后加以閱讀和研討。
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第四,善于學(xué)習(xí)
比如要推出新式錄音機(jī)該怎么做?假如本身缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),若完全靠自己的構(gòu)思,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)出錯(cuò)。經(jīng)營(yíng)錄音機(jī)的公司總有好幾家,是消息的最好來(lái)源。但不能依樣畫(huà)葫蘆,而是要利用先進(jìn)的既有經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)揮自己的構(gòu)思。不論面臨什么問(wèn)題,都要看看人家是怎么解決的,然后再加以改善。
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第五,淘汰問(wèn)題
有時(shí)因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題的方法過(guò)多,反而不知如何取舍。一名高效能人士可以采取淘汰法,把不好的逐一去掉。例如跳舞比賽,如果一次想從舞者中選出優(yōu)勝者是很困難的,因此便采取淘汰法。每次評(píng)審一組,有缺點(diǎn)就退場(chǎng),這樣陸續(xù)淘汰直至兩組,最后剩下獲勝的一組。當(dāng)你要從幾個(gè)東西中選出最喜歡的,如果把不喜歡的逐一淘汰,事情就變得容易了。
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第六,多多交流
能否提出更新、更好的解決辦法,這與了解問(wèn)題的程度有關(guān)。為了驗(yàn)證自己的想法,最好將計(jì)劃向第三者提出。紐約某石油公司的老板常常把太太當(dāng)做練習(xí)講演的對(duì)象。這位太太對(duì)石油所知不多,卻能耐著性子聆聽(tīng),結(jié)果對(duì)她先生幫助不小。這位經(jīng)營(yíng)者了解把想法用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)后,可以發(fā)現(xiàn)其中的缺陷。
綜上所述,從德魯克的思想出發(fā),管理者要提高企業(yè)的績(jī)效,首先要做正確的事,其次要用正確的方法做事,要講求效率、集中精力完成任務(wù)。對(duì)于任何一個(gè)管理者而言,最成功的做事方法就是:用正確的方法做正確的事,也就是把正確的事做好。
相關(guān)閱讀:企業(yè)管理者提升績(jī)效的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
管理者的工作包含了5項(xiàng)基本活動(dòng),這5項(xiàng)活動(dòng)共同將所有資源整合成生氣蓬勃、不斷成長(zhǎng)的組織。
首先,管理者設(shè)定目標(biāo),決定目標(biāo)應(yīng)該是什么,也決定應(yīng)該采取哪些行動(dòng),以達(dá)到目標(biāo)。他將目標(biāo)有效傳達(dá)給部門員工,并通過(guò)這些員工來(lái)達(dá)成目標(biāo)。
其次,管理者從事組織的工作。他分析達(dá)成目標(biāo)所需要的活動(dòng)、決策和關(guān)系,將工作分門別類,并且分割為可以管理的職務(wù),將這些單位和職務(wù)組織成適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),選擇對(duì)的人來(lái)管理這些單位,也管理需要完成的工作。
第三,管理者必須激勵(lì)員工,和員工溝通。他通過(guò)管理,通過(guò)與下屬的關(guān)系,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)措施和升遷政策,以及不斷地雙向溝通,把負(fù)責(zé)不同職務(wù)的人變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四,管理者必須為工作建立衡量標(biāo)準(zhǔn)——這是關(guān)乎組織績(jī)效和每位成員最重要的因素之一。
他必須確立組織中每個(gè)人都有適用的衡量標(biāo)準(zhǔn),并把衡量標(biāo)準(zhǔn)重心放在整個(gè)組織的績(jī)效上,同時(shí)也放在個(gè)人工作績(jī)效上,并協(xié)助個(gè)人達(dá)到績(jī)效。他分析員工表現(xiàn),也評(píng)估及詮釋他們的表現(xiàn)。同時(shí),和其他方面的工作一樣,他和下屬,也和上司溝通這些衡量標(biāo)準(zhǔn)的意義及衡量結(jié)果。
最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者可以通過(guò)管理方式,讓員工更容易或更難以自我發(fā)展。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;他可能激發(fā)他們的潛能或壓抑他們的發(fā)展;他可能強(qiáng)化他們正直的品格,或令他們腐敗。
無(wú)論管理者是否意識(shí)到這點(diǎn),他們?cè)诠芾淼臅r(shí)候都會(huì)做這些事情。他可能做得很好,或做得很糟,但是他總是在做這些事情。
這些工作都可以再進(jìn)一步分類,而這些分類都可以分別出書(shū)來(lái)深入討論。換句話說(shuō),管理者的.工作很復(fù)雜,做好每個(gè)分類工作需要不同的資格和品質(zhì)。
舉例來(lái)說(shuō),設(shè)定目標(biāo)是平衡的問(wèn)題:在經(jīng)營(yíng)成果和實(shí)現(xiàn)信念之間來(lái)取得平衡,在企業(yè)目前的需要和未來(lái)的需求之間來(lái)求取平衡;也在想要達(dá)到的目標(biāo)和可用的方法之間求取平衡。因此,設(shè)定目標(biāo)需要有分析和綜合能力。
組織也需要分析能力,因?yàn)楸仨氁宰罱?jīng)濟(jì)的方式來(lái)運(yùn)用稀少的資源,但是,組織的工作處理的是人的問(wèn)題,因此必須遵循公正的原則。在培養(yǎng)人才的時(shí)候,同樣需要具備分析能力,秉持誠(chéng)實(shí)正直的態(tài)度。
不過(guò),激勵(lì)和溝通的技巧比較偏向社交能力,需要的不是分析能力,而是綜合的能力,必須把公平正義放在第一位,經(jīng)濟(jì)考慮則在其次,誠(chéng)實(shí)正直也比分析能力重要多了。
對(duì)績(jī)效評(píng)估而言,最重要的是分析能力,但采用的衡量方式必須有助于自我控制,而不是從外部,或任由上級(jí)濫用衡量方式來(lái)控制員工、支配員工。由于企業(yè)經(jīng)常違反這個(gè)原則,因此績(jī)效評(píng)估往往是管理工作中最弱的一環(huán)。只要企業(yè)繼續(xù)濫用績(jī)效評(píng)估,把衡量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)做控制的工具(例如把績(jī)效評(píng)估拿來(lái)作為公司秘密政策的武器,直接把管理者的稽核和績(jī)效評(píng)估結(jié)果呈交給上級(jí),而不給管理者一份副本),績(jī)效評(píng)估始終都會(huì)是管理者工作中最弱的一環(huán)。
設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估和培養(yǎng)人才,都是正式的管理工作項(xiàng)目。只有靠管理者的經(jīng)驗(yàn)才能具體實(shí)踐這些工作內(nèi)容,并且賦予意義。但是由于這些工作都是正式的管理工作,適用于每一位管理者,以及管理者所從事的每一件事情,因此,每一位管理者都可以通過(guò)這些項(xiàng)目來(lái)評(píng)估自己的能力和績(jī)效,有系統(tǒng)地自我改善及提高管理績(jī)效。
一個(gè)人不會(huì)因?yàn)橛心芰υO(shè)定目標(biāo),就成為管理者,就好像一個(gè)人不會(huì)只因?yàn)槟軌蛴修k法在狹小的空間中打結(jié),就是外科手術(shù)的高手。外科醫(yī)生改善打結(jié)的技巧之后,可以變成更好的外科醫(yī)生;同理,管理者在所有這5個(gè)方面改善他的技巧和績(jī)效的話,那么他就能使自己更加稱職。
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