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老板中意什么樣的職業(yè)經(jīng)理人？
老板中意什么樣的職業(yè)經(jīng)理人？職業(yè)經(jīng)理人有兩大類，一類活動(dòng)在"點(diǎn)"上，另一類活動(dòng)在"面"上。"點(diǎn)"上的職業(yè)經(jīng)理人是指企業(yè)中負(fù)責(zé)研發(fā)、生產(chǎn)制造、物料采購(gòu)、銷售、人力資源、行政、財(cái)務(wù)等人員，而"面"上的職業(yè)經(jīng)理人則是指掌管企業(yè)全盤的總經(jīng)理、負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的銷售總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān)以及大型高科技企業(yè)的研發(fā)中心負(fù)責(zé)人。
如果問(wèn)，老板喜歡、欣賞什么樣的職業(yè)經(jīng)理人？可能小學(xué)生都會(huì)說(shuō)喜歡"德才皆備"的人。首先能為老板創(chuàng)造大量的財(cái)富或能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又品德高尚，不吃里扒外，更不會(huì)心懷鬼胎，吃的是草，擠出來(lái)的是奶。這是老板的一廂情愿，不說(shuō)也罷。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)人都不得不在某一個(gè)特定的行業(yè)平臺(tái)培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就意味著職業(yè)經(jīng)理人，"打得贏就打，打不贏就跑"的空間越來(lái)越小。這時(shí)能力、操守、品行的口碑就會(huì)非常重要，因?yàn)槿ψ有×�，老板們�?huì)彼此通氣的。為了長(zhǎng)治久安，老板們不會(huì)隨便相互挖墻角。極端講，在特定的區(qū)域，他們還可能形成攻守同盟，不接納被對(duì)方開(kāi)除的人
那么簡(jiǎn)單地說(shuō)，老板最喜歡什么樣的人才？專家型人才！
人們?yōu)槭裁聪嘈艑＜遥环矫媸且驗(yàn)樾闹悄Ｊ绞怯邢薜�，其承載不了過(guò)多的信息，為了降低選擇的風(fēng)險(xiǎn)，每一個(gè)老板，每一個(gè)企業(yè)即便招收同一個(gè)職位，其內(nèi)心的需求點(diǎn)是不同的。其要招一個(gè)能解決瓶頸難題的人，自然專家就容易對(duì)號(hào)入座，只有專家才能推動(dòng)老板做決定。另一方面是因?yàn)槿魏钨?gòu)買行為，即便是簡(jiǎn)單的都隱藏著認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。西方的行為學(xué)家和心理學(xué)家將之歸結(jié)為五大類：金錢風(fēng)險(xiǎn)、功能風(fēng)險(xiǎn)、生理風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)及心理風(fēng)險(xiǎn)。
職業(yè)經(jīng)理人作為市場(chǎng)上的特殊商品，自然逃不過(guò)這個(gè)模式。所謂的金錢風(fēng)險(xiǎn)是指所購(gòu)商品值不值這個(gè)價(jià)。對(duì)于"點(diǎn)"上的職業(yè)經(jīng)理人，因其每月收入都在一萬(wàn)元以下，且有一定之規(guī)，老板一般考慮不是太多。但是作為"面"上的職業(yè)經(jīng)理人，老板的心里總是在打鼓。這些手握大權(quán)的職業(yè)經(jīng)理人，不僅薪酬極高--少則幾十萬(wàn)，多則上百萬(wàn)，而且對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)影響深遠(yuǎn)。老板會(huì)經(jīng)常想，花這么多銀子請(qǐng)他，到底劃算不劃算？
所謂的功能風(fēng)險(xiǎn)是指重金招聘的高級(jí)經(jīng)理人有沒(méi)有他在履歷表上或獵頭公司說(shuō)的那么好？正是在這種心理的支配下，現(xiàn)在和將來(lái)一個(gè)人的閱歷、口碑及業(yè)績(jī)遠(yuǎn)比學(xué)歷本身更能吸引老板。一個(gè)過(guò)去蒼白如紙的人，即便他有諸葛孔明那樣的經(jīng)天緯地之才、鬼神莫測(cè)之機(jī)，老板在選擇時(shí)也會(huì)頗為躊躇，搞不好他會(huì)選一個(gè)在跨國(guó)公司工作了若干年、職位又高的人，哪怕此人乃平庸之輩。
所謂的生理風(fēng)險(xiǎn)是指費(fèi)了九牛二虎之力，辛辛苦苦找來(lái)的人會(huì)不會(huì)對(duì)老板產(chǎn)生傷害？前幾年廣西噴施寶老板王祥林重金聘請(qǐng)了深圳的職業(yè)經(jīng)理人王惟尊當(dāng)總經(jīng)理，短短數(shù)月，王老板就狀告王總經(jīng)理"職務(wù)侵犯與商業(yè)受賄罪"，而王總則說(shuō)王董事長(zhǎng)做假賬欺騙投資者。二王之間的誰(shuí)是誰(shuí)非，外人很難評(píng)說(shuō)，但站在王老板一邊看，他肯定以為自己遭遇了"生理風(fēng)險(xiǎn)"。
所謂的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是指圈內(nèi)之人或老板的冤家對(duì)頭、左鄰右舍對(duì)老板三顧茅廬請(qǐng)來(lái)的高手怎么看？如果大家都眾口一詞地說(shuō)，"請(qǐng)得好，真有本事"，老板一定暗自竊喜；如果大家都說(shuō)，"真傻，怎么請(qǐng)這樣一個(gè)獐頭鼠目的家伙"，老板就有點(diǎn)扛不住了�；萜展驹庥霭l(fā)展瓶頸的時(shí)候，從社會(huì)上請(qǐng)了一個(gè)外行，還是女的來(lái)當(dāng)其掌門人。作為一家優(yōu)秀而偉大的電腦公司，自然是精英薈萃、人才濟(jì)濟(jì)。四十出頭的女強(qiáng)人菲奧里娜坐在老板椅上的時(shí)候，董事會(huì)承受的壓力可想而知。"因?yàn)榛萜展径娔X的優(yōu)秀人才太多，所以董事會(huì)請(qǐng)了一個(gè)不懂電腦的來(lái)管大家。"她說(shuō)。多狂妄！然而事實(shí)勝于雄辯，這個(gè)女人沒(méi)讓人失望。
什么是心理風(fēng)險(xiǎn)呢？是指花這么多銀子請(qǐng)這位高人會(huì)不會(huì)對(duì)我下面的小兄弟有點(diǎn)不公平？從而產(chǎn)生內(nèi)疚之心。2000年，TCL的李東生重金禮聘剛從微軟中國(guó)區(qū)總裁位置上退下的打工女皇吳士宏，擔(dān)任集團(tuán)公司副總裁及信息通訊公司總經(jīng)理，他手下的弟兄們很不服氣。TCL的元老重臣楊偉強(qiáng)在公開(kāi)場(chǎng)合從不回答關(guān)于吳的任何問(wèn)題。憋了一肚子氣的工學(xué)博士萬(wàn)明堅(jiān)主動(dòng)向老板請(qǐng)纓，進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)。
六法則--如何選用職業(yè)經(jīng)理人
民營(yíng)企業(yè)要想突破經(jīng)營(yíng)管理瓶頸，引進(jìn)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)大勢(shì)所趨，盡管國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)有待提高，職業(yè)經(jīng)理人的環(huán)境也還有待進(jìn)一步的規(guī)范，但就目前民營(yíng)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中所遭遇的瓶頸以及諸多管理和市場(chǎng)難題，確實(shí)已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)依靠老板個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決，通過(guò)熟悉的朋友介紹、同類公司的挖墻角或者獵頭公司的中介，就成為民營(yíng)企業(yè)老板謀求職業(yè)經(jīng)理人的幾大手段，但究竟該如何正確引進(jìn)和運(yùn)用職業(yè)經(jīng)理人呢？
一、界定清楚自己的需求
這個(gè)問(wèn)題看似不難，但很多企業(yè)的老板一開(kāi)始并不知道自己的真正需求是什么？譬如公司產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)都下降了，市場(chǎng)管理出現(xiàn)問(wèn)題了，這看上去好像只要一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)就可以了。但真實(shí)的情況往往不是這樣的，要仔細(xì)深挖下去，找到出現(xiàn)問(wèn)題的真正原因，然后才能確定是不是需要引進(jìn)這么一個(gè)營(yíng)銷管理高手來(lái)解決企業(yè)的問(wèn)題，也可能有些表面上的營(yíng)銷問(wèn)題，其實(shí)是內(nèi)部管理體系的混亂引起的。營(yíng)銷高手來(lái)了可能也解決不了實(shí)際問(wèn)題。
二、考察對(duì)方人品及應(yīng)聘目的
人品絕對(duì)比專業(yè)能力更重要，這個(gè)問(wèn)題無(wú)可非議！要了解一個(gè)人的人品可以通過(guò)他（她）原先的工作單位及同事調(diào)查獲得；同時(shí)還是要仔細(xì)的查明，對(duì)方看中你的是高薪水？還是你這個(gè)企業(yè)的前途？或者老板的個(gè)人魅力？是不是有其它的想法？有的職業(yè)經(jīng)理人口頭表達(dá)能力高于實(shí)際的工作技能，面試時(shí)故意隱藏了自己的真實(shí)意圖，這就使選擇者會(huì)作出錯(cuò)誤的選擇方向。
三、查驗(yàn)對(duì)方的實(shí)際能力
能力有多方面的，在弄清楚前兩個(gè)問(wèn)題之后，其實(shí)很容易查明對(duì)方的工作能力，譬如人力資源總監(jiān)人選，除了專業(yè)學(xué)歷以外，一定要調(diào)查他以前工作的單位領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)他的評(píng)價(jià)，他本人在這方面的觀點(diǎn)以及某些成功的案例。假如是營(yíng)銷總監(jiān)人選，除了要看他的理論素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力以外，還要看他的綜合協(xié)調(diào)能力和跟上下級(jí)的溝通能力以及帶隊(duì)伍的能力。
四、合適的權(quán)利范圍和信任度
把合適的人安排在合適的崗位上，這是許多老板都懂的一個(gè)道理，但事實(shí)上我們往往不能按照我們理解的意思去做，有的老板，因?yàn)檫^(guò)度的信任而把一個(gè)公司的全部權(quán)力交給經(jīng)理人一個(gè)人掌握，導(dǎo)致其能力的局限而出現(xiàn)管理問(wèn)題。所以，經(jīng)理人上任以后，要明確他的職權(quán)利，規(guī)定他的管理范圍，同時(shí)建立與老板的定期溝通機(jī)制和匯報(bào)總結(jié)制度，使經(jīng)理人自己的工作有明確的方向，也不至于完全失控。
五、給予一定的配合與支持
所謂新官上任三把火，新上任的職業(yè)經(jīng)理人，往往會(huì)根據(jù)新的企業(yè)戰(zhàn)略而推出一系列的改革措施，而一個(gè)公司的改革尤其是民營(yíng)企業(yè)的改革一定會(huì)涉及一些公司的既得利益者如公司元老或者與老板一起創(chuàng)業(yè)的子弟兵們，這個(gè)時(shí)候就需要公司老板的全面支持，竭力配合經(jīng)理人把改革進(jìn)行到底，樹(shù)立經(jīng)理人的職業(yè)威信，便于他更好地把公司的管理推向一個(gè)更高的臺(tái)階。
六、給予經(jīng)理人一定的時(shí)間
安徽一家炒貨企業(yè)的老板，對(duì)新上任的職業(yè)經(jīng)理人有一個(gè)要求，希望能在三個(gè)月以內(nèi)看到真正的業(yè)績(jī)，這個(gè)苛刻的要求，使接連五任空降兵飲彈落馬。作為一個(gè)外來(lái)的空降兵，他需要花一定的時(shí)間了解企業(yè)內(nèi)情和外部市場(chǎng)情況，同時(shí)新推出的改革措施和市場(chǎng)推廣方案也需要一定的時(shí)間一步步去落實(shí)，有時(shí)候一個(gè)方案從實(shí)施到產(chǎn)生真正的效益需要一個(gè)周期，長(zhǎng)的甚至一年和兩年，如果僅僅以三個(gè)月見(jiàn)效果為準(zhǔn)繩，即便是管理奇才韋爾奇，也會(huì)敗走麥城，畢竟，職業(yè)經(jīng)理人不是神仙和魔術(shù)師。
老板與職業(yè)經(jīng)理人相互依存的準(zhǔn)則
老板與職業(yè)經(jīng)理人之間，要想長(zhǎng)相斯守，最關(guān)鍵準(zhǔn)則是彼此的信任，而信任是要有條件的，這其中最重要的條件就是"二明原則"，一是"開(kāi)明原則"；二是"透明原則"：
一是"開(kāi)明原則"
做老板的要充分開(kāi)明，但開(kāi)明是基于老板為人的胸懷和境界，此胸懷和境界所表現(xiàn)出來(lái)的就是能否"放得下"和"放得開(kāi)"，放得下對(duì)自己的資產(chǎn)的執(zhí)著、對(duì)金錢的執(zhí)著，從企業(yè)家到資本家的跳躍；放得開(kāi)對(duì)"帝王之心"（帝王之心所表現(xiàn)出來(lái)的重要特征之一就是"我說(shuō)了算"）和權(quán)力的擁有，從至高無(wú)上到平常心態(tài)的跳躍。有非常多的老板公司做得越大為什么身心卻越累，原因很簡(jiǎn)單，就是不開(kāi)明，放不下又放不開(kāi)，而且心大胸小，就是想做很大事，胸懷卻很��；同時(shí)自己的財(cái)富規(guī)模大了，心境卻沒(méi)有達(dá)到一定的境界，所以說(shuō)財(cái)富越多不等于就越快樂(lè)，反而越痛苦。
做老板的三個(gè)重要特質(zhì)缺一不可，一是魄力；二是胸懷；三是眼光，而的確此三點(diǎn)是我們的MBA或EMBA所永遠(yuǎn)不能學(xué)到的東西，可以說(shuō)是天生的或悟性而來(lái)的。人或公司的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是別人而是自己，人或公司在社會(huì)和行業(yè)中最重要的不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作。中國(guó)的企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)已經(jīng)到了從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)到戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，從老板驅(qū)動(dòng)到組織驅(qū)動(dòng)的重要時(shí)期，世界500強(qiáng)之所以強(qiáng)大的背后是真正組織的強(qiáng)大和成熟而決不是個(gè)人能力的強(qiáng)大和萬(wàn)能。這是今天我們中國(guó)老板們首要思考的問(wèn)題。
二是"透明原則"
做職業(yè)經(jīng)理人要充分透明，但透明是基于職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)和能力，心態(tài)表現(xiàn)為對(duì)老板的尊重，尊重的關(guān)鍵在于對(duì)公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的認(rèn)同，職業(yè)經(jīng)理人的各種思路、想法和行動(dòng)，要充分與老板們溝通、匯報(bào)，讓老板們先知于你的行為，這樣老板才可能放心，因?yàn)槔习辶私饽闶切湃文愕那疤帷Ｃ绹?guó)惠普前任女掌門卡莉.菲奧莉娜被董事局開(kāi)除出局，結(jié)束了其在惠普的6年傳奇生涯劃，如果說(shuō)僅僅看縮水過(guò)半的股價(jià)還略顯急功近利的話，那么當(dāng)惠普員工得知其去職后居然紛紛舉杯相慶時(shí)，答案就已不言自明�？赡茉蚝芏�，但問(wèn)題的最關(guān)鍵是卡莉意想用自己的文化，包括強(qiáng)調(diào)發(fā)展速度、注重市場(chǎng)導(dǎo)向和強(qiáng)化組織變革等等文化來(lái)改造惠普原有的穩(wěn)健發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人本管理，物極必反。
能力表現(xiàn)為對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行，執(zhí)行的關(guān)鍵在于對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的選擇、培養(yǎng)和使用，判斷一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化程度和成熟的標(biāo)志其中一個(gè)重要因素是看他是否是一個(gè)教練，教練就是不僅僅自己會(huì)做，還要懂得如何去培養(yǎng)一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。這是今天我們職業(yè)經(jīng)理人首要面對(duì)的課題。
用人不疑，疑人不用--對(duì)老板的建議
作為老板，既然希望職業(yè)經(jīng)理人把這份職業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期發(fā)展的事業(yè)，那么自身應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、應(yīng)認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀取向，這是一個(gè)前提條件。如果資本所有者和職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀根本水火不相容，那么絕對(duì)實(shí)現(xiàn)不了共存共榮的發(fā)展目標(biāo)。
2、真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)寬松的舞臺(tái)。在很多民企，職業(yè)經(jīng)理人只是個(gè)擺設(shè)，是個(gè)花瓶，老板雖然退居幕后，卻時(shí)常垂簾聽(tīng)政，甚至有越俎代庖之舉，在如此情景之下，職業(yè)經(jīng)理人豈會(huì)把職業(yè)當(dāng)事業(yè)？
3、所給予的回報(bào)能夠吸引職業(yè)經(jīng)理人。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題�；貓�(bào)本身已超越了物質(zhì)的范疇，而是對(duì)其價(jià)值的認(rèn)可。如果回避物質(zhì)的激勵(lì)，是一廂情愿的想法。
4、對(duì)失敗有寬容的心態(tài)。如果資本所有者聞功則喜，聞過(guò)則怒，這種合作肯定不能長(zhǎng)久。你一個(gè)勁地要求上升，但遭遇客觀因素受挫時(shí)，你有沒(méi)有這種寬容的胸懷呢？
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