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職場充電:怎樣提高每位員工的積極性
對于提高團(tuán)隊(duì)里每個(gè)員工的積極性的本質(zhì),文章是這樣闡述的:
作為管理者管理者,你只有找出員工干活的理由才能真正提高他們的積極性。你需要問清楚他們的動(dòng)機(jī)和目的。
沒有人會(huì)看在你的份上,干勁十足地去做工,他們只會(huì)問自己:“這對我們有什么好處呢?”在明白了這一點(diǎn)以后,你要做的就是找出員工的目的,然后幫他們把自己的目的和組織的行為及理想聯(lián)系在一起。
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作為管理者,你只有找出員工干活的理由才能真正提高他們的積極性。你需要問清楚他們的動(dòng)機(jī)和目的。沒有人會(huì)看在你的份上,干勁十足地去做工,他們只會(huì)問自己:“這對我們有什么好處呢?”在明白了這一點(diǎn)以后,你要做的就是找出員工的目的,然后幫他們把自己的目的和組織的行為及理想聯(lián)系在一起。如果你能做到這一點(diǎn),那么每個(gè)員工的工作表現(xiàn)都將受到積極的影響。
怎樣才能知道自己有沒有做到這一點(diǎn)呢?
首先,你必須密切關(guān)注自己的員工和他們的最大利益,這樣他們就會(huì)逐漸意識到關(guān)注他人和整個(gè)組織的利益最終等于關(guān)注自己的利益。如果你的員工開始問“這對我們有什么好處”,那就意味著你取得了成功。當(dāng)然,這不是一個(gè)短期之內(nèi)可以完成的任務(wù),但只要你堅(jiān)持下去,員工們總有一天會(huì)意識到這一點(diǎn),你的堅(jiān)持一定不會(huì)徒勞無功。
大多數(shù)管理者在激勵(lì)員工時(shí)都會(huì)從正反兩方面著手。對于如今的管理者或上級而言,熟知三種不同的員工激勵(lì)方法并權(quán)衡它們的利弊具有非常重要的意義。如果對領(lǐng)導(dǎo)者用于影響員工的三種主要方法進(jìn)行研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn)了解員工的內(nèi)在動(dòng)力有助于更好的領(lǐng)導(dǎo)他們并取得更好的效果。以下是幾種用于提高員工積極性的方法,它們有的能奏效,有的不能:
威脅和操縱——這么做通常不會(huì)有太大的效果,因?yàn)楫?dāng)員工在威脅和操縱之下不得不努力工作時(shí),他們最關(guān)心的只是如何保住自己的工作而不是獲得某種成就,并且這種方法會(huì)使員工對管理者產(chǎn)生怨恨,破壞彼此之間的溝通與合作。此外,威脅員工所取得的效果通常不會(huì)持久,而且最終可能還會(huì)給組織和管理者帶來負(fù)面影響。
胡蘿卜加大棒——這種方法也被稱為獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),它最終會(huì)破壞員工的積極性,因此基本上也無效。當(dāng)然,員工們?yōu)榱说玫姜?jiǎng)勵(lì)會(huì)在短期內(nèi)積極工作,但在此之后呢?你必須不斷的更新獎(jiǎng)品,并讓它們變得更加優(yōu)厚。因?yàn)閱T工們會(huì)期望得到越來越多的獎(jiǎng)勵(lì)——哪怕他們做的只是最基本的工作。
幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和個(gè)人目標(biāo)——你的任務(wù)是讓員工覺得為公司做貢獻(xiàn)是件非常值得自豪的事情,而你很樂于為他們提供幫助。你必須重視員工的個(gè)人成長與發(fā)展,并以此來提高他們的工作積極性時(shí),這么做不僅可以使員工發(fā)揮自己的最大力量,還可以提高公司生產(chǎn)力,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
了解人們的動(dòng)力
管理者必須了解員工的工作動(dòng)力,你做到這一點(diǎn)了嗎?首先你應(yīng)該知道,如果員工的工作既能滿足自己的個(gè)人需求,又對公司具有重要意義,那么他們將更愿意發(fā)揮自己的最大力量。
管理者還要設(shè)法讓員工在公司里自我感覺良好,并且讓他們的工作有助于獲得這種感覺。員工不可能在工作時(shí)放棄自己的天性——也就是他們的本性,他們的需求也不會(huì)在穿過工作區(qū)的時(shí)候發(fā)生改變。所以要讓員工發(fā)揮出自己的高水平就必須深入了解他們的天性,讓他們釋放出自己的本性,然后肯定他們,幫助他們滿足自己的需求。
首先,集中注意力觀察他們工作,看看有什么讓他們興奮、讓他們感興趣,或者讓他們感到厭煩?如果員工能用自己的方式高效完成工作,那就鼓勵(lì)他們嘗試自己的方法。接下來開展一次員工調(diào)查,了解他們對工作環(huán)境的看法,并請他們提出改善建議。當(dāng)你得到他們的反饋信息后千萬不要對此無動(dòng)于衷,用這些信息做點(diǎn)改變,從而提高你和其他所有人的工作狀態(tài)。
當(dāng)然,你不可能幫助每位員工都獲得自己想要的東西,因?yàn)闊o論一份工作有多么令人滿意,它也不可能成為員工生活的全部。然而,每個(gè)管理者都可以掌握幾種方法來幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的某些——甚至多個(gè)——內(nèi)在需求,從而幫助他們發(fā)揮出自己的最佳工作水平,并在此過程中找到更多動(dòng)力。
有三種方法可以幫助你更加有效的做到這一點(diǎn):首先,你要認(rèn)識到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,你必須欣賞他們的特點(diǎn)。你要讓員工覺得你很欣賞他們的個(gè)人才能以及他們給組織帶來的變化,而且你對此感到很感激。說不定你還可以在他們當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一塊未經(jīng)雕琢的璞玉呢!
其次,制定重大決策前要集思廣益。建立員工專題小組是鼓勵(lì)員工踴躍獻(xiàn)策并提高他們積極性的好方法,它可以幫助你了解員工的工作目的。讓員工們共同想想怎樣讓工作變得更加愉快,然后根據(jù)他們的想法和建議采取改善措施。如果員工的想法不是很合適,一定要向他們解釋不合適的原因,并在日后開展進(jìn)一步討論。
最后還要記住,有意義的目標(biāo)對每個(gè)人都非常重要。無論是對于員工還是你自己,個(gè)人成長、得到賞識、發(fā)揮創(chuàng)造性、實(shí)現(xiàn)一些有意義的目標(biāo)等等都十分重要。讓你的員工描述一下理想的工作是什么樣子,了解他們喜歡或不喜歡工作中的哪些部分,然后在這些意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),讓工作成為更快樂的事情。
讓員工覺得自己是合作伙伴
如果你希望提高員工積極性從而讓他們發(fā)揮出自己的最佳工作水平;如果你希望他們成為你最寶貴的資產(chǎn),那就讓他們覺得自己是公司的主人吧。最出色的管理者會(huì)讓每個(gè)員工都覺得自己是公司的合作伙伴。為什么呢?因?yàn)槿绻粋(gè)人認(rèn)為自己是某件事物的主人,他就會(huì)悉心的照料它、仔細(xì)的保護(hù)它,并且全心全意的為它奉獻(xiàn)。
世界一流的公司及其管理者還有一種方法能使員工具有主人翁意識(不僅僅是給他們股票與分紅)和企業(yè)家思維——為他們的職務(wù)賦予新的名稱。
比方說,星巴克和TD Industries把自己的員工稱為合作伙伴,世界著名的起搏器制造商加騰公司用的稱呼是“員工老板”,而亮視點(diǎn)、萬豪酒店、戈?duì)柟、大眾超級市場和第一資本則都將員工稱為“伙伴”。
讓每個(gè)人都覺得自己是公司的合作伙伴可作為管理者激勵(lì)員工的方法之一,以下還提供了幾種其他方法:
鼓勵(lì)員工用企業(yè)家的思維進(jìn)行思考:這不僅僅意味著給他們股票和分紅,還意味著身為管理者的你必須給他們灌輸企業(yè)家的思想。擁有企業(yè)家的思維要求員工站在企業(yè)所有者——而不是員工——的角度上思考問題。
這種思維方式會(huì)讓員工覺得自己是公司的主人,會(huì)開始關(guān)心公司商業(yè)上的成敗,關(guān)心其他人是否幸福。當(dāng)員工感覺自己像個(gè)企業(yè)家時(shí),他就會(huì)對自己的工作感到格外驕傲,因?yàn)樗划?dāng)做公司的商業(yè)伙伴對的,而不是僅僅只是個(gè)被雇傭者。
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