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華夏銀行面試問(wèn)題
面試自我介紹既是面試中必備環(huán)節(jié),也是求職者們最關(guān)心的問(wèn)題之一。以下是小編為大家整理的華夏銀行面試問(wèn)題,希望能夠幫助到大家。
面試問(wèn)題
1、如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡,你會(huì)怎么做?
答:
。1)首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2)要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比。
。3)可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
。4)調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣。
。5)利用辦卡禮品等,促使人們辦理。全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2、在美國(guó)一家旅館里,一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō):“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō):“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒(méi)帶在身邊,不好意思。”這個(gè)故事給你什么啟示?
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果。另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話。所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
3、早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門(mén)口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理?
答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任。
4、當(dāng)下啤酒和白酒的銷(xiāo)量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷(xiāo)量上不去的問(wèn)題?
答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷(xiāo),酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷(xiāo)量自然就上來(lái)了。
5、你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
6、給出一個(gè)幫助工商銀行樹(shù)立某產(chǎn)品品牌的方案。
答題思路:這是一道分析題,主要是考察面試者的隨機(jī)應(yīng)變能力。這一題回答前面試官會(huì)給你幾分鐘的時(shí)間考慮。好好把握這幾分鐘,如果實(shí)在不知道怎么說(shuō)的話,那就借用一個(gè)好的案例往上套。
7、我國(guó)的收入分配制度的歷史沿革和現(xiàn)狀
答題思路:是金融、營(yíng)銷(xiāo)方面的基礎(chǔ)知識(shí)題,主要考察面試者對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。
從以上的題目中我們可以發(fā)現(xiàn),除了比較固定的自我介紹之外,求職者在準(zhǔn)備時(shí)更應(yīng)該將精力放在專業(yè)知識(shí)上,一些隨即應(yīng)變的題目一般都是開(kāi)放形的,只要不是偏差的太厲害都沒(méi)多大的問(wèn)題。而專業(yè)知識(shí)題如果回答不上來(lái)或是回答錯(cuò)誤的話,那就是比較致命的了。很可能因?yàn)檫@一點(diǎn)失誤而被淘汰出局。
面試問(wèn)題
1、對(duì)華夏銀行及其行業(yè)的認(rèn)識(shí):
你對(duì)華夏銀行的印象是什么?
你對(duì)當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有什么看法?
華夏銀行的企業(yè)文化和價(jià)值觀有哪些吸引你的地方?
2、個(gè)人經(jīng)歷與能力展示:
談?wù)勀阕畛晒蜃钜詾楹赖囊淮谓?jīng)歷。
描述一次你遇到挑戰(zhàn)或失敗的經(jīng)歷,以及你是如何應(yīng)對(duì)的。
你的興趣愛(ài)好是什么?它們?nèi)绾斡绊懩愕墓ぷ骰蚵殬I(yè)態(tài)度?
3、職業(yè)規(guī)劃與崗位匹配度:
你為什么選擇華夏銀行?特別是為什么選擇我們深圳分行(或其他具體分行)?
你希望在未來(lái)的工作中承擔(dān)什么樣的職責(zé)或職位?
請(qǐng)分享一下你過(guò)往的實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn),以及你從中獲得了哪些收獲?
4、工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作:
你如何看待加班?在以往的工作或項(xiàng)目中,你是如何平衡工作與個(gè)人生活的?
描述一次你在團(tuán)隊(duì)中扮演關(guān)鍵角色的經(jīng)歷,以及團(tuán)隊(duì)是如何達(dá)成目標(biāo)的。
5、邏輯思維與應(yīng)變能力:
面對(duì)工作中突發(fā)狀況,你會(huì)如何快速做出決策并解決問(wèn)題?
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