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工行校招筆試筆試面試經(jīng)驗
試筆試分兩部分,一是情景職業(yè)能力測試(150 mins),二是職業(yè)性格測試 (40 mins)。
依舊沿用了諾鑫銀行的大背景,將整塊題目分成了7個部分,紅橙黃綠青藍紫,每一塊代表銀行一類業(yè)務,然后題目也就圍繞著銀行展開。其實就是稍微把我們平常做的行測加工了一下,把整套卷子串成了在銀行情景背景下的題目?傮w來說可以用題目多、時間緊、內(nèi)容新穎、試題靈活這四個詞概括。工行的題目很靈活,但正所謂萬變不離其宗,還是英語、專業(yè)知識、行測、銀行基礎、時政的綜合考察。
第一部分:職業(yè)能力測試
題型分布:
1、英語:主要體型是閱讀、完型和語法,工行英語測試難度較大,復習時建議看看托業(yè),幫助會很大。
2、專業(yè):中公華圖有專業(yè)的梳理,但個人覺得可能這個梳理是考研基礎版,但是銀行考試注重的知識面廣,而不是知識面深,所以很有必要看下銀行從業(yè)基礎知識,尤其是復習下巴塞爾協(xié)議、商業(yè)銀行三大業(yè)務,還有人力資源基本理論等。其他的考點,主要靠平時的積累,譬如市場失靈的分類中,什么是條件性市場失靈還是源生性市場失靈,不知道也很正常的,所以在備考過程中可以多翻看一些專業(yè)類書籍。
3、行測:這方面華圖中公的復習書還是很多的,而且感覺挺有用的,看下解題技巧,譬如尾數(shù)法、十字交叉法,這些知識點需要花至少累計十個小時去復習的,否則到了考場可能來不及做題。此外,個人覺得銀行考試的行測原則是凡是做了20s覺得1min內(nèi)題目無法解答,就直接無視吧,抓緊時間,標記下題目,有空再解答。給大家一個小建議,如果覺得沒時間復習或者靜不下心來復習,要么就報個一周的行測班吧,快速掌握所有基本知識點。
4、銀行基礎業(yè)務的了解,感覺工行蠻看中這一點的,大家了解下支票金額的填寫(數(shù)字大寫如何寫)、銀行業(yè)務辦理的基本流程等等,題目不難,但是做個有心人總是好噠。
5、關(guān)于時政,無論是否考核,1-9月國內(nèi)外重大新聞還是需要了解噠,尤其經(jīng)濟類新聞。
第二部分:職業(yè)性格測試
職業(yè)性格測試也是兩部分。第一部分就是兩句話你選,比如我喜歡閱讀和我喜歡新衣服這樣的。然后有的會在不同的題里面和不同的另一句比較,個人覺得也不能算是測謊吧,可能是看你更傾向的,還有兩個我都不要的,全憑個人感覺選了。第二部分是40道,每個讓你選6個程度的同意不同意,比如說我覺得只有家庭個人和工作協(xié)調(diào)好才是成功,你是非常不同意不同意輕微不同意輕微同意同意還是非常同意?筆試部分題目回憶版,僅供參考1、A=1/2(B+C+D),B=1/3(A+C+D), C=1/4(A+B+D), D=2600,求其中某一個的數(shù)值。
2、14年第二季度有X元,環(huán)比增長y%,同比增長z%,求14年上半年一共多少。
3、一共調(diào)查了139個人使用網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行的情況,有28個人完全不用網(wǎng)銀,24個人完全不用手機銀行,20個人既用網(wǎng)上銀行又用手機銀行,微比電多4人,求電話銀行有幾個人用。
4、銀行要買什么東西600個,每個100元,銀行承諾每降價1元就多買20個,然后該商家決定降價5%,忘記問啥了,大概就是利潤一樣問成本吧。
5、黑桃在Q的右邊,J在K的左邊,黑桃和梅花不相鄰,方塊不在Q的右邊,然后下面有三個空,讓把一邊的撲克牌拖進去,我的順序是 梅花J 方塊Q 黑桃K。
6、還有拖線的一題,背景啥忘記了,大概就是說一個什么東西的流程咋樣,然后問題有什么,解決方案有什么,每塊三個空,大概提供了12個選擇,選9個拖到空里去。我記得流程有什么先挑出客戶,然后再編輯內(nèi)容,最后選歌發(fā)送方式;問題一個是電子郵件效率低,產(chǎn)品信息過時,客戶怎么的大概就是說客戶有些都不存在了,解決方案有用微信發(fā)?修改內(nèi)容,重新挑潛在客戶(之類的)。
7、有一題說一個商場想要測人流量,然后但是在施工沒法測,只能在旁邊選點測,以商場為中心,B點在商場的上方拐角處,C點在下方拐角處,離商場直線最遠,D點在商場街對面,離商場最近。我記得有A點一起在比較的,愣是忘記定在哪了,maybe我記錯了,可能只有三個點在比較,A點就是商場吧。然后下面有兩張圖表,第一張是每個點在9月28日從8點?到18點?的人流量,第二張是在10月1日的人流量,都是折線圖,反正好像都是B點最高吧出了幾道題,也許這就是資料題吧,這次考試沒有傳統(tǒng)那樣的神馬公路農(nóng)業(yè)這種資料題,就是這種吧。題里還說了B/C/D測的都比A的要低。有道題問哪個是錯的,我選的好像是說D測的是最低的。有道題問哪個對我好像選的是B比別的都要多,然后選項里面有要算,A點10.1是9.28的幾倍,是不是中午都是最低點?之類的。還有一道多選問影響人流量的有什么,選項有時段、節(jié)假日、天氣之類的,天氣我沒選。
8、銀行開展調(diào)研,發(fā)現(xiàn)投訴率還是什么和排隊時間r=0.8和另外個什么r=0.2,有道題相關(guān)的。然后有個表格列出每天不同時間段銀行忙不忙以及忙的理由,這里也有道題和每個時段忙不忙有關(guān)。然后一張圖有客戶希望銀行提供的服務,有什么提供雜志啦有產(chǎn)品介紹啦之類的,也有幾道題,有一題是多選的問客戶希望有什么。
9、頭腦風暴是指哪個?我選的是每個人都盡量提出自己的想法貢獻idea類似的那個,其他有什么一個人說出來大家一起評論,還有一個人只能提出一個想法。
10、頭腦風暴之后說是開會要總結(jié),但是有個哥哥的問題一直沒有解決然后他一直抱怨,你作為領導應該怎么做。選項有先處理他的問題再開會,還有先聲明有問題會后說先開會。
11、一哥們提了個提議,領導表揚了但是沒有采用,采用了與他的提議相反的,可是這個哥們覺得自己的計劃很好啊,那他要怎么做?有找領導談談表達自己的想法,有心有不滿但是按下不表,有從領導的角度思考,審視自己的計劃。
12、臺上有個同事在做presentation,但是有個數(shù)據(jù)說錯了,這個數(shù)據(jù)對首腦們做決策影響很大,那我應該:1、馬上提出改正,防止誤會的發(fā)生;2、馬上暗示臺上的同事;3、等同事發(fā)言完畢再做出更正。
13、關(guān)于6σ管理的一道題。
14、銀監(jiān)會批準了4/5家民營銀行,不包括哪個? 我就記得選項里面有個溫州的有個天津的,個人也記不太清了。
題里還有填空題,還好,都不是很難。每道題開始諾鑫的背景也不能全部都不看,有些數(shù)據(jù)在背景里,不過好像都有下劃線標出來了。有個部分一溜5題吧一句話不同部分標出ABCD問哪部分有錯。
面試面試分為兩部分:無領導小組討論+半結(jié)構(gòu)化面試,總共90mins左右。
無領導小組討論
無領導小組討論分4個部分,首先是看題目要求+材料+自己思考,共7分鐘(材料很簡單啦就1頁紙…);接著是20分鐘的一個小組意見的交流和初步的整合(這個步驟我們組的題要求要寫白板,不過不知道是不是大家的題都一樣…);然后是又一個20分鐘的討論每個人認領一個任務討論更加細化的方案;最后是5分鐘的小組方案展示,形式不限。大致就這樣,整體感覺中規(guī)中矩,就是時間比較緊,能夠照顧到每一位參與的同學。
參與面試同學回顧材料內(nèi)容,基本都是策劃某一個活動,有與銀行結(jié)合O2O營銷有關(guān);策劃一個活動,主題是拆掉大學圍墻;策劃一項開展名企參觀體驗的活動;策劃在學校控制碳排放的活動,并聯(lián)合其他高校推廣。
半結(jié)構(gòu)化面試
半結(jié)構(gòu)化面試,有兩位提問的面試官。一位面試官針對無領導的表現(xiàn)提問,比如你給自己打幾分,給整個小組討論打幾分,你覺得要淘汰的話淘汰誰之類的問題。這類問題確實不好回答,回答時最好表現(xiàn)地誠懇些,但需有理有據(jù),評價自己時要客觀地指出自身問題,好的壞的都直說,不要因為謙虛而將自己評價的很差,那樣會讓面試官感覺你是一個完全不自信的人。評價他人時做到公正,說出自己直觀感受,表現(xiàn)好的像他人學習,表現(xiàn)不佳就適時指出應該如何改善。這類問題經(jīng)常都會遇到,可以在面試前打打草稿,考慮下應該怎樣說。
另一位面試官是針對個人問問題,問大家一些有關(guān)網(wǎng)申的簡歷里他感興趣的問題。有常規(guī)問題,情景問題,也可能會碰到專業(yè)問題或是時事問題。每個人一個問題,按順序提問,什么實習中遇到的最大的困難,你的專業(yè)和你的實習、你的求職方向差別很大為什么,你家在郊區(qū)但是卻選擇了市區(qū)的支行為什么,你為什么選擇管培生,你認為柜員應該具備的品質(zhì)等等。問我的是一個情景題,如果你的上司很嚴厲很挑剔,對你做的的工作常常批評很多,你認為這樣的領導對你而言的優(yōu)點和缺點是什么。也有問到實習相關(guān)的問題和興趣愛好的問題的,一般碩士被問到的相對比較難。這部分就和面試官個人風格關(guān)系較大,要視情況而定。
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