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怎樣留住新員工
人力資源部在招人的過程中會借助各種渠道,如:招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘、獵頭等,為了招到合適的員工經(jīng)常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,人力資源部“前功盡棄”、“啞巴吃黃蓮”,又得重新招人。新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業(yè)的正常的工作。
新員工進入公司后通常有“二三二原則",即員工進入公司二個星期、三個月、二年這三個時間段通常是員工流失率最高的時期。二個星期內(nèi)離職通常是公司在某些方面有欺騙的行為;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現(xiàn);二年離職的原因通常是希望有發(fā)展的平臺,但沒有相應的機會。如果企業(yè)能夠把握這3個時間段將大大降低員工流失率。
那么企業(yè)來說,究竟應該如何把握這三個時間段以留住優(yōu)秀的新進員工呢?
1.招聘過程吸引人才
在招聘的過程實際上也是留人的過程,留人從招聘開始。未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,人力資源部經(jīng)常會苦惱“我通知20位來應聘為何只來了5位?為何通知3位進入復試1位都沒來?"如何留住新員工呢?對于應聘者來說,招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優(yōu)秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發(fā)出招聘信息的那一刻起,他已經(jīng)在選擇是否繼續(xù)參加面試或加入公司。
面試前:通知面試的時間、地點、聯(lián)系人要具體。
面試中:面試人員口徑要一致,防止應聘者有欺騙感。
面試后:讓應聘者心中有數(shù)。
2.新進員工培訓留住人才
千萬別以為你的新進員工什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。
如何留住您的新進員工?新進員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工“心"的好方法。目前,絕大多數(shù)公司并不重視新進員工培訓,有的公司已經(jīng)開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內(nèi)進入工作角色,并且不斷調(diào)整狀態(tài)以適應新的環(huán)境。
一個成功新進員工培訓可以從以下幾個方面入手:
對行業(yè)和公司的業(yè)務內(nèi)容作全面介紹
公司的產(chǎn)品和服務的介紹
公司的文化
公司歷史
公司的前景及發(fā)展方向
解釋公司管理政策及制度
重點講解新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等
3.有效的溝通
當員工進入公司后,在內(nèi)心中或多或少會產(chǎn)生一些不平衡,情緒不穩(wěn)定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識工作環(huán)境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。
4.員工職業(yè)生涯規(guī)劃塑造人才
在員工成長過程中通常會出現(xiàn)兩種情況:一、快節(jié)奏提升,其缺點是當員工到達職業(yè)頂端后,由于不再有發(fā)展空間因為失去工作積極性甚至離開公司;二、慢節(jié)奏提升,其缺點是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業(yè)應對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時間段。
留人有道,細節(jié)做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進企業(yè)競爭力。
留人先留心,留住新員工的“心”!
一、認同感
員工是否愿意到一個單位工作并長期留在那里,要看這個單位有無發(fā)展前途和有無適合自己發(fā)展的空間。
二、成就感
在我們注重員工培育與成長時,更應重視其自我價值的實現(xiàn)。
三、新奇感
人不但有求勝心理,同時還有求新心理。
四、知遇感
企業(yè)要用感情留人必須增加感情投資,用深厚的感情去感染人、感化人。
五、歸屬感
企業(yè)為人才服務的工作做得越多越細,人才與企業(yè)的心就會貼得越來越緊。
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