文員面試問題及答案大全
眾所周知,行政文員是最吃香的工作,門檻低,而且沒啥壓力,一般剛從學校走出來的大學生都比較青睞行政文員工作。那應(yīng)聘行政文員會問哪些問題呢?以下收集了必問的行政文員面試問題及答案。
文員面試問題及答案大全1
1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答:我認為行政文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了!
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風,請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等!罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦!
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級:行政文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié),請示或匯報工作,應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責分工進行,不越級請示,不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了行政文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
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1.談?wù)勀阕约?,你有什么工作經(jīng)驗?
這是一個很普通的問題,雖然這是一個正式的問題,但和面試的最終結(jié)果關(guān)系不大,面試官通常是為了能得到你的初步印象。
請記住,面試官不會有足夠的時間聽取詳細的故事。
因此,你可以提前準備好一個簡短的,快捷的關(guān)于自己工作經(jīng)驗的自我介紹。你可以簡要地介紹一下你以前的`工作記錄,并突出一些重要的背景點——你從事過的與文員相關(guān)的工作經(jīng)驗。
2.你是什么學歷,是否有能力使用文員的應(yīng)用程序?
任何工作,都有連接到它的具體責任。確保自己攜帶了一份有關(guān)自己學歷的文件,證明你能夠熟練的應(yīng)用各種程序。當然,不是每一個面試官會有時間去查看這些文件,但你手邊的這份文件,會給你帶來一些印象分。
3.在日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說是一個公司的不可缺少的一部分,如何合理的安排好來自企業(yè)組織內(nèi)的許多部門和自身的工作內(nèi)容是必須的。
要回答這個問題,最簡單的方法是,你要優(yōu)先考慮工作方面的資歷水平和重要性水平。每一個組織內(nèi)部,都是一個垂直的工作層次,這是最安全的方式。
因此,在許多情況下,文員優(yōu)先考慮的是更高權(quán)威性的工作。
然后,面試官會要求您對您的科技教育感興趣。 下面是對您的技術(shù)知識為基礎(chǔ)的問題:
4.那種類型的軟件你用著最順手?
面試官想從這個問題中了解到求職者是否能夠跟得上時代的步伐,日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),時刻都在發(fā)展著,所以,這個問題基本上是沒有確定答案的。現(xiàn)在的社會,公司里的工作是離不開計算機的。
5.你的打字速度是多少,正確率如何?
這是申請文員工作中最基本的一個問題。
因此,確保你的答案與事實符合。其實,很多時候,這個問題只能有一個答案,你為什么不能超過其他競爭者呢?
6.在工作壓力很大的情況下,你該如何處理?
作為一個業(yè)務(wù)員,不用說,在工作壓力大的某些情況下如果沒有理智的頭腦,很容易出丑。 如果你有任何這樣的經(jīng)歷,面試官問及時,可以坦然的分享經(jīng)驗。但是,請記住,你不應(yīng)該添油加醋的說故事。
7.如果老板有個重要項目讓你安排,你會怎么做?
這個問題基本上是在考驗?zāi)闶欠裼谐袚嘭熑蔚哪芰ΑC嬖嚬倏赡芤^察,你是否有個人的管理技能或領(lǐng)導(dǎo)能力,你能否成為最佳人選,或者你有沒有成長的空間。
提供一個簡短的關(guān)于你最大的成就的說明,并突出一些的主要項目中給你的責任。
8.你該如何做好這份工作?
這個問題一般都是被面試官在面試進行的中間部分被提及。它考驗的是求職者是否真正具備一個文員應(yīng)有的素質(zhì)和能力,以及求職者工作的風格是如何的。
要回答這個問題最好的辦法是通過你喜歡的工作的各個方面給予適當?shù)姆治鼋忉專部梢試L試告訴面試官,你已經(jīng)申請,以及它如何適合你的技能的工作范圍。
9.你會說多少種語言?
這是一個非?陀^而且重要的問題。 隨著全球化和外包的出現(xiàn),掌握一種以上的語言,是非常重要的,這會方便你能夠更好地與各種客戶交流
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