銷售面試問題及答案
銷售是一種商業(yè)活動(dòng)，旨在將產(chǎn)品或服務(wù)提供給潛在客戶，并促使他們做出購買決策。銷售面試通常會(huì)被問到哪些問題呢？以下是小編整理的銷售面試問題及答案，歡迎大家參考。
銷售面試問題及答案 1
一、口頭表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的成長歷程。
二、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?
(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`
您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過?
(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施?
(若答無，問)您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要?
(若答羅文，問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著"千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎"?
(若答加西亞，問其理由)
(若答兩者兼有，問其理由).
三、興趣愛好(知識(shí)廣博度)
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?
(待回答完畢，問談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。)
3、您是怎樣理解自然科學(xué)？
(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?
4、就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
7、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎?
四、情緒控制力(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答無此經(jīng)歷，問)您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面?
2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?.
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。
5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)?
8、假如在公眾場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
五、上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說說您對(duì)成功的看法。
3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對(duì)您的益處。
7、您怎樣看待游戲中的輸贏。
8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。
9、有人說：滿足感÷欲望=幸�；虺晒Γ葱腋Ｊ莻�(gè)人偏好的滿足程度，舉例來說，一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。
六、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么?
3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)?
5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成"責(zé)任者缺位"現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)?
6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。
七、影響他人的能力
如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的;但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的.應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2、請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?
4、假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
5、請(qǐng)說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?
8、請(qǐng)說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
9、講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對(duì)這一想法的反感?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
八、有效的溝通技能
溝通是很重要的一部分，尤其對(duì)于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。
1、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?
2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的?
4、請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的?
5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的?
7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
9、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做?
九、銷售能力
在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)�，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識(shí)和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力，但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí);(6)富于彈性，又講原則;(7)做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
5、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
7、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
8、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
11、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
12、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
15、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
16、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
17、在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備?
18、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
19、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
20、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?
22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?
23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
【拓展資料】
一、如果面試銷售人員需要注意什么？
如果想當(dāng)一個(gè)合格銷售人員，那么在面試時(shí)，首先注意的就是個(gè)人形象問題，畢竟銷售是一個(gè)公司的排面，代表公司出去與人解說合作，所以個(gè)人形象問題是非常重要的。其次是溝通交流問題，銷售人員主要憑借個(gè)人風(fēng)格魅力對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，如果無法進(jìn)行合格溝通，無法讓客戶靜下來聽你介紹，那么對(duì)于產(chǎn)品銷售就會(huì)出現(xiàn)很大障礙，如果出現(xiàn)個(gè)人認(rèn)知不清楚，講解不到位，讓客戶出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上的偏差，那么在后續(xù)銷售過程中很容易和客戶之間造成誤會(huì)。
二、什么是銷售？
很多人做銷售這個(gè)行業(yè)，但是具體上沒有辦法清楚明白的解釋清楚什么是銷售。廣義上銷售是以出售租賃或以其他各種方式向另外一方提供產(chǎn)品的行為，這種提供產(chǎn)品的行為包括為促進(jìn)該行為而進(jìn)行的其他輔助性的活動(dòng)，例如去進(jìn)行廣告推銷促銷展覽，各種業(yè)務(wù)方向的服務(wù)等一類活動(dòng)，銷售是把企業(yè)的生產(chǎn)成果來展示并推銷出去服務(wù)于客戶一系列的過程。
三、銷售人員未來就業(yè)怎么樣？
如今社會(huì)發(fā)展速度飛快，很多新產(chǎn)業(yè)新行業(yè)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，那么就需要大量的銷售人員來對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行推銷，展示。
從以上幾個(gè)方面可以看出，銷售人員在面試時(shí)，首先要注重個(gè)人形象問題，其次要注意自己的溝通交流是否存在障礙。
面試銷售人員的有效技巧有哪些呢？
技巧一：面試前做好充分準(zhǔn)備
為了營造一個(gè)良好的面試氛圍，讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力，HR應(yīng)在面試前做好充分的準(zhǔn)備。
比如酷暑時(shí)節(jié)，準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)或水果；在面試房間門口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子；整理好自己的儀容儀表等，讓候選人感受到公司對(duì)其的關(guān)懷和尊重。
技巧二：面試問題具有可評(píng)價(jià)性
只需要回答“是”或“不是”的問題，如“你是不是喜歡做這個(gè)職位?”、“你是否了解XXX(某個(gè)方面)?”
雖然明快簡潔，卻并沒有給予應(yīng)聘者開口表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)，不利于HR對(duì)其作出客觀評(píng)價(jià)。
因此面試問題應(yīng)具有可評(píng)價(jià)性，達(dá)到讓應(yīng)聘者多說，HR多聽的目的。
技巧三：針對(duì)不同的應(yīng)聘者修改問題
每個(gè)應(yīng)聘者都有其自身的特點(diǎn)，千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對(duì)于不同的面試者，HR在面試過程中最好隨時(shí)調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，不斷地修改問題，才能真正考察到對(duì)方與工作崗位的匹配度。
技巧四：通過身體語言識(shí)別謊言
人在說謊的時(shí)候多數(shù)會(huì)引起一些細(xì)微的、不自主的反應(yīng)，這些反應(yīng)很可能會(huì)通過他的身體語言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感，神情會(huì)顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然，眼睛不會(huì)瞇起，且持續(xù)的時(shí)間比較長，同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容， 而這些需要HR多通過仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)來作出判斷。
技巧五：建立完善的評(píng)分制度
具備完善的評(píng)分制度不僅可以提高面試的效率，還能避免因面試官的主觀意愿，影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評(píng)分制度時(shí)，可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，但要注意體現(xiàn)等距原則，以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
三大誤區(qū)需要規(guī)避：
1、面試題目設(shè)計(jì)過于隨意
如果在面試的題目沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)，而是表現(xiàn)出極大的隨意性，就會(huì)出現(xiàn)遺漏重要信息的情況。
當(dāng)面試官不停地追問候選人一些并不重要的問題時(shí)，除了會(huì)浪費(fèi)雙方的時(shí)間外，還會(huì)忽略更加重要的內(nèi)容，缺失對(duì)候選人的全面了解。
2、提出與工作無關(guān)的問題
面試時(shí)需多從考量工作能力角度出發(fā)來進(jìn)行提問。
而一些與工作毫無關(guān)聯(lián)，并涉及應(yīng)聘者個(gè)人隱私的問題，諸如“你為什么離婚?”“你為什么一直單身?”等問題，不僅會(huì)將雙方置于尷尬的境地，且容易引起應(yīng)聘者的反感，影響對(duì)企業(yè)的印象。
3、面試時(shí)先入為主
按照心理學(xué)記憶規(guī)律，面試官往往會(huì)對(duì)面談開始和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。
假如應(yīng)聘者在開場白或自我介紹中懂得多花一些心思，便更有機(jī)會(huì)取得良好印象。
相反那些循序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)突出，但面試結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，很可能會(huì)被面試官評(píng)為表現(xiàn)欠佳。
銷售面試問題及答案 2
銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都愿意嘗試銷售行業(yè)，雖然銷售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過銷售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機(jī)會(huì)你必須要知道銷售面試經(jīng)常會(huì)問到的問題。
1、你為什么想做銷售工作？
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評(píng)價(jià)自己的？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的`能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
3、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？ 其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售面試問題及答案 3
1、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么
答：需求，欲望，滿足
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的
答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
5、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
6、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧
答：語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
7、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答：不斷回訪
8、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么為什么
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法。因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
9、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J(rèn)可你的'人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
10、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的
答：分流。與人合作或者說外包。
11、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的
答：有，幸運(yùn)加努力。一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人的學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，能力等方面口頭方式講述給用人單位，特別要突出重點(diǎn)：能力，學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)。
12、為何會(huì)來我們公司應(yīng)聘
你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
13、你對(duì)我們公司有了解嗎
這是公司想測試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。
14、對(duì)我們公司有何印象
因?yàn)檫�沒進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。
15、選擇這份工作的動(dòng)機(jī)
這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
16、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么
敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說明自己的基本心態(tài)。
17、你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣
沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動(dòng)向更要加上自己的見解才好。
18、如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問到這個(gè)問題時(shí)，是為了確認(rèn)你有無猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在XX工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
19、有取得什么資格嗎
雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。
20、將來想從事何種職務(wù)
這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。
21、請(qǐng)告知你的工作觀
常被問到“你的XX觀是什么”時(shí)，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“X年后想變成怎樣”等的話。
22、可不可以接受加班
這是針對(duì)“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。
23、你的優(yōu)點(diǎn)是什么
“你對(duì)自己最滿意的地方是那里”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對(duì)自己的看法。
24、現(xiàn)在最熱衷的是什么
可以簡述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
25、你希望待遇多少
常被問到希望待遇時(shí)，最好能誠實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來決定，對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
26、如果我們公司暫時(shí)沒辦法達(dá)到你要求的水平
你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。
27、希望工作地點(diǎn)在哪里
這是有數(shù)個(gè)分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會(huì)問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說出來，如：現(xiàn)在雖然希望在XX營業(yè)場所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠，關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。其實(shí)不要特別注重在哪工作，首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì)。
28、何時(shí)可以到職
大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋�(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。
29、除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司
很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
30、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢
有時(shí)面試有這么一個(gè)問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想吧，看怎么說才具有最高說服力。
31、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美"，有的人以為這樣回答會(huì)比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。
32、你最喜歡的大學(xué)課程是什么為什么
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
33、你為什么來應(yīng)聘這份工作（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來工作）
"我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
34、除了工資，還有什么福利最吸引你
盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。
35、你為什么辭職（為什么離開前面那家公司）
千萬不要回答：主管對(duì)我不好，老板太小氣了，公司倒閉了，工作無聊之類的原因，這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的，你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮穑汗疽岬絏XX地方，我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司，我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作。
銷售面試問題及答案 4
1.為什么您對(duì)課程銷售感興趣？
答案：我對(duì)課程銷售感興趣是因?yàn)槲蚁矚g與人交流并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我相信通過銷售優(yōu)質(zhì)課程，我可以幫助更多的人獲取知識(shí)和技能，幫助他們?cè)诼殬I(yè)和個(gè)人生活中取得成功。
2.您是如何了解我們的課程產(chǎn)品的？
答案：在申請(qǐng)這個(gè)職位之前，我仔細(xì)研究了貴公司的課程產(chǎn)品。我閱讀了貴公司的官方網(wǎng)站、社交媒體和客戶評(píng)價(jià)，了解了課程的內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)支持和學(xué)員反饋等方面的信息。
3.您認(rèn)為在課程銷售中最重要的技能是什么？
答案：我認(rèn)為在課程銷售中最重要的技能是溝通能力。作為銷售人員，我需要能夠清晰地傳達(dá)課程的價(jià)值和好處，與潛在客戶建立良好的關(guān)系，并解答他們的疑問和顧慮。
4.您如何處理潛在客戶的異議或拒絕？
答案：當(dāng)遇到潛在客戶的異議或拒絕時(shí)，我會(huì)尊重他們的意見，并試圖了解他們的顧慮所在。然后，我會(huì)提供相關(guān)的信息和證據(jù)來解決他們的疑慮，并強(qiáng)調(diào)課程的價(jià)值和好處，以幫助他們做出明智的決策。
5.您如何建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系？
答案：我會(huì)積極與客戶建立聯(lián)系，并建立信任和共鳴。我會(huì)傾聽客戶的需求和目標(biāo)，提供個(gè)性化的解決方案，并及時(shí)回復(fù)他們的問題和反饋。我也會(huì)保持與客戶的定期溝通，以確保他們對(duì)課程的滿意度和成功體驗(yàn)。
6.您如何處理銷售目標(biāo)的.壓力？
答案：我將銷售目標(biāo)視為激勵(lì)自己不斷進(jìn)步和提高的機(jī)會(huì)。我會(huì)制定明確的銷售計(jì)劃，并分解目標(biāo)為可行的小步驟。我會(huì)保持積極的心態(tài)，并尋求支持和指導(dǎo)，以應(yīng)對(duì)銷售壓力并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
7.您如何與團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)？
答案：我相信團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)共同銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論，分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，并與團(tuán)隊(duì)成員合作解決問題和克服挑戰(zhàn)。我也會(huì)樂于幫助和支持其他團(tuán)隊(duì)成員，以共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
這些問題涵蓋了對(duì)個(gè)人興趣、了解課程產(chǎn)品、銷售技能、客戶關(guān)系、銷售目標(biāo)壓力和團(tuán)隊(duì)合作等方面的考察。在面試前，您可以準(zhǔn)備這些問題的答案，并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行回答，以展示您的適應(yīng)性、溝通能力和銷售潛力。
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