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職場上的足球比賽規(guī)則：到位、越位與補(bǔ)位
到位，越位與補(bǔ)位要到位，不要越位。這是足球比賽的規(guī)則。準(zhǔn)確地說，這項(xiàng)規(guī)則只規(guī)定了不準(zhǔn)越位，到不到位則是一種戰(zhàn)術(shù)安排，甚至是鋒線隊(duì)員的戰(zhàn)術(shù)意識。這項(xiàng)規(guī)則也被用于其他方面，比如我的一位前輩老師，因?yàn)槔碚撠暙I(xiàn)突出被選位全國政協(xié)委員，做了委員當(dāng)然要經(jīng)常開會，議論國家大事，這時(shí)候就有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告誡他老人家說，要到位，不要越位。中國的政治、經(jīng)濟(jì)都是如此。這就需要你用心去做！
那么，對于公司的員工而言，即使大家都能夠以老板的心態(tài)去對待自己的工作，盡可能積極主動，盡可能維護(hù)公司利益，但是，恐怕也同樣存在著要到位，不要越位的問題。公司的管理總是要?jiǎng)澐址秶蛯蛹壍摹?
首先是要到位。公司的員工都有自己明確的工作范圍和職責(zé)范圍，你首先必須保證工作到位，做好自己的本職工作。同時(shí)，責(zé)任邊界總是會有交叉的地方，同事之間，上下級之間在責(zé)任邊界上會經(jīng)常存在模糊地帶。這個(gè)時(shí)候，往往需要自己積極主動，多承擔(dān)一些責(zé)任，不能流出責(zé)任的空白區(qū)。這是到位的基本要求。
另一方面，要到位還是一種工作態(tài)度。積極主動的工作往往能夠使你的工作成果更加突出；相反，如果不積極主動去工作，許多工作都做不到位。
有一個(gè)北京名牌大學(xué)的研究生，畢業(yè)之后到深圳工作。由于自恃才高，做起事情來總是不認(rèn)真，覺得這些小事情讓我一個(gè)名牌大學(xué)的研究生來做，豈不是讓魯智深去看菜園嗎？因此，做起事來總是馬馬虎虎，甚至偷奸耍滑，應(yīng)付了事。結(jié)果是處境越來越糟糕，最后成為一個(gè)潦倒落魄的人。我們應(yīng)該以此為鑒，始終以積極的態(tài)度去工作，才能夠把工作做得圓滿、到位。一個(gè)人的工作態(tài)度其實(shí)往往也是其人生的態(tài)度。
一般的規(guī)則要求是要到位，不要越位。不要越位是說公司的有些事情牽涉到管理權(quán)限。如果沒有上級的授權(quán)，超越了管理權(quán)限也會導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清。無論如何，該是你管的事情，就一定要管住管好；不該你管的事情，則要根據(jù)實(shí)際情況，主動配合主管人員把事情處理好。特別是當(dāng)老板不在的時(shí)候，更要以公司利益為重，從維護(hù)公司利益出發(fā)，從拓展公司業(yè)務(wù)出發(fā)，把相關(guān)的工作做好。
不要越位不等于不要補(bǔ)位。我們在第一章的時(shí)候，說到圖書批發(fā)市場的案例，就很典型。老板不在的時(shí)候，如果老板沒有授權(quán)，作為崗位上的員工當(dāng)然可以拒絕客戶的業(yè)務(wù)，這可以保證員工自己沒有越位。但是，另一方面，老板不在的時(shí)候，也是出現(xiàn)缺位的時(shí)候。此時(shí)真正需要的可能是及時(shí)的補(bǔ)位。你不及時(shí)補(bǔ)位就有可能造成公司利益的損失。肖云龍所遇到的第二家圖書批發(fā)公司的女職員，雖然是新來的員工，但是，能夠及時(shí)補(bǔ)位，結(jié)果使得公司能夠多一筆新業(yè)務(wù)。這種主動精神不正是老板所贊賞和需要的嗎？
老板不在，及時(shí)補(bǔ)位。那么——
你就是公司老板！
思考題
1． 什么樣的人，才能像羅文一樣，把信送給加西亞？
2． 如果老板不在，需要你做出一些并不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的決策時(shí)，你打算怎么做？
A． 先放在一邊，等老板回來再說；
B． 趕緊向老板請示，只要盡到自己的責(zé)任就可以了，不必為不屬于自己的事承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；
C． 推給同事，不趟這躺混水，也不承擔(dān)任何責(zé)任；
D． 干脆以“老板不在”為借口一推了之，沒有必要為老板操心。
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