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2016九江銀行面試技巧
去九江銀行面試需要掌握些什么技巧,看看過(guò)來(lái)人怎么說(shuō)的。
中午11:20從學(xué)校出發(fā),一點(diǎn)多到達(dá)民生銀行,已經(jīng)到了很多人了。到了時(shí)間,我們被安排在八樓的餐廳,被要求回答一份試卷,主要是有關(guān)個(gè)人性格方面的,記得有性格內(nèi)向還是外向、描述個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)、愛(ài)好、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的排序、文字能力、是否參加過(guò)義務(wù)活動(dòng),用三個(gè)詞描述自己等。接下來(lái),我們被按事先編好的序號(hào)給了一個(gè)號(hào)碼牌,別在胸前顯眼的地方,感覺(jué)好像是參賽選手。我是8號(hào),a lucky number,我還從沒(méi)有過(guò)這好的號(hào)碼了呢。感覺(jué)可能是按筆試成績(jī)排序的把,后來(lái)面試中似乎證實(shí)了這一點(diǎn),只是負(fù)責(zé)任沒(méi)有點(diǎn)破,這樣看來(lái),雖然感覺(jué)自己考的很爛,但比較起來(lái),我也不是很差,于是得意了一會(huì)。
進(jìn)入會(huì)議室,我們自由組合,每組7個(gè)人,但認(rèn)識(shí)的人不能在一起,于是我們班的5個(gè)人分別在不同的組。我坐在左邊中間一組的邊上,以為這樣便于考官注意我,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)主持人的位置看我這里不方便。
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面試共分三個(gè)環(huán)節(jié):
第一個(gè)環(huán)節(jié)室小組內(nèi)交流、認(rèn)識(shí)。
最后推選以為同學(xué)介紹小組成員,我們組只有一個(gè)男生,于是被推選為組長(zhǎng),這一環(huán)節(jié)首先展示了大家的風(fēng)采,感覺(jué)我們組介紹得毫無(wú)特色,也很簡(jiǎn)短。最后一組得31號(hào)介紹就比較好,按照專(zhuān)業(yè)把大家分類(lèi),然后冠以專(zhuān)家之稱(chēng),雖然夸大,但給人得印像很深刻,美中不足得室時(shí)間把握不好。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)要注意的就是語(yǔ)速、表情、特色。
接下來(lái)室自由舉手回答環(huán)節(jié)。
1.首先為打開(kāi)思維,讓我們說(shuō)出轉(zhuǎn)頭得用途,答案歸納起來(lái)也就是這幾種:建筑、暴力、鋪路、墊東西、塞縫隙、拋磚引玉。這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有舉手。
2.第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于餐廳得感受、建議。這也是安排我們?cè)诓蛷d回答試卷得原因把。我想到得就是餐廳墻壁上關(guān)于飲食習(xí)慣的宣傳畫(huà),感覺(jué)很好,也符合餐廳這個(gè)氣氛,但是總感覺(jué)這個(gè)餐廳不是很溫馨,沒(méi)有體現(xiàn)以人為本。等到我組織好自己的想法時(shí),舉手的人很多了,我沒(méi)有輪上機(jī)會(huì)。
3.接下來(lái)是詢問(wèn)我們關(guān)于考試的感受,這份考卷應(yīng)該是讓我們備受打擊把,很多同學(xué)都談了自己的看法,有人說(shuō)很全面,但也有人說(shuō)英語(yǔ)考的太少了,說(shuō)這樣的筆試沒(méi)有意義。
4.這個(gè)問(wèn)題是一位老總問(wèn)的,他首先談到了邁克爾波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論,以此讓大家談一下銀行的處境,以此討論民生銀行的優(yōu)劣勢(shì),我暗自高興,我早上的時(shí)候查資料正好看到這個(gè),所以很快的舉手回答了運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論分析我國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀、以及民生銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,但是被這位老總打斷了,他一會(huì)說(shuō)為什么選擇民生銀行、一會(huì)說(shuō)民生銀行的優(yōu)勢(shì)是什么,接下來(lái)也有幾個(gè)同學(xué)回答了這個(gè)問(wèn)題,似乎都不合他意,我想大家可能都沒(méi)有明白他的問(wèn)題是什么把。
5.問(wèn)我們了解民生銀行的渠道,了解什么信息,這個(gè)問(wèn)題很苛刻的,你不能列舉那些我們都能查到的東西。于是有人談到了民生的一些問(wèn)題,如沒(méi)有明確的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算結(jié)合我曾經(jīng)做過(guò)的銀行業(yè)務(wù)調(diào)查來(lái)談這個(gè)問(wèn)題,可能最終主持人沒(méi)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。從中我也發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)太慢,如果早點(diǎn)想好,早點(diǎn)舉手會(huì)有很多機(jī)會(huì)的。
6.要求我們用合作、陽(yáng)光、操作、成功、探索,我想到的是把客戶服務(wù)中心當(dāng)主語(yǔ),可是這是我的弱項(xiàng),語(yǔ)言組織能力真差。
7根據(jù)兩個(gè)情景即席發(fā)言。其一是公司創(chuàng)業(yè)瓶頸、銷(xiāo)售遇到了困難,作一個(gè)動(dòng)員發(fā)言。其二是在新產(chǎn)品推出發(fā)布會(huì)上做發(fā)言。我準(zhǔn)備了第一個(gè)問(wèn)題,主要考慮從三方面發(fā)言,分析原因,分析產(chǎn)品以增強(qiáng)大家信心、推出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以激勵(lì)。這個(gè)問(wèn)題我舉手還是挺早的,不知道是不是手舉的不夠高還是主持人沒(méi)有看到我,其他同學(xué)也就這個(gè)問(wèn)題發(fā)言,但沒(méi)有一個(gè)人提到獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,但是我相信這個(gè)對(duì)于動(dòng)員來(lái)說(shuō)會(huì)很有效的,這樣是我看學(xué)徒學(xué)到的。
8.這個(gè)問(wèn)題也是以為老總提出的,關(guān)于從基層做起的想法。
9.要求象一位老總推銷(xiāo)發(fā)言桌子。首先的一位同學(xué)就主要凸顯桌子所顯現(xiàn)出來(lái)的公司的規(guī)模、氣派什么的,這個(gè)思路挺好的。也有兩個(gè)同學(xué)被評(píng)委叼難的,比如說(shuō)一位老總說(shuō)我就是不喜歡這種桌子,另一個(gè)說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間不能聽(tīng)你推銷(xiāo)。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己看的余世維的講座在這里能派上用場(chǎng)的。
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第三個(gè)環(huán)節(jié)是case討論。
1.山腳下有兩個(gè)石匠,有人走過(guò)去問(wèn)他們?cè)诟墒裁,的一個(gè)石匠說(shuō):“我的生活就依靠這個(gè)工作,”第二個(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說(shuō)!拔以谧鍪澜缟献龊玫氖郴!钡谌齻(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說(shuō):“我在建造一座大教堂!比绻悄阍趺催x擇。
2.假定你是一名經(jīng)驗(yàn)非常豐富的信貸人員。一家企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款,需要你對(duì)該企業(yè)進(jìn)行調(diào)查并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣一個(gè)情況:你發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題對(duì)該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有一定影響,但據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)判斷,發(fā)生的可能性比較小;另一方面,你非常了解評(píng)審部門(mén)對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感,如果將這個(gè)問(wèn)題在你的調(diào)查報(bào)告中反映出來(lái),評(píng)審部門(mén)極有可能不批準(zhǔn)該比貸款。該比貸款的發(fā)放不僅對(duì)你個(gè)人的業(yè)績(jī)非常重要,而且會(huì)影響到你所在團(tuán)隊(duì)其他成員的利益,同時(shí),你所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目業(yè)非常重視。你會(huì)怎么辦。關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,唯一的男生認(rèn)為應(yīng)該選擇第三種說(shuō)法。認(rèn)為第一個(gè)消極,第二個(gè)不現(xiàn)實(shí)。第三個(gè)代表一種樂(lè)觀、理想。地大的一位女生提出不能這三種說(shuō)法可以代表職業(yè)規(guī)劃的不同階段,不同層次。我很贊同這個(gè)說(shuō)法,這三種不能說(shuō)孰是孰非。對(duì)于第二個(gè)案例,我很快提出自己的解決方案,基本比較周全。大家覺(jué)得有道理,于是由我組織這個(gè)問(wèn)題的答案。我首先分析這個(gè)一個(gè)什么問(wèn)題,反應(yīng)的矛盾,解決方案的原則,最后提出三個(gè)不同層次的解決方案,這里面我注意了條理性。當(dāng)我站在發(fā)言席等待的時(shí)候,心跳的好快,但是等到發(fā)言時(shí),心跳居然正常了,聲音自認(rèn)為還比較大,但不足的是太過(guò)于嚴(yán)肅。案例討論結(jié)束,主持人問(wèn)大家對(duì)各個(gè)組的發(fā)言有什么看法,我由于沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)實(shí)在不知道說(shuō)什么,這是這種集體面試的大忌,我以為我們組的人會(huì)起來(lái)強(qiáng)調(diào)一下自己組的發(fā)言很好,但沒(méi)有,這是一個(gè)不足之處,也反映我們小組不團(tuán)結(jié)。有一位同學(xué)稱(chēng)贊了我的發(fā)言,我謝謝他的肯定。
今天這個(gè)面試我有可取之處,抓住了最后的發(fā)言機(jī)會(huì),語(yǔ)言組織也還可以,呵呵,這還是我第一次感覺(jué)語(yǔ)言組織能力不是那么差呢。不足的是在舉手回答階段思考的不夠快,沒(méi)能抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。
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