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李彥宏的創(chuàng)業(yè)故事
求職中需要一些鼓勵(lì)，yjbys小編整理了名人創(chuàng)業(yè)的勵(lì)志故事給大家閱讀，快來(lái)看看吧。
李彥宏：忘記初心，百度離破產(chǎn)將只有30天
“這些天，每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，我就會(huì)想，為什么很多每天都在使用百度的用戶(hù)不再熱愛(ài)我們?為什么我們不再為自己的產(chǎn)品感到驕傲了?問(wèn)題到底出在哪里?”在郵件中，李彥宏這樣反思。
他特別回顧了創(chuàng)業(yè)初期的百度，“那時(shí)候大家都憋著一股氣，要做最好的中文搜索引擎。我們每個(gè)人每天都為自己做的事情感到特別自豪……我們?nèi)A聽(tīng)用戶(hù)的聲音，去了解用戶(hù)的需求，在實(shí)力極為懸殊的情況下，一點(diǎn)點(diǎn)地贏得了中國(guó)市場(chǎng)�！�
在李彥宏看來(lái)，正是堅(jiān)守用戶(hù)至上的價(jià)值觀，為百度贏得了用戶(hù)，也正是用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、貢獻(xiàn)的信息，讓百度區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成就了百度的輝煌。而如今，這一切似乎正在悄悄改變：“我會(huì)更多聽(tīng)到不同部門(mén)為了KPI分配而爭(zhēng)吵不休，會(huì)看到一些高級(jí)工程師在平衡商業(yè)利益和用戶(hù)體驗(yàn)之間糾結(jié)甚至妥協(xié)。用戶(hù)也因此開(kāi)始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀性，吐槽我們的產(chǎn)品安裝策略，反對(duì)我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過(guò)度商業(yè)化……”
對(duì)此，李彥宏坦承，因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對(duì)短期KPI的追逐，百度的價(jià)值觀被擠壓變形，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)凌駕于用戶(hù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)替代了簡(jiǎn)單可依賴(lài)，這使得百度與用戶(hù)漸行漸遠(yuǎn)，也與創(chuàng)業(yè)初期堅(jiān)守的使命和價(jià)值觀漸行漸遠(yuǎn)�！叭绻チ擞脩�(hù)的支持，失去了對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天!”
李彥宏面向內(nèi)部重申，在市場(chǎng)環(huán)境比以往更加復(fù)雜的情況下，每天有無(wú)數(shù)的人會(huì)根據(jù)在百度搜到的結(jié)果去做決策，百度應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品理念和行為準(zhǔn)則提出更高要求，堅(jiān)持初心，與時(shí)俱進(jìn)，為用戶(hù)負(fù)責(zé)�！澳男╁X(qián)可以賺，怎么賺，關(guān)鍵時(shí)刻高管和員工如何選擇，這些問(wèn)題時(shí)刻考驗(yàn)著我們的商業(yè)道德和行為規(guī)范。網(wǎng)民希望我們做的事兒，我們要順應(yīng)民心和民意，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任�！彼麖�(qiáng)調(diào)。
在這封內(nèi)部郵件中，李彥宏也明確指出了接下來(lái)百度將重點(diǎn)發(fā)力的三件事：一、重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式，是否因變現(xiàn)而影響用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)不尊重用戶(hù)的行為徹底整改，建立起用戶(hù)體驗(yàn)審核的一票否決制度;二、建立用戶(hù)反饋機(jī)制，傾聽(tīng)與用戶(hù)聲音，讓用戶(hù)的意見(jiàn)能快速反映到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和更新中，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)成為搜索排名的關(guān)鍵因素;三、要繼續(xù)完善現(xiàn)有的先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制，增設(shè)10億元保障基金，充分保障網(wǎng)民權(quán)益。
一天前，由國(guó)家網(wǎng)信辦、工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委組成的聯(lián)合調(diào)查組剛剛就“魏則西事件”公布了對(duì)百度的調(diào)查結(jié)果，要求百度做出全面清理整頓醫(yī)療類(lèi)等商業(yè)推廣服務(wù)、改變競(jìng)價(jià)排名機(jī)制、嚴(yán)格限制商業(yè)推廣信息比例、建立完善先行賠付網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制等多項(xiàng)整改要求，并要求搜索引擎全行業(yè)均循此執(zhí)行。對(duì)此，百度表示將堅(jiān)決落實(shí)，并提出包括“全面審查醫(yī)療類(lèi)商業(yè)推廣服務(wù)，并全面停止所有解放軍和武警部隊(duì)名義進(jìn)行的商業(yè)推廣”、“改變商業(yè)推廣排序機(jī)制”等在內(nèi)的六項(xiàng)具體措施。
客觀來(lái)看，這些舉措，會(huì)對(duì)百度的短期收入乃至股價(jià)產(chǎn)生一定影響，但對(duì)于其長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展有著極其重要的意義。正如李彥宏在其郵件最后所表述的，“我們有壯士斷腕的決心。因?yàn)檫@是正確的做法，長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法!順天應(yīng)時(shí)的做法!”
以下為李彥宏內(nèi)部郵件全文：
勿忘初心 不負(fù)夢(mèng)想
各位百度同學(xué)：
一月份的貼吧事件、四月份的魏則西事件引起了網(wǎng)民對(duì)百度的廣泛批評(píng)和質(zhì)疑。其憤怒之情，超過(guò)了以往百度經(jīng)歷的任何危機(jī)。
這些天，每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，我就會(huì)想：為什么很多每天都在使用百度的用戶(hù)不再熱愛(ài)我們?為什么我們不再為自己的產(chǎn)品感到驕傲了?問(wèn)題到底出在哪里?
還記得創(chuàng)業(yè)初期的百度，那時(shí)我們主要在跟谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶用戶(hù)，但我更怕的是它去高價(jià)挖我們的人才，谷歌完全有實(shí)力給百度的工程師們開(kāi)出三倍以上的工資待遇來(lái)。后來(lái)他們進(jìn)來(lái)了，卻幾乎沒(méi)有挖動(dòng)我們什么人。細(xì)想起來(lái)，那個(gè)時(shí)候大家都憋著一股氣，要做最好的中文搜索引擎。我們每個(gè)人每天都為自己做的事情感到特別自豪。那時(shí)候我們的招聘海報(bào)經(jīng)常用一個(gè)名人的頭像，在下面配一句簡(jiǎn)練的文字。比如用魯迅的頭像，下面配的文字就是：“是翻譯，還是用創(chuàng)作尋找中國(guó)意義?” 用錢(qián)學(xué)森，文字就是：“是在海外住別墅還是回中國(guó)做導(dǎo)彈之父?”用毛澤東，文字就是“是投降，還是比敵人更強(qiáng)”……一直到今天，每當(dāng)我把這些詞句說(shuō)給后來(lái)人聽(tīng)時(shí)，都會(huì)幾近哽咽。在這些夢(mèng)想的感召下，我們?nèi)A聽(tīng)用戶(hù)的聲音，去了解用戶(hù)的需求，在實(shí)力相差極為懸殊的情況下，一點(diǎn)點(diǎn)地贏得了中國(guó)市場(chǎng)。是我們堅(jiān)守用戶(hù)至上的價(jià)值觀為我們贏得了用戶(hù)，也正是這些用戶(hù)在貼吧里蓋樓、在知道里回答問(wèn)題、在百科里編寫(xiě)詞條，他們創(chuàng)造的內(nèi)容、貢獻(xiàn)的信息，讓我們區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成就了百度的輝煌。
然而今天呢?我更多地會(huì)聽(tīng)到不同部門(mén)為了KPI分配而爭(zhēng)吵不休，會(huì)看到一些高級(jí)工程師在平衡商業(yè)利益和用戶(hù)體驗(yàn)之間糾結(jié)甚至妥協(xié)。用戶(hù)也因此開(kāi)始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀性，吐槽我們產(chǎn)品的安裝策略，反對(duì)我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過(guò)度商業(yè)化……因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對(duì)短期KPI的追逐，我們的價(jià)值觀被擠壓變形了，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)凌駕于用戶(hù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)替代了簡(jiǎn)單可依賴(lài)，我們與用戶(hù)漸行漸遠(yuǎn)，我們與創(chuàng)業(yè)初期堅(jiān)守的使命和價(jià)值觀漸行漸遠(yuǎn)。如果失去了用戶(hù)的支持，失去了對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天!
今天，百度能影響的人比以往任何時(shí)候都更多，信息的流動(dòng)比以往任何時(shí)候都更快，市場(chǎng)的環(huán)境比以往任何時(shí)候都更復(fù)雜，好的，壞的，美的，丑的，真的，假的，在網(wǎng)上都有。每天有無(wú)數(shù)的人會(huì)根據(jù)在百度搜到的結(jié)果去做決策，這也對(duì)我們的產(chǎn)品理念，行為準(zhǔn)則提出了更高的要求。我們要與時(shí)俱進(jìn)，為用戶(hù)負(fù)責(zé)!
網(wǎng)民希望我們做的事兒，我們要順應(yīng)民心和民意，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。哪些錢(qián)可以賺，怎么賺，關(guān)鍵時(shí)刻高管和員工如何選擇，這些問(wèn)題時(shí)刻考驗(yàn)著我們的商業(yè)道德和行為規(guī)范。我們?cè)诮酉聛?lái)的時(shí)間必須集中力量做好幾件事：
首先，是重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式，是否因變現(xiàn)而影響用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)于不尊重用戶(hù)體驗(yàn)的行為要徹底整改。我們要建立起用戶(hù)體驗(yàn)審核的一票否決制度，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督，違背用戶(hù)體驗(yàn)原則的做法，一票否決，任何人都不許干涉。
其次，要完善我們的用戶(hù)反饋機(jī)制，傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音，讓用戶(hù)的意見(jiàn)能快速反映到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和更新中，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)成為搜索排名的關(guān)鍵因素。
最后，要繼續(xù)完善現(xiàn)有的先行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制，增設(shè)10億元保障基金，充分保障網(wǎng)民權(quán)益。
這些個(gè)措施，也許對(duì)公司的收入有負(fù)面影響，但我們有壯士斷腕的決心，因?yàn)槲蚁嘈�，這是正確的做法!是長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法!是順天應(yīng)時(shí)的做法!
十年前，我們以搜索為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了貼吧、知道、百科等新產(chǎn)品;今天，我希望我們以人工智能為基礎(chǔ)，把語(yǔ)音搜索、自動(dòng)翻譯、無(wú)人車(chē)做成影響人們?nèi)粘Ｉ畹男庐a(chǎn)品。百度要跑完從大企業(yè)到偉大企業(yè)的長(zhǎng)距離，要有拓展業(yè)務(wù)的“體力”，更要有堅(jiān)守簡(jiǎn)單可依賴(lài)文化的“意志”。讓我們堅(jiān)守用戶(hù)至上的價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)讓人們平等便捷獲取信息找到所求的使命努力拼搏，讓我們的后人為我們所做的事情感到驕傲和自豪!
第一招：向前看兩年
李彥宏當(dāng)年拋棄在美國(guó)唾手可得的博士帽，艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，美國(guó)IT界最火的是電子商務(wù)。無(wú)數(shù)人拼了老命想要擠上這輛被看好的網(wǎng)絡(luò)列車(chē)，甚至不惜拋掉自己熟悉的行業(yè)。李彥宏并沒(méi)有跟隨大流進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，而是悄悄走到了尚少有人問(wèn)津的網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域。因?yàn)樗吹搅怂阉鲗?duì)網(wǎng)絡(luò)世界可能產(chǎn)生的巨大影響。
李彥宏告誡躍躍欲試的年輕人：一定要有向前看兩年的眼光。跟風(fēng)、趕潮流，你吃到的很可能只是殘羹冷飯。
第二招：少許諾，多兌現(xiàn)
“這個(gè)項(xiàng)目多久可以完成?”
“6個(gè)月�！�
“4個(gè)月行嗎?給你加50%的報(bào)酬�！�
“對(duì)不起，我做不到�！�
這是在李彥宏創(chuàng)業(yè)之初和一個(gè)客戶(hù)的一次對(duì)話(huà)。后來(lái)，這個(gè)客戶(hù)告訴他，對(duì)于李彥宏的拒絕，他感到非常滿(mǎn)意，因?yàn)檫@反映出李彥宏是一個(gè)很真實(shí)和穩(wěn)重的人，這樣他的產(chǎn)品在質(zhì)量上一定會(huì)有保證的。
第三招：不需要錢(qián)的時(shí)候借錢(qián)
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，“有錢(qián)走遍天下，無(wú)錢(qián)寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國(guó)硅谷里，每天都有公司因?yàn)橛辛孙L(fēng)險(xiǎn)投資而開(kāi)山立派，每天也都有公司因?yàn)槟抑行邼P(guān)門(mén)大吉。李彥宏認(rèn)為，一定要在不需要錢(qián)的時(shí)候去向投資人尋求投資。
用一年的時(shí)間來(lái)做半年的事情，這是李彥宏的風(fēng)格。他認(rèn)為，這樣可以保證有一半的錢(qián)仍然在自己的掌握當(dāng)中。在這樣的情況下去向投資人借錢(qián)，你就會(huì)立于不敗之地。因?yàn)椤熬退憬璨坏�，我的公司也不�?huì)馬上垮掉”。
在這種情況下，新創(chuàng)業(yè)的公司在尋求投資的時(shí)候才能表現(xiàn)得像個(gè)爺們，才能夠與投資人以平等的身份來(lái)切磋具體事項(xiàng)。而投資人看到公司的經(jīng)濟(jì)狀況良好，也就認(rèn)為公司運(yùn)作不錯(cuò)，便會(huì)很樂(lè)意進(jìn)行投資了。
“不要輕易將主動(dòng)權(quán)交給投資人，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中沒(méi)有人會(huì)樂(lè)善好施�！崩顝┖旮嬲]創(chuàng)業(yè)的青年人，“一定要在尚不缺錢(qián)的時(shí)候借到下一步需要的錢(qián)�！�
第四招：分散客戶(hù)
在創(chuàng)業(yè)的初期，創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)因?yàn)橛辛艘粌蓚�(gè)固定的大用戶(hù)而偷笑不止�！盎蛟S不久就是想哭都哭不出來(lái)啊�！崩顝┖赀@樣說(shuō)。
他剛回國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，公司主要是服務(wù)于幾大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。這幾大網(wǎng)站都占據(jù)了公司收入的10%以上，任何一個(gè)客戶(hù)的流失，都會(huì)對(duì)公司的效益造成極大的影響。
“命運(yùn)只能掌握在自己手中，絕不能操縱在別人手中�！�
第五招：不要過(guò)早地追求贏利
過(guò)早地實(shí)現(xiàn)贏利就是在大量地縮減對(duì)技術(shù)的投入。
李彥宏認(rèn)為，一個(gè)創(chuàng)新的公司，在技術(shù)上一定需要大規(guī)模的投入。這樣才能使自己在技術(shù)上一直處于領(lǐng)先甚至于壟斷的地位。而這種領(lǐng)先在今后一定會(huì)帶給企業(yè)大的回報(bào)。犧牲企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益宣布贏利，是不理智的行為。
第六招：保持激情
一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程，絕對(duì)不是一個(gè)一帆風(fēng)順的過(guò)程。如果沒(méi)有足夠的熱愛(ài)和激情，創(chuàng)業(yè)者將是很難堅(jiān)持下去了。所以，李彥宏對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者們說(shuō)，先確保你對(duì)這個(gè)事業(yè)的熱愛(ài)和激情，然后再創(chuàng)業(yè)吧。
“我選擇放棄博士學(xué)位來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并不是為了錢(qián)，而是真的出于對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)。同時(shí)，我也并非完全不考慮錢(qián)的因素，但我始終堅(jiān)信：在今天的社會(huì)中，只要你給了社會(huì)好的產(chǎn)品，社會(huì)一定會(huì)給你更多的回報(bào)。”
第七招：專(zhuān)注自己的領(lǐng)域
從1999年公司成立到現(xiàn)在，4年的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)世界滄海桑田，“網(wǎng)絡(luò)游戲”“短信平臺(tái)”紛紛強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，不少人捷足先登，賺得盆滿(mǎn)缽溢;不少人跟風(fēng)而動(dòng)，也摔得頭破血流。而李彥宏說(shuō)他只在做一件事：搜索。
他說(shuō)不少人曾鼓動(dòng)他向網(wǎng)絡(luò)游戲、短信等領(lǐng)域涉足，但李彥宏并沒(méi)有這樣做。在他眼里，自己的公司，自己的領(lǐng)域還有很深的潛力可以挖掘，自己目前要做的只是將搜索這一個(gè)領(lǐng)域不斷翻新。
“在今后的若干年，百度也將只在搜索領(lǐng)域發(fā)展。”李彥宏如是說(shuō)。
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