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外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案
在現(xiàn)實的學習、工作中，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以為主辦方提供考生某方面的知識或技能狀況的信息。你知道什么樣的試題才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案，歡迎大家分享。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案 1
1.客戶給你回信說另一個供應商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶?
RE: 這個需要我們自己對行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。
所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客戶我們放棄。
讓客戶先吃點虧，以后我們再跟這個客戶。
2.跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復?
RE:可以先答應客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂郁價格太低，做到這個價格的產(chǎn)品品質(zhì)會很差，處于保護客戶信譽的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。
3.客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復?
RE: 發(fā)貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗貨OK。
請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4.客戶余款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了， 客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會怎么回復客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當?shù)氐腵不可抗力原因，我們也無能為力,比如戰(zhàn)爭，罷工等。
5.如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質(zhì)量不過關，怎么辦呢?
re：請客戶把貨發(fā)回來，我們檢測，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說不過關的問題。
然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實是我們公司的質(zhì)量問題，我們就需要給客戶修復，并提供合格的產(chǎn)品.
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案 2
1、你能為公司創(chuàng)造什么?
回答思路：
因為外銷市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿(mào)人員才有機會經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應當是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點：
第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財務接觸，通過對整個流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。
第二，外貿(mào)業(yè)務員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個生產(chǎn)過程及其進展，并且要隨時聯(lián)系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務的質(zhì)量——隨時和外商保持聯(lián)系，回報生產(chǎn)過程，這樣更加能顯示出對產(chǎn)品的重視。
對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。
第三，外貿(mào)業(yè)務員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的'需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內(nèi)銷的利潤更好，那么就應當少接單;反之亦然。這樣就可以加強內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。
第四，外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)常會和老板接觸。更加明白在國際市場上本產(chǎn)品的市場情況，所處地位，而且同行業(yè)競爭者的發(fā)展狀況。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當重要的。
最佳回答：
你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……
2、你的短期目標是什么?
回答思路：不能說是為了薪酬，即使這可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關系。
最佳回答：
短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎?
3、你在前一家公司的離職原因是什么
回答思路：不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦、人際關系復雜、管理太混亂、公司不重視人才 、公司排斥我們某某的員工”等。
最佳回答：
我離職是因為這家公司更換工作地址，離我住的地方太遠，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。
4、外貿(mào)業(yè)務員工作內(nèi)容你認為有哪些
回答思路：考察求職積累的工作經(jīng)驗，以及業(yè)務水平，對本行業(yè)的了解程度，即基本的外貿(mào)流程考察。
最佳回答：
一般都包括的是搜索聯(lián)系客戶，快速的找到有意象的新客戶;利用電話或者外貿(mào)函電和客戶交流商談相關事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負責報關，貨運，單據(jù)制作，結算等。
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，徐州英才招聘網(wǎng)提醒外貿(mào)業(yè)務員面試關鍵在于掌握規(guī)律，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好，給予最佳回答
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案 3
1、隨便說說你自己，你的自我評價是什么？
面試題回答：這是面試的必考題目，介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。表述方式上盡量口語化，要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫好背熟。
2、請告訴我你過去的工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗就是你過去所做的工作。
面試題回答：在回答工作經(jīng)驗的時候，盡量選擇與應聘行業(yè)有關經(jīng)驗具體描述，你可以舉例說明，或者用具體的數(shù)字告訴面試官，你曾經(jīng)做出了多少業(yè)績，或者創(chuàng)造了多少利潤。
3、打算如何成為一名優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務員
面試題回答：
1.與工作了的`外貿(mào)人交朋友
2.盡量經(jīng)常訪問外貿(mào)論壇
3.投資于學習
4.重視電子商務
4、What kind of salary did you have in mind？
面試題回答：你期望的薪水是多少？回答這個問題時，最好說出一個大致范圍，而不是一個確切的數(shù)字。如果你能說出這個工資范圍，那就說明你對此行業(yè)非常了解。
5、為什么你是這份工作的最佳人選？
面試題回答：千萬不要說“我干什么都很出色�！弊詈玫拇鸢�，你可以這樣說“你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……”。
外貿(mào)業(yè)務員面試題及答案就是以上的內(nèi)容，外貿(mào)業(yè)務員不僅要有善于交流的天賦，擁有銷售才能，更重要的是外貿(mào)業(yè)務員在工作中對細節(jié)的處理也很關鍵，提前掌握面試可能被問到的問題，也是注重細節(jié)的一個體現(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及答案 4
問題一： 請你自我介紹一下
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二： 談談你的家庭情況
1、對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三： 你有什么業(yè)余愛好?
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題文章外貿(mào)業(yè)務員面試常見問題出自
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來 點綴 你的'形象。
問題四： 你最崇拜誰?
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能搭上關系
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