2016職場禮儀培訓(xùn)基本內(nèi)容
一個(gè)人有好的禮儀和形象很重要。下面小編給你羅列了關(guān)于2016職場禮儀培訓(xùn)基本內(nèi)容，快來看看吧！
移動(dòng)電話禮儀|方法步驟
1、不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。
2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺。
3、不出去接聽， 我們?cè)跁?huì)晤重要客人的`時(shí)候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。
名片的禮儀|步驟|注意事項(xiàng)
1索取名片的幾種方法 ：
1、 交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。
2、 激將法：遞名片時(shí)說：“能否有幸和您交換一下名片?”
3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請(qǐng)教?”
4、 平等法：“認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
2如何接受名片：
1、 站起來;
2、 雙手接;
3、 小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來有往——要將自己的名片給對(duì)方。
3名片三不準(zhǔn)：
1、 名片不得隨意涂改;
2、 不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;
3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。
4制作名片時(shí)注意事項(xiàng)
1、 使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;
2、 材料選擇再生紙;
3、 色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;
4、 圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;
5、 名片在中國大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;
6、 與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;
7、 名片上不要印格言警句。
職業(yè)著裝|方法|注意事項(xiàng)
1職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)
1、 絕對(duì)不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 襪子上不能有洞
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿涼鞋不要穿襪子;
6、 正式場合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾，后不露腳跟;
7、 不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、 不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;
9、 不能將長筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
男士著裝相關(guān)事項(xiàng)
1、 符合三色原則：
全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍(lán)色，次選灰色，再選黑色)。
2、 三一定律：
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能帶標(biāo)簽;
b) 襪子不能是尼龍襪
職場交談忌諱
1、 不能非議國家和政府;
2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;
3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對(duì)象的內(nèi)部事務(wù);
5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事;
6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害
7不問收入——收入高或與個(gè)人能力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);痛苦來自比較中，談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛
8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領(lǐng)麗人年齡不能問
9、問婚姻家庭
l0、問經(jīng)歷——英雄不問出處，關(guān)鍵是現(xiàn)在
l1、不問健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康
職場著裝六不準(zhǔn)
1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服
2、領(lǐng)帶拉開一半
3、下擺露在外面
4、戴帽子斜穿衣
5、保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的
6、過分鮮艷
7、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝
8、過分透視
9、過分短小
10、分緊身
c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。
七、職業(yè)女性化裝要求
1、 化裝自然——裝成有卻無;
2、 化裝要美化——不染彩色發(fā)，不紋身刺字;
3、 化裝時(shí)要避人，不要大眾表演。;
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