主管如何管理下屬
下屬是一個漢語詞匯,解釋為歸屬或從屬于。下面是小編收集整理的主管如何管理下屬,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、應(yīng)對愛嘮叨的下屬的方法
這種類型的人以女性居多,因為其心理素質(zhì)的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一團,無法穩(wěn)定,心態(tài)動蕩,好嘮叨。對待這類下屬可用以下方法:
(1)多用眼、少用嘴
如果你的下屬是這種嘮叨型的人,在安排工作時事先把該交待的一切都講得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的詢問。
(2)不要發(fā)怒
在她嘮叨時,千萬不要發(fā)怒,要盡量以冷靜的微笑對之,既表示尊重,又使其不知底細,從而使其少講或不講話。
(3)培養(yǎng)信任
當(dāng)她嘮叨你必須回答時,一定要做到回答得有份量,令其心服口服,有了信任感,她便會言聽計從。
(4)不出爾反爾
搞清楚情況再發(fā)言,決不能出爾反爾。否則,會給她留下討價饒舌的余地。
2、應(yīng)對自作聰明的下屬的方法
自作聰明的下屬,往往不能徹底貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,老是幫一些倒忙。他總認為自己的主意要比領(lǐng)導(dǎo)的高明,在執(zhí)行任務(wù)的過程中自作主張,改變領(lǐng)導(dǎo)的意圖。對于這樣的下屬,領(lǐng)導(dǎo)雖然氣憤,但又不好意思罵他。因為這會使他以后不幫你,并對你反感。試想有人全心全意地為你解決問題,你不但不欣賞,還罵他一頓,這感覺能好受嗎?既然罵之不得,惟有用軟攻。首先,多謝他的誠意和幫忙,從正面肯定他幫忙的價值,之后,再從側(cè)面解釋一下他犯的錯誤,最后再為他的錯誤找個臺階下。甚至可以在最后把錯誤歸在自己身上,是自己解釋不全,才會累他白花精神,相信他也會十分輕松地接受意見。
其實,只要適當(dāng)引導(dǎo),自作聰明的`員工,不難訓(xùn)練為有用的員工,所以不要放棄他們,這些人可能是公司重要的資源。
3、應(yīng)對自私自利的下屬的方法:
(1)滿足正當(dāng)要求
與這樣的下屬相處,對他們的合理要求應(yīng)給予滿足。使他們認識到你決不為難他,應(yīng)該辦的事情都會給他辦。
(2)拒絕不合理要求
對于他們的不合理要求,在委婉地擺出不能辦的各種原因之后,巧妙地勸阻他不要得隴望蜀。
(3)辦事公平
如果下屬中有這樣的人,當(dāng)你制定利益分配計劃時,要充分發(fā)揮同事的監(jiān)督作用,將計劃公布于眾,使大家感到是在一種公平之中進行利益分配,這樣便可避免他與你糾纏。
4、應(yīng)對陰險狡詐的下屬的方法
陰險狡詐的人屬不喜歡卑鄙的小人,他為了自己的利益,什么損事都能做得出來。他采取各種手段,騙取上司的信任,逐步奪取上司的權(quán)力,最終完全取代上司,這是一種十分陰險的小人權(quán)術(shù),亟需識別。
(1)小人常想方設(shè)法騙取領(lǐng)導(dǎo)者的信任
A、小人為了騙取領(lǐng)導(dǎo)者的信任,可以不顧廉恥、不講道德,不惜代價、不擇手段,坑、蒙、拐、騙、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、賭、苦肉計、連環(huán)計、反間計、美人計,全都使得出來。
B、小人一步步往上爬,占據(jù)重要位置,取得信任之后,小人隨之而來的,便是權(quán)力的逐漸增大,地位的逐步提高,最后成為說話算數(shù)的實權(quán)人物。
C、小人常打著領(lǐng)導(dǎo)者的旗號,指揮他的下屬。并采取各種手腕,使這些下屬逐漸投靠自己。
D、小人一方面要繼續(xù)蒙騙住領(lǐng)導(dǎo)者,使他對自己深信不疑;另一方面,要使他的下屬看出今后的天下非我莫屬,乖乖地投靠自己、培植自己的勢力。
E、等到自己控制大部分下屬,這時候,小人得勢也就不怎么費力了。
對付這樣的下屬,首先應(yīng)“防”。陰險狡詐的人善于背后使壞,暗里插刀,放冷箭,打黑槍,讓你拿不準什么時候給你一腳,而且小人之腳往往陰險毒辣,上司若是防備不及,則必遭大劫,落得身敗名裂、后悔莫及。作為上司,為了不至于遭陰險狡詐的下屬暗算,還是首先防范一下為好。
(2)要明辨是非,不偏聽偏信。小人皆是口腹蜜劍,嘴上甜甜蜜蜜,心里卻暗藏禍心,這正是其陰險狡詐之處。應(yīng)對這樣的下屬,要洗凈耳根仔細聽,要善于聽,要善于抓住話的關(guān)鍵。認真思考分析他說話的目的。凡事應(yīng)三思而后行,只要做到知己知彼,就能百戰(zhàn)不殆。
拓展:管理下屬常見情況問題有哪些
1、如何令自己的下屬快樂地工作?
2、如何調(diào)動員工工作的積極主動性?
3、遇到員工情緒低落,應(yīng)怎樣處理?
4、員工與員工之間產(chǎn)生了矛盾發(fā)生了沖突,應(yīng)如何化解?
5、某老員工比你先加入公司,但你因自身的能力得到提拔,成為了她的上司,她心里不服,不尊重你,不服從你的安排,應(yīng)如何處理?
6、新任管理,怎樣才能盡快在員工中樹立威信?
7、如何讓下屬適應(yīng)你,配合你,迅速建立良好的人際關(guān)系?
8、感覺店內(nèi)員工對自己的管理方式不適應(yīng)怎么辦?
9、員工私下經(jīng)常談?wù)撉叭稳绾稳绾魏,感覺有壓力怎么辦?
10、如有員工是你上司的朋友或親戚,并仗著這個關(guān)系不上進也不努力工作,對他/她提出工作上的要求,他/她也常常達不到,如何處理?
11、涉及到工作調(diào)動時,大多數(shù)員工不愿調(diào)動,或者是要求相熟的員工一起調(diào)動,否則就辭職怎么辦?
12、員工經(jīng)常以辭職作為要挾,不服從工作安排怎么辦?
13、員工執(zhí)意要辭職,但公司不批準如何處理?
14、員工不好管理,班次不好協(xié)調(diào),工作也不好調(diào)動,一旦調(diào)動就威脅要辭工怎么辦?
15、人手不足,工作都不好安排,員工卻偏偏要請假,不批假干脆曠工,該怎么辦?
16、如何挽留要辭職的員工?
17、該如何安撫員工?
18、員工犯錯誤,當(dāng)面指出并令其改正時,員工經(jīng)常過多狡辯,如何才能讓他改掉這個毛病?
19、作為上級要勇于承擔(dān)責(zé)任,那么經(jīng)常替員工承擔(dān)責(zé)任是否正確?
20、有這上級喜歡和員工一起干活,有這上級喜歡只動口不動手,哪種方法更合適一些?
21、和員工走得太近,導(dǎo)致員工在工作中不服從安排怎么辦?
22、讓員工怕自己,見到自己就像老鼠見到貓,這種管理方法是否有效?
23、平時工作和生活都挺關(guān)心員工的,但是員工似乎不領(lǐng)情,工作中似乎并不是很配合怎么辦?
24、發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工未經(jīng)批準,離開崗位, 怎么辦?
25、生產(chǎn)的同事烤出的面包不符合公司要求,怎樣處理才能令他心情好一點呢?
26、對于員工制作的不合格產(chǎn)品經(jīng)常讓其買單是否可行?
27、由于工作失誤導(dǎo)致店內(nèi)大量產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問題,是否要責(zé)任到人讓其賠償?
28、經(jīng)常丟失個人物品,且已經(jīng)能夠確定是某個員工,如何處理?
29、公司的某項決策讓員工不滿,但是自己還得站在公司產(chǎn)場,遭到員工的質(zhì)疑怎么辦?
30、近段時間員工對公司的某項決策意見很大,班上班下都在談?wù),而且影響到工作怎么辦?
31、怎樣去對待員工對自身不信任?
32、在批評員工時過于嚴厲,導(dǎo)致與員工關(guān)系緊張,該如何協(xié)調(diào)?
33、車間主管在處理員工問題時處罰過于嚴重,員工找你申訴,是應(yīng)該重新處罰還是維持原判?
34、對于員工的處罰如果太重,但又不能改變,如何彌補?
35、如果車間主管、主任與自己意見不統(tǒng)一,發(fā)生爭執(zhí)怎么辦?
36、發(fā)現(xiàn)店內(nèi)員工私下交朋友怎么解決?
37、人員緊張,公司又沒有多余的人安到崗,員工每天都長時間上班,抱怨很多怎么辦?
38、對于裱花,我不是很懂,也不是很專業(yè),怎樣才能讓這類技術(shù)員工服從我的管理呢?
39、如何讓員工在你在和不在時表現(xiàn)得一個樣?
40、員工犯錯,相互推卻責(zé)任怎么辦?
41、如何正確對待來自員工的對你的閑話?
42、下屬愛越級匯報情況怎么辦?
43、員工當(dāng)眾辱罵管理者怎么辦?置之不理或是持寬容的態(tài)度,效果并不強,該怎么處理?
44、對于脾氣暴躁,經(jīng)常和其他員工發(fā)生不愉快的員工怎么辦?
45、一向獨來獨往的員工如何讓他融入到集體中?
46、對于軟硬不吃的員工是否只能辭退?
47、影響員工士氣的職工該怎么辦?
48、老員工如何管理?犯錯又如何處理?
49、員工拉幫結(jié)派,影響工作怎么辦?
50、員工在工作中總犯錯,勸說、處罰都沒有效果,怎么辦?
51、上班時神經(jīng)總是繃得緊緊的,很怕出現(xiàn)工作失誤。為什么平時沒事,專管員一來總會出現(xiàn)點兒問題?
52、如何促進同事間有效的溝通?
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