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管理好90后員工的方法
高曉松大叔的一句“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方”，激勵了一代人。同樣，互聯(lián)網(wǎng)原住民90后，不止有叛逆、自私、非主流等媒體鏡頭下的標(biāo)簽，還有對于這個快速變化時代的思考。
大叔們，作為92年的我，想和你們分享三個我的個人觀點(diǎn)：
觀點(diǎn)一：每個人都是信息的“載體”和“媒介”
組織內(nèi)只有高層才掌握著組織的知識資產(chǎn)么?NO!這個時代，答案必然是否定的。我來說個簡單的例子，一輛汽車在剛剛生產(chǎn)出來的時候，最先知道車哪里容易出毛病的不是企業(yè)的管理者，而必然汽車的維修人員，最先給出解決方案的也是企業(yè)的員工。
當(dāng)下，不管是企業(yè)中的員工，還是產(chǎn)品用戶，都是大量有價值的信息的“載體”。傳統(tǒng)的解決方式是通過人與人之間的交流獲得的，要經(jīng)過很長一段時間才有可能獲得跨地區(qū)的共享，甚至有的優(yōu)秀的人、實(shí)用的解決方案就被傳遞中的“黑洞”吞噬掉了。如何促進(jìn)點(diǎn)與點(diǎn)的信息直接連接，是每一個組織的管理者都該去思考的問題。
觀點(diǎn)二：讓每一個人與企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟
只有重視“人”的價值的企業(yè)，才會基業(yè)長青。Google一年在人的培養(yǎng)與管理上花費(fèi)7000萬美金，您企業(yè)的重視程度呢?很多基業(yè)長青的企業(yè)已經(jīng)在致力于人力成本研發(fā)、人才驅(qū)動引擎、高績效模型、高效組織的方法。而有些企業(yè)對于人力的認(rèn)識還停留在招聘、合同等多數(shù)事務(wù)性工作，沒有上升到戰(zhàn)略的高度。有些企業(yè)的變革也僅僅停留在行政性的人力資源變革，沒有解決戰(zhàn)略問題。
如何去設(shè)置機(jī)制，讓企業(yè)的每一個人與企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，和企業(yè)抱團(tuán)高速成長，這是每一個企業(yè)管理者在這個快速變革的商業(yè)時代一定要解決的事情。
有人問馬云，你認(rèn)為阿里的核心競爭力是什么?馬云的回答不是那些商業(yè)模式，也不是淘寶、支付寶，而是阿里巴巴的每一個天才的大腦和大腦和大腦之間順暢的溝通。在未來，相比于常規(guī)的高薪、高福利等激勵措施，真正重要的是組織里的每一個人和組織的成長。
觀點(diǎn)三：90后難管理，是因?yàn)槟銢]重視“自然數(shù)據(jù)”
大數(shù)據(jù)時代，如果人才測評還是在采用問卷調(diào)查的方式，那實(shí)在是種對“人性”與“人”的不尊重。這么說吧，如果你想通過發(fā)個問卷去了解員工在想什么，這時候員工可以欺騙“系統(tǒng)”，經(jīng)過二次加工后的數(shù)據(jù)就更加不可靠。那么什么是自然數(shù)據(jù)?比如我們?nèi)ラL時間觀察一個人的微信，他什么時間發(fā)布了什么樣的內(nèi)容，從而再去推斷一個人的作息時間、性格特征等一系列內(nèi)容的時候就會有據(jù)可依。
很多企業(yè)再發(fā)展到一定階段的時候會遇到中層黑洞，高層不知道基層員工中哪些為企業(yè)做出了更多貢獻(xiàn)，哪些更愿意分享，經(jīng)過中層的信息處理，往往會有信息的偏差和遺漏。而那些“自然流露的數(shù)據(jù)”我稱之為“自然數(shù)據(jù)”，才更真實(shí)，更有價值，更有意義，對組織的管理更有幫助。
很多70后、80后一直在問我“為什么90后這么難管理”，我和大家分享的90后的確會很不一樣�？赡苁且�?yàn)槌砷L環(huán)境不同，很多時候90后的想法也可能超出70后、80后的理解范圍。當(dāng)組織真正得到轉(zhuǎn)型，企業(yè)的群策群力就能很好地發(fā)揮出來，員工歸屬感提升了，貢獻(xiàn)度提高了，參與感也越來越高，組織就更加有活力了。這樣的組織管理我認(rèn)為才是當(dāng)下好的管理，可能也是“用戶思維”的另一種變形。
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