跟領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
與上司相處,不管是何種性格的上司,都必須做到了下幾點(diǎn):
1.少說話,多做事。
2.要讓他充分地信任你,這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的。目的是你要了解他,同時(shí)也要讓他充分了解你!
3.當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見時(shí),你得仔細(xì)傾聽。
4.服裝得體;
5.女職員盡量少在上司(男上司、女上司)面前化妝。
6.當(dāng)你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮?xí)r,請(qǐng)用有氣質(zhì)這個(gè)詞。當(dāng)你想奉承男上司的時(shí)候。請(qǐng)對(duì)他說:在您手下做事,我學(xué)到了很多為人處世的道理。我愿意能多有這樣的機(jī)會(huì)。
7.不管做什么事情都需要做匯報(bào)。最好能寫個(gè)短小而又精悍的書面報(bào)告。如果不方便,可以用其他方式匯報(bào)。但請(qǐng)記。簳鎯(yōu)于口頭。面談優(yōu)于電話,還有千萬要記住先報(bào)告什么后匯報(bào)什么。還得講清已做到領(lǐng)導(dǎo)交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等。
8.善于運(yùn)用上司這個(gè)資源。不管何種情況下,千萬別得罪上司。除非你早已有了更高的去處。不然請(qǐng)謹(jǐn)記。因?yàn)樯纤緹o論從經(jīng)驗(yàn)上,還是從人際關(guān)系上,都有得你運(yùn)用。(注:如果你認(rèn)為他在某些方面還沒有你掌握的多。請(qǐng)你別忘了,為什么他是領(lǐng)導(dǎo),而你只是他的下屬。所以一定要虛心。)
9.在你認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候,請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委婉的方式向他說明你的想法。盡量能讓他支持你。
10.不管什么情況下,哪怕是你的見解被上司采納,你也千萬不能到處嚷嚷這些本來是你的想法。請(qǐng)你記住,所有的想法最終會(huì)成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的。所以,你的目的實(shí)際上已達(dá)到了。千萬不能因此而憤憤不平。不然,連你向他訴苦的那人都會(huì)對(duì)你不屑一顧的。
11.千萬不能把上司當(dāng)成自己真正的朋友。請(qǐng)記住,在工作上你需要的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),絕不會(huì)是一個(gè)真正的知己。
和領(lǐng)導(dǎo)相處原則:
一:兌現(xiàn)承諾
1:不要急于表態(tài):尤其是在領(lǐng)導(dǎo)摸樣把話講完時(shí),就作出么種表示,好象自己早已胸有成竹,甚至比領(lǐng)導(dǎo)還要高明,這樣做的結(jié)果一般都會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的反感,從而損害你的.形象。
2:表示承諾時(shí)要留有余地:難度越大是事在表態(tài)時(shí),越需要留有余地。這樣,事情如果順利完成了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)明白你做了很大的努力,如果事情辦得不圓滿,也是領(lǐng)導(dǎo)意料之中的。
3:在作出某種承諾以后,要全力以赴,不怕出苦受累。不能承諾兌現(xiàn)時(shí)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明以免延誤大事。
二:慎用解釋
1:要在事后解釋,不要當(dāng)面解釋:領(lǐng)導(dǎo)知道自己批評(píng)錯(cuò)誤以后,一般都會(huì)主動(dòng)作出自我批評(píng),如果被當(dāng)面頂回去,自然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成比較難琢磨的心理反應(yīng)。面子是很多領(lǐng)導(dǎo)都很注重的問題。
2:要間接解釋,不要直接解釋。另外還要注意挑重點(diǎn)解釋,不要面面俱到,好象做錯(cuò)了很嚴(yán)重的事情,被你數(shù)落一般……
3:要真誠解釋,不要發(fā)牢騷,人總有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也不例外,如果經(jīng)常被下屬發(fā)牢騷,那絕對(duì)會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系緊張!
三:保持距離:
與領(lǐng)導(dǎo)相處是一門學(xué)問,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,同性與領(lǐng)導(dǎo)太過接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是異性與領(lǐng)導(dǎo)過從甚密,那就極有可能被人背后指指點(diǎn)點(diǎn) 本來只是工作關(guān)系,但是這樣的事情往往是 有口難辯啊!
四:建議要講究技巧
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)要求下屬給予參考建議,這時(shí),你應(yīng)該用征詢的語氣和領(lǐng)導(dǎo)共同探討;結(jié)尾別忘了加一句: 您看呢? 之類的征詢語句,充分給領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)權(quán),建議一旦被采納,不要邀功,就當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)自己的意圖,以滿足他的成功感覺,權(quán)威感,不要以為自己被埋沒了,一個(gè)對(duì)自己很有用的下屬,遲早都是領(lǐng)導(dǎo)提拔的對(duì)象。
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