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售樓員的故事
近些年來(lái),中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)一直處于強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,占據(jù)獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)的京津冀地區(qū)尤為明顯。在利好政策的刺激下,環(huán)首都地區(qū)的樓市扶搖直上,催生了大量的售樓公司和房產(chǎn)中介,一大批房產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸形成了一個(gè)新興的職業(yè)群體。
售樓員的故事
樓市火爆,人員涌入;樓市冷清,毅然離去,這個(gè)工作充滿了變數(shù)。但是為了生存,許多人前赴后繼,撇家舍子,從全國(guó)各地匯聚于此,起早貪黑、櫛風(fēng)沐雨,只是想在樓市的大潮里淘得一杯屬于自己的羮。
這是時(shí)代的產(chǎn)物,伴隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化的進(jìn)程。若干年后,這個(gè)職業(yè)也許會(huì)消失,但今天,他們?cè)谶@里留下了自己的印記,留下了辛酸苦辣的故事,留下了他們以后可以講給后人的青春。
趙雷,一個(gè)剛滿18歲的河南人,干這行也只有三個(gè)月,每天就是在固定的地方“搖單”,趕上好時(shí)候,一月也能賣(mài)出兩三套,每賣(mài)出一套,能有幾千元的提成。如果賣(mài)不出房,只有2000元的保底工資。
每天早上例行晨會(huì),由主管召集,點(diǎn)名簽到,傳達(dá)一些新的政策,安排一天的工作。
每當(dāng)路邊有車(chē)停下來(lái),他們就會(huì)主動(dòng)上前,不停地介紹他們的樓盤(pán),一天下來(lái),不知要說(shuō)多少話,長(zhǎng)期重復(fù),練就了流利的口才,嫻熟的業(yè)務(wù),趙雷幾乎能做到一口氣介紹業(yè)務(wù),每分鐘說(shuō)完300字左右。
趙雷他們?nèi)齻(gè)人,都是20來(lái)歲的孩子,來(lái)自不同的省份,在這里是一個(gè)小組,每天的工作就是路邊“搖單”。盼望著快點(diǎn)掙些業(yè)績(jī),然后就可以在售樓大廳坐等接待客戶(hù),收入也會(huì)高點(diǎn)。
在遠(yuǎn)離城市中心區(qū)的地方,一座座高樓拔地而起,周邊還有很多平房和農(nóng)田,也缺少應(yīng)有的基礎(chǔ)設(shè)施,但即便如此,銷(xiāo)售依然火爆。
路邊擺滿了各種廣告牌。這些人有的根本就不屬于哪一個(gè)售樓公司,有的就是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民或是小商販,也看到了這里的商機(jī),他們只是負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù),然后推薦給正式的售樓員,賺取介紹費(fèi)。
洽談、簽約等一系列的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是每個(gè)售樓員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握才能贏得客戶(hù)的信任。一般來(lái)講,只有業(yè)務(wù)熟練的人員才有資格在售樓處接待客戶(hù)。進(jìn)入售樓處的'客戶(hù)也是買(mǎi)房意愿明確,容易成交。
高端大氣的樓房就建在村民的家門(mén)口,雖然首付只需30萬(wàn),但祖祖輩輩靠種地為生的農(nóng)民,也還是買(mǎi)不起,好像樓房與他們無(wú)關(guān),繼續(xù)種著他們祖輩留下來(lái)的土地。
售樓處一角,剛剛午飯過(guò)后,售樓員們又開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)。手機(jī)微信也成了這一群體重要的通訊工具。
客戶(hù)早已經(jīng)交了預(yù)付款,不時(shí)來(lái)看看新房,因?yàn)檫沒(méi)有完全交房,只能在遠(yuǎn)處看看自己未來(lái)的家。
樓盤(pán)的樣板房是銷(xiāo)售人員常去的地方,每天不知跑多少趟。往往是剛帶了一個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái),又接到了另一客戶(hù)的電話。
小董來(lái)自承德,與愛(ài)人在香河租房住,每天都與房和人打交道,眼看著大量的房子建起來(lái),又有無(wú)數(shù)的人從自己手里買(mǎi)到了房,可是哪一間房是屬于自己呢?她的夢(mèng)想就是現(xiàn)在努力工作,多掙些錢(qián),也好買(mǎi)一套屬于自己的小屋。
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不易“拿下”的題材
◎鞏志明
這組圖片故事我給打80分。為什么打80分呢?因?yàn)檫@組專(zhuān)題每張圖片都有近乎詳細(xì)的圖片說(shuō)明,畫(huà)面中的人幾乎都是有名有姓有介紹;因?yàn)閳D片與圖片之間有一定的跳躍,有了跳躍,就有了信息量和可看性;因?yàn)檎掌臄z的角度和視距也還算講究,有拿鑰匙的特寫(xiě),有俯拍的洽談場(chǎng)面,有廣告頁(yè)遮面的“藏而不露”,有從車(chē)內(nèi)拍公路上售樓員的“框式特寫(xiě)”。應(yīng)該說(shuō)攝影師挖空了心思,所以整組照片還算好看。
銷(xiāo)售員每天都往返于不同樓盤(pán)之間,王伯文,來(lái)自東北,由于新入行,只能在外面推銷(xiāo),行內(nèi)叫“搖單”。只有達(dá)到一定業(yè)績(jī)才能進(jìn)售樓處接待客戶(hù)。今天,剛剛帶一客戶(hù)看了樓盤(pán),又匆忙趕往下一處。
路邊“搖單”很辛苦也很危險(xiǎn),尤其是車(chē)輛較多的交通要道,但是他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)別無(wú)選擇。喻安翠,來(lái)自四川,基本上每天都在路邊來(lái)尋找客戶(hù)。
這也是很多都市報(bào)在2000年之后對(duì)整版圖片故事的基本要求,符合這些條條框框就可以發(fā)稿,所以說(shuō)我給打80分,是說(shuō)《售樓員的故事》要是放在過(guò)去那些年,是可以上都市報(bào)的視覺(jué)版上占一個(gè)整版的,這也是當(dāng)年報(bào)紙攝影部很多攝影記者的心目中的“大魚(yú)”。
《售樓員的故事》如果說(shuō)亮點(diǎn)的話,對(duì)于“搖單”者的關(guān)注,以及馬路上散發(fā)廣告的“搖單”者和售樓部、售樓員之間的關(guān)系,這個(gè)行業(yè)內(nèi)幕是說(shuō)明白了,以前這方面的報(bào)道很少。
在103國(guó)道邊,北京與香河的分界處。每天都有大量的售樓員在路邊,打著大大的廣告牌招攬客戶(hù)。
要說(shuō)遺憾吧,有這么幾點(diǎn)欠缺:
景別還不夠豐富?蛻(hù)買(mǎi)房很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是看房,無(wú)論是看樣板間還是看實(shí)景房的場(chǎng)景得有吧?沒(méi)有就是遺憾。
售樓員的工作核心是與客戶(hù)接觸,這組照片,反映售樓員與客戶(hù)關(guān)系的照片太少,反映客戶(hù)與售樓員微妙關(guān)系,精彩瞬間的照片幾乎沒(méi)有,十分遺憾。這其實(shí)也是此類(lèi)選題可能尋求突破,達(dá)到深刻的關(guān)鍵點(diǎn)。
任何圖片故事要想脫俗超越,首先要打破常規(guī),獨(dú)辟蹊徑,才能讓人眼前一亮。譬如說(shuō)《售樓員的故事》這個(gè)標(biāo)題,絕大多數(shù)人閉著眼睛腦子里出現(xiàn)的畫(huà)面都是攝影師應(yīng)該刻意回避的。藝術(shù)的最高境界是什么?“一看完全是出人意料之外,細(xì)想想又都在情理之中!
城市中開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的廣告無(wú)處不在,開(kāi)發(fā)商在市民出行的必經(jīng)的道路上,搭建起大型廣告圍擋。售樓員小徐每天上下班都要在此路過(guò)。
雖然這里不是北上廣,但是對(duì)于靠打工賺點(diǎn)工資的年青人來(lái)就,依然買(mǎi)不起房,但是他們心中確有著夢(mèng)想,在憧憬著未來(lái)的生活。
當(dāng)然,知易行難。圖片故事這種圖文混合報(bào)道的體裁,之所以自美國(guó)《生活》雜志推出之后80多年來(lái),生命力如此旺盛,一直深受受眾喜愛(ài),也為廣大報(bào)道影師孜孜不倦地追求和嘗新,就因?yàn)樗幸欢ǖ碾y度系數(shù),不是那么容易上手或者輕易拿下的。
按照教科書(shū)的說(shuō)法,它要求有四種視距:遠(yuǎn)景、中景、近景和特寫(xiě);還要求兼顧四種邏輯需求:過(guò)程性照片、關(guān)系性照片、動(dòng)感或者瞬間照片,結(jié)論性照片。
售樓處的沙盤(pán)室,銷(xiāo)售員小翠,在為客戶(hù)介紹樓盤(pán)。
售樓公司為了促銷(xiāo),不定期會(huì)舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng),每名售樓員都會(huì)邀請(qǐng)新老客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)客戶(hù)的多少,計(jì)入員工的考核指標(biāo)。售樓員正帶領(lǐng)客戶(hù)簽到登記。
當(dāng)然,在具體實(shí)踐中,我們并不提倡照本宣科,刻舟求劍,而是,建議攝影師因其勢(shì)而利導(dǎo)之,抓大放小。最主要是側(cè)重視覺(jué)的豐富性和信息的全面性,在達(dá)到這二者的前提下,講究故事性,所以“圖片故事”在拍攝階段側(cè)重的是圖片,在傳播階段側(cè)重的是故事。
我相信,《售樓員的故事》是都市人非常愛(ài)看的選題,應(yīng)該有更多的攝影師介入拍攝,同題PK,對(duì)于攝影而言,只有勇于競(jìng)爭(zhēng)和不斷地比較,才是真正的進(jìn)步之道!
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