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大學生初入職場說話技巧

時間:2024-09-14 23:10:15 充電培訓 我要投稿
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大學生初入職場說話技巧

  大學生初入職場,說話很重要。

大學生初入職場說話技巧

  第一:不要認為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

  每個人都有一個舒適區(qū)域,在這個區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責,不愿意按照規(guī)定的時限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的,有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象,或是很快因為壓力而內(nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。

  在會議上,一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領(lǐng)導的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人,敢于在適當?shù)臅r候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時接受別人的批評和調(diào)整。(注意:永遠不要等待別人把你的想法說出來,這是典型的前者)

  在工作上,當前者遇到一名新的同事,他會裝作沒有看見,繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對方和自己的關(guān)系。

  在聚會上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評論對方的言語;如果這個桌子上沒有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談,這看起來很困難,有時候會有失面子,但往往你會發(fā)現(xiàn),對方是多么希望能和你說幾句話。

  以上只是很小的幾個例子,但是要說明的是,大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開始做好和這個社會交流的準備。

  第二:開始工作之后的十個不要

  不要把“好像”;“有人會……”;“大概”;“晚些時候”;“或者”;“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r候。

  我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”;因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極:

  “到時候有人會把那些東西都準備好”

  “大概是明天”

  “明天或者后天客戶會過來拜訪”

  “好像他說……”

  一般是人都會這樣說話的,因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人,要么是超級牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因為人人都在混的,所以校園是一個浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在回想起學校里做的工作,當時還覺得挺賣力的,但工作了之后才開始感覺到什么是效率。當你進入了用金錢計算時間的地方之后,你要盡可能的避免在學校里養(yǎng)成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個壞印象。(當然,這樣的回答往往在學校社團,學生會工作中是常見的)

  有一個寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎?小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎?小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。

  似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點?赡苁且韵轮械囊粋或幾個:

  1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。

  2.你沒有責任心,認為這些并不重要。

  3.你應(yīng)付上級。

  4.你不敢說真話。

  5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。

  6.你不能獨立工作。

  當你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。

  相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。

  1.他的問題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用。

  2.他依然需要記住提醒你,因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。

  3.他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實的。(這點非常致命)

  4.往往因為沒有得到滿意的答案,上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。

  所以——

  甲問:你什么時候能把要這個漏洞修好?

  乙說:我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會來修的。

  一天后

  甲問:維修公司什么時候回來,你找的是哪家維修公司?

  乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。

  一天后

  甲問:漏洞怎么還沒有修好?

  乙說:我晚點再問問他們。

  甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。

  第三:不要拖延工作

  很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習慣,因為工作是永遠做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當你在徘徊和彷徨如何實施的時候,你的領(lǐng)導已經(jīng)看不下去,自己去做了。這是一個危險的信號。

  往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開始走第一步-就摔倒了。

  舉個例子:我小學的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候,想象了各種情況:1,她接電話的時候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無聊,很想找人說話。4.她正在被父母訓斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說話不方便等等。我整整想了一個下午,想好了各種情況的心理準備和應(yīng)對的策略。然后勇敢的拿起電話機,按下了那幾個按鈕。結(jié)果她不在家。

  所以,當你徘徊不前而手足無措的時候,你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔或應(yīng)付。工作的時候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。

  另外,警告一下:永遠不要想,我知道了,先把上級派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說。90%的情況下,你會忘記,或者來不及,因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做,一直是很好的習慣。


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