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職業(yè)經理人 職業(yè)生涯可有品質保證
歷史的舞臺造就了群星璀璨,現(xiàn)實的天空繁星點點,總有些是熠熠閃光的。營銷——一個剪不斷,理還亂的話題,一個讓人歡喜讓人憂的字眼,一個職業(yè)、一個舞臺、一種性格,一幕人生的悲喜劇,在我們身邊不時拉開幕上演著。現(xiàn)實的演變職業(yè)觀念急待更新
一位老板問公司的負責營銷工作三位經理:“營銷注重過程還是結果?”結果有兩個回答是結果,一個回答是過程,結果回答“過程”的這名經理受到了批評。這是我?guī)啄昵罢嬲佑|到的一件事情。不論是區(qū)域經理還是業(yè)務人員他們的觀念統(tǒng)統(tǒng)是這樣,公司與老板看的是每年制訂的銷售業(yè)績的完成情況,不論你采用什么樣的方式與手段。喝酒、打牌、泡吧,整夜整夜的,哪怕花完身上最后一毛錢。送禮、旅游、度假、找樂子,而找出尋一個個“難啃骨頭”的突破口,甚至于不惜搭上血的代價。這種生活還延續(xù)多久,這樣的業(yè)績證明還將有幾次完成的可能?“夫妻二人生活在一起二十多年,還容易得審美疲勞癥呢?”何況這些所謂經理們屢試不爽的“奇招異術”還能維護多久才走上不歸路?煩不煩?
扛著這些一天天的度過,總結計劃、方案公文剛動起筆就不知道如何下手去寫,大腦剛思考的問題有沒有出現(xiàn)“馬大哈”式的情形?培訓與口頭表達、專業(yè)拜訪風度與談判交際等等修養(yǎng)是否還要等上好多年再考慮?今天睡了,明天的許多事情放在一旁“生了銹發(fā)了霉”也不去碰?
近些年社會的進步與時代發(fā)展造就了眼花繚亂與紛繁復雜交織,在甚至來不及經過大腦的過濾便直接沖擊著每個人對職業(yè)從視覺到內心的靜思考與冷觀察。同樣這對經理們觀念的沖擊無異于又一次爆發(fā)了劃時代的“工業(yè)革命”。特別是進入到21世紀的今天,這種職場的演變和職業(yè)危機四伏再次將每個人對自己的職業(yè)選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃推到一個新的歷史高度。可以說對它的理解與觀念更新超出了前幾年的人們認識的總和。
在營銷經理身心遭受到一次折磨與打擊后,無論做什么樣的產品銷售,在關系營銷走上實質性的道路上之后,在專業(yè)拜訪已經由從前營銷人員的漠然置之到今天他們?yōu)榻窈舐殬I(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展而做出的一次次醍醐灌頂式的透徹分析。以職業(yè)經理人為自身職業(yè)目標特點的營銷人自始至終沒有放棄對一種高度與境界的追求,他們終于從低調的情境與職業(yè)困境中幡然醒悟而逐漸摸索出了一條適用于自身發(fā)展的職業(yè)道路,有效刺激了職業(yè)所具備條件的完善性。
從心理學的角度來講,如果對某項工作有興趣,人們的積極性就會很高,能更大限度地發(fā)揮自己的潛能。反之,如果對所從事的工作缺乏興趣,就難以煥發(fā)出滿腔的熱情,才能的發(fā)揮也會受到很大限制。每個經理人對自己的職業(yè)生涯都要進行系統(tǒng)的考慮,有目標才能有動力,科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,會對自己的事業(yè)成功起到非常重要的作用。人們對“職業(yè)生涯”的理解發(fā)生了巨大的變化,這種變化并非由任何一種職業(yè)生涯規(guī)劃的理念或技術所引起。變化來自于外界,來自于整個社會和經濟環(huán)境。在這種背景下,需要做的首先是理解這種轉變,其次,才是在理念和技術有所創(chuàng)新。
既然可選擇的天地是廣闊的,那經理們在向自己身后看的同時,今后的職業(yè)取向也盡可能的是留給自己更多時間的思考觀念的轉變并設計出自身廣闊的職業(yè)生涯天地。
是線性上升還是橫向突破
既然沒有創(chuàng)業(yè)的豪邁與勇氣,既然無法承擔因創(chuàng)業(yè)而帶來的無盡風險。那么作為對營銷及經營管理存在十足興趣的青年才俊統(tǒng)統(tǒng)加入到了這個隊伍之中。無論你做過市場總監(jiān)、營銷經理還是策劃專家,還是三者缺一不可的復合型人才。在這里如果你對自己與從事的事業(yè)存在半點懷疑,那你成功實現(xiàn)職業(yè)經理人超越的夢想就很有可能大打折扣。沒有人會愿意用沖動的情緒包容一個對前途與命運懷有失望之色的人。順著一根救命的細線或是藤條不斷向上攀爬,難免會遇到險阻而跌落下來,這種艱難的努力也可能是事倍功半的。而對現(xiàn)在這種環(huán)境與現(xiàn)狀不應該稱作線性上升而應當叫做螺旋狀上升,既便這樣也不能放慢速度,因為線性達到的程度遠遠比一個人象爬螺旋樓梯一樣難度要大,這就是在曲折中前進。如果是直上也會直下,上得快也下得快,更何況這樣做會使人極易產生厭倦之感,把其中的線性上升的可能降到最低。
在過去,安于現(xiàn)狀和埋頭苦干的人往往受到大家的尊敬。如今,榮譽屬于善于接受和利用變化的人。對變化的適應能力是職業(yè)經理人個人職業(yè)生涯發(fā)展所倚重的品質,也正是目前眾多不那么成功的領導者普遍缺乏的品質。
當你選擇某一個行業(yè)時,你做好充分的準備了嗎?你了解自己的優(yōu)勢和不足嗎?你對可能出現(xiàn)的困難想好應對策略了嗎?要成為真正的成功者,你就不能被變化的潮流推著走,而是主動去尋求和迎接變化,線性不利則會尋求橫向突破變化。經理人實現(xiàn)自己的職業(yè)理想的途徑不再是單一、線性的,而是在不斷的選擇中完成。覺得自己在現(xiàn)有環(huán)境中的發(fā)展到了頭?沒關系,去一個新的企業(yè),那里有更好的待遇和更多的挑戰(zhàn)等著你。
“經理人職業(yè)生涯”的不確定性大大增加:對過去的經理人而言,職業(yè)生涯意味著升遷和線性發(fā)展;如今,職業(yè)生涯意味著選擇和螺旋式的發(fā)展。當線性的上升成為一種奢侈的渴求,在一個地方、一個行業(yè)、一個企業(yè)則成為制約自己線性發(fā)展的巨大障礙,這時就很有必要考慮到給向遠方天空下可能已經搭建好的舞臺采用橫向突破緩解職業(yè)危機的可能。這時你已不可能抱著以前的思維模式而考慮向縱深迂回或發(fā)展,這已是徒勞無功的努力,因為你要成為職業(yè)經理的,起碼在這個行業(yè)已經風光不再日薄西山了。
在21世紀的今天,經理人考慮的問題變成了:“下一步我該往哪里去?什么樣的行業(yè)和工作才真正適合我?”而這里的前提是:“跳槽不再是新聞;創(chuàng)業(yè)也不再是少數(shù)人的游戲”。
從經理到職業(yè)經理人——一次艱難的跨躍
我們不能承認自己的能力不行,特別是在現(xiàn)如今這樣的社會環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)體系中。當一個區(qū)域經理經過一系列的市場歷煉之后,許多人會珍惜自己來之不易的小成就。如果他們中許多人忘記了做基層時的風餐露宿、烈日嚴寒這種肉體上的考驗;忘記了被當作無名小卒呼來喝去或拒之門外或肆意妄為“享受”著由于兩者間心理落差而造成的不平等待遇時的心理委屈與憤怒,那他今后向真正職業(yè)經理人過度的進程將會是失敗的。
同樣的,決定你能否成為一個卓越的營銷經理的關鍵,不是你是否聽過某位大師講課,而是你是否具備人際勇氣、百折不撓這樣的品質和關系維護、言語溝通這樣的能力。
因此,對于經理人來說,在為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃時一定要問自己這樣一些問題:我的理想是什么?要成就這樣的理想,除了學歷和證書以外,我具備某些應有的品質和能力了嗎?我如何發(fā)展自己來適應這樣的要求?所以在正式談職業(yè)經理這個詞時,先讓我們以抽絲剝繭心態(tài)認識并了解職業(yè)經理人這種較為特殊的職業(yè)。什么叫作職業(yè)經理人,職業(yè)經理人就是指以企業(yè)經營管理為職業(yè),深諳經營管理之道,熟練應用企業(yè)內外各種資源,為實現(xiàn)企業(yè)經營目標,擔任一定管理職務的受薪人員。它包含兩方面的內容:一方面是經理的職業(yè)化,隨著市場經濟的發(fā)展,企業(yè)經營管理已成為一門科學性、專業(yè)性極強的社會職業(yè),有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范,其職業(yè)標準與成就已逐漸被社會廣泛認同;另一方面的含義是具有經營管理者職業(yè)資格的經理人員,將經營管理活動視為職業(yè)生命,并有相應的社會角色標準與約束機制,在社會選擇機制的作用下,不僅是追求物質利益的滿足,更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神,并以此激發(fā)經營管理者的創(chuàng)造智慧與獻身精神。
不是打工的都是職業(yè)經理人,也不是行家都可以成為職業(yè)經理人,真正的職業(yè)經理人必須符合以下的要件:
A)純凈的職業(yè)心態(tài),對股東負責,對市場負責,不做左右逢源的投機分子。
B)職業(yè)素養(yǎng),追求品質,不犯自己專業(yè)領域不該犯的錯誤,保持工作品質的穩(wěn)定性。
C)職業(yè)良心,不惜犧牲職業(yè)生命。
如果這幾點都無法做到,就根本談不上職業(yè),只是一個機會主義者而已。職業(yè)經理人就像車子的駕駛員,駕駛員水平的高低是衡量他們成功與否的標志。既然是駕駛員,就要明白車子是你來開,不是別人,因此一定要開好。同時也要明白你是開車的,拿到開車的應得報酬,甚至可以去按照行規(guī)分享一個座椅,但千萬不要產生把車子據(jù)為己有的念頭。
營銷經理每經過一次苦澀的體驗,職業(yè)心理就會經過一次升華。職業(yè)性格中所經歷的心路歷程是許多人無法承受的。一個好的營銷經理人他或許是一名優(yōu)秀的市場實踐者,他親自出馬就有可能把許多的客戶搞定,他的營銷業(yè)績可能是非常出色的;而有些營銷經理人或許更適合充當一名優(yōu)秀的管理人員,不善于沖鋒陷陣,其能力與素質卻是在維護團隊建設與組織協(xié)調以及制定方案等等方面。實際上一般的營銷經理人大多數(shù)象在繭里即將蛻變的蠶,在積蓄著力量以便厚積博發(fā)。而這種過程往往就象位待在深閨人未知的待嫁姑娘,徘徊在矛盾與等待的復雜而又焦急的心情之中,一旦有郎情妾意則自然會水到渠成的成為美滿幸福的一對。而此時的營銷經理們則才有可完成一次從經理到職業(yè)經理的跨躍,沒有足夠耐心的人與時間而言可是“玩不起的”。
風雨之后見彩虹,職業(yè)經理人品質延伸
往日向職業(yè)經理人奮進的一幕幕像過電影一樣在腦海里浮現(xiàn)。那是一種“金戈鐵馬,氣吞萬里如虎”的氣勢,許多人會為自己曾經的這種氣勢所深深吸引并折服!扒匀f漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金”。步入職業(yè)經理人殿堂的精英們終于有了金剛鉆,敢攬瓷器活了。有一片廣袤的天地任由馳騁,此時每個職業(yè)經理人都明白:
1、職業(yè)經理人不但要擁有專業(yè)的管理知識,豐富的管理經驗,最重要的是要有優(yōu)秀的個人品質。即要有強烈的事業(yè)心、責任感,要有對經營管理這一職業(yè)的高度的忠誠度。優(yōu)秀的個人品質對于職業(yè)經理來說就是職業(yè)道德標準和行為規(guī)范。當職業(yè)經理人投身于某一企業(yè)時,其職業(yè)忠誠就轉化為企業(yè)忠誠。職業(yè)經理人對企業(yè)的忠誠是階段性的,對其職業(yè)的忠誠是永恒的。
2、經理人卓越的經營管理才能。職業(yè)經理人卓越的經營管理才能是其知識素質、能力素質和心理素質的綜合體現(xiàn),是其駕馭企業(yè)的必要條件。職業(yè)經理人要有淵博的知識,不僅要有管理學、經濟學、法律、哲學、政治學的扎實理論功底,還要有系統(tǒng)論、控制論和信息論的理論基礎,F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場瞬息萬變,因此職業(yè)經理人也隨時面臨著風險,這就要求職業(yè)經理人要有多謀善斷的科學決策能力,即要有洞察事物本質的分析、判斷能力和方案抉擇、風險決策和當機立斷的魄力。職業(yè)經理人還要有創(chuàng)新的意識、權變意識和很強的交往協(xié)調以及組織領導能力。這些能力素質、知識素質和心理素質構成了職業(yè)經理人和經理人所效力企業(yè)的核心競爭力。
3、經理人優(yōu)厚的職業(yè)報酬
職業(yè)經理人將其卓越才能、豐富的實踐經驗和優(yōu)秀的職業(yè)品質作為人力資本投入企業(yè)生產經營活動中時,必將產生顯著的業(yè)績和豐厚的利潤回報,因此企業(yè)也必須為職業(yè)經理支付優(yōu)厚的個人報酬。資本的投入,總是在追求較高的利潤回報,很顯然,沒有高薪,就很難構成職業(yè)經理生存的土壤,更談不上有優(yōu)秀職業(yè)經理人脫穎而出的機制。
當職業(yè)經理人象指揮千軍萬馬的將帥,得心應手的運籌帷幄之中,決勝千里之外時,對4P、6P、8P甚至11P都了如指掌的情況下,他們也就從真正意義上完成了人生轉折和職業(yè)品質升華。職業(yè)經理們每每體味走過的職業(yè)歷程之后,不僅會暗自竊喜,又暗自慶幸自己當初的轉變、努力、矜持與選擇。風雨之后見到的彩虹,這種近乎完善的美,終將象烙印一樣,打在職業(yè)經理人的記憶最深處。(王運啟)
來源:博銳管理
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