經(jīng)理面試攻略及注意事項(xiàng)
面試是通過(guò)書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編整理的經(jīng)理面試攻略及注意事項(xiàng)，一起來(lái)看啊看吧。
面試攻略
應(yīng)屆生面試的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)一小時(shí)，往往面試的時(shí)間長(zhǎng)短和結(jié)果的好壞呈正相關(guān)，即面試時(shí)間越長(zhǎng)，往往表示結(jié)果愈好。
好了，進(jìn)入主題。簡(jiǎn)要地說(shuō)一些應(yīng)屆生面試技巧。
開門見(jiàn)山
同學(xué)們?cè)谝婚_始自我介紹時(shí)，就要拋出亮點(diǎn)。何所謂亮點(diǎn)，這里不是讓你來(lái)嘮叨自己的性格優(yōu)劣及成績(jī)好壞，往往顧及這些參數(shù)的面試官是不合格的。請(qǐng)大家開門見(jiàn)山，用最快的速度來(lái)讓面試官知曉：A.你為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理？B.你目前的產(chǎn)品素質(zhì)抑或是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷有哪些？C.你的熱望及你的態(tài)度能夠體現(xiàn)在哪里？
移花接木
在敘述自己的各項(xiàng)經(jīng)歷時(shí)，一定要有效地遷移到自己的產(chǎn)品素養(yǎng)上。至于產(chǎn)品素養(yǎng)，即：
a.執(zhí)行能力
b.推動(dòng)能力
c.學(xué)習(xí)能力
d.創(chuàng)造能力
e.抗壓能力。
好好準(zhǔn)備，將你的經(jīng)歷與產(chǎn)品經(jīng)理的核心素養(yǎng)掛上鉤，讓面試官知道你就是他冥冥中要尋找的栽培對(duì)象即可。
信息獲取
有再好的技巧，沒(méi)有絲毫的知識(shí)儲(chǔ)備，如若連O2O和LBS這些基本名詞都不知道，你如何做到讓面試官青睞于你。所以，日常關(guān)注各個(gè)科技頻道，了解業(yè)界的基本動(dòng)態(tài)，是必不可少的，這其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講是扎實(shí)的基本功，是最難模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，好的新聞沒(méi)有好的解讀，依舊是味同爵蠟，歡迎持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)黃埔軍校，讓業(yè)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理為你詮釋行業(yè)風(fēng)吹草動(dòng)背后的意義。
知識(shí)儲(chǔ)備
不讀書的產(chǎn)品經(jīng)理，自然都不是好的產(chǎn)品經(jīng)理(任何需要思考的職業(yè)都是如此)。這一點(diǎn)不多說(shuō)，入職工作一兩年后，往往是這里的儲(chǔ)備多少拉開了大家的距離與能力。
注意事項(xiàng)
相信大家生活中都認(rèn)識(shí)或者聽說(shuō)過(guò)一個(gè)“面霸”，是指參加任何面試基本都能順利通過(guò)并且獲得好評(píng)的人。以HR的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，除去專業(yè)性等因素外，這些人在性格中有很多共性：
1. 靠譜。時(shí)間觀念強(qiáng)，從不遲到。不講大話，答應(yīng)的事情不一定能做成功但一定有反饋。值得信賴;
2. 積極。性格方面進(jìn)取心強(qiáng)，積極向上，不抱怨;
3. 影響力。能夠用自己的態(tài)度去感染周圍的人，讓大家樂(lè)于接受，愿意支持。
基本上無(wú)論應(yīng)聘任何崗位，以上三點(diǎn)都是在面試過(guò)程中能夠起到很大影響作用的點(diǎn)。下面來(lái)分析一下一些具體的注意事項(xiàng)。
自我介紹說(shuō)什么？
很多面試官在面試開始的第一個(gè)問(wèn)題都是請(qǐng)候選人做自我介紹。原因有很多：
1. 面試官還沒(méi)來(lái)得及研究候選人簡(jiǎn)歷;
2. 面試官還沒(méi)想好要問(wèn)什么，先聽聽候選人自己怎么說(shuō)，從中挖出些問(wèn)題來(lái);
3. 考查候選人的表達(dá)能力;
4. 純粹出于習(xí)慣;
不管面試官出于何種目的，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)最佳狀態(tài)的自己是一定不會(huì)有錯(cuò)的。這里有幾處需要提醒的就是：
1. 時(shí)間節(jié)奏把控好，不要太羅嗦，1分鐘左右為佳。不然自我介紹講太久，如果不是非常精彩的話，聽的人容易疲倦;
2. 一定要把自己最好的一面展示出來(lái)，因?yàn)橛行┬愿裉攸c(diǎn)可能在接下來(lái)的面試中都沒(méi)有機(jī)會(huì)提到了。
例如一個(gè)候選人應(yīng)聘軟件開發(fā)的職位，他有鋼琴特長(zhǎng)，雖然和職位毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但是可以表現(xiàn)出候選人是一個(gè)很有生活情趣的人，是個(gè)加分項(xiàng)，建議可以在自我介紹環(huán)節(jié)加進(jìn)去。
重點(diǎn)突出自己履歷中最閃光的點(diǎn)。例如有些人工作十年，換了五六份工作了，千萬(wàn)不要逐一詳細(xì)介紹，擇其重點(diǎn)，把主要成績(jī)點(diǎn)出來(lái)即可。
離職原因怎么回答
建議如實(shí)回答。
實(shí)際上，你在目前公司遇到的任何一個(gè)促使你做出離職決定的問(wèn)題，在下一任公司中都有可能再次遇到，那時(shí)候你怎么辦？繼續(xù)跳槽嗎？為了避免跳槽之后依然沒(méi)有解決問(wèn)題的情況，最好在面試時(shí)期把自己的底線都說(shuō)明清楚，除非你真的非常想要去某一家公司，可以做到不介意。
面試官問(wèn)：你有什么問(wèn)題嗎？怎么回答
1. 如果是面對(duì)業(yè)務(wù)面試官，建議問(wèn)專業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，但真的是落地的，與個(gè)人發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題。例如“目前團(tuán)隊(duì)情況如何？此崗位的發(fā)展方向如何”或者“我近期有關(guān)注到公司的XX問(wèn)題，不知道你對(duì)此是怎樣看的呢”等等之類都可以。千萬(wàn)不要問(wèn)的問(wèn)題是“貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么”
2. 如果是面對(duì)HR面試官，可以問(wèn)關(guān)于公司薪酬福利政策等問(wèn)題，但是不建議太摳細(xì)節(jié)。例如加班費(fèi)怎么算(除非工作需要大量加班)，公司考勤怎么規(guī)定等等。因?yàn)檎?lái)說(shuō)，如果有機(jī)會(huì)錄用的話，這些信息HR都會(huì)主動(dòng)和候選人溝通的。
如何與HR談薪酬？
1.從獵頭、朋友、網(wǎng)絡(luò)了解這個(gè)崗位的薪酬范圍，根據(jù)自己的當(dāng)前薪酬和跳槽期望綜合考慮，自己給自己一個(gè)心理價(jià)格。獵頭為了誘惑你，一般會(huì)告知你一些信息。
2. 詢問(wèn)HR公司的整體薪酬體系。比如一些壟斷國(guó)企你就不能只看薪水是吧。
3. 提出自己的價(jià)格，至于稍微高點(diǎn)還是稍微低點(diǎn)就看你自己的期望了，你假如夠牛逼就提高點(diǎn)，急于找工作就直接提你的心理價(jià)格甚至稍微壓低。
4. 不要老想著自己水平高，水平高不能幫別人掙錢也是白瞎。要想著你能給雇主帶來(lái)什么價(jià)值，解決什么問(wèn)題，避免什么大坑，切到點(diǎn)子上了，別人就愿意多花錢，想想自己買過(guò)的那些超出預(yù)算東西的原因吧!
5. 談判技巧不是最重要的，再牛的談判技巧都比不上有備胎。自己水平高，多拿幾個(gè)offer ，自然底氣足，用適當(dāng)?shù)姆绞阶孒R了解你有備選。
應(yīng)聘者的薪資是如何決定的呢，一個(gè)應(yīng)聘者的定薪取決于如下方面：
1. 公司薪酬政策，公司的薪酬想在人才市場(chǎng)保持什么分位，有些公司就是財(cái)大氣粗，有些公司就是喜歡搞"性價(jià)比"。
2. 崗位預(yù)算，假如一個(gè)崗位只能找 15K 的人，你再牛也只能拿這么多了，就好像別人只帶了100，你就別想他吃你的滿漢全席。 而崗位預(yù)算和崗位要求、薪酬預(yù)算掛鉤，這個(gè)對(duì)于用人部門類似于你手里有20萬(wàn)元，你怎么分配在裝修的各個(gè)部分上。
3. 上面兩個(gè)就定下來(lái)一個(gè)薪資范圍，這個(gè)范圍有時(shí)候很寬，你能力達(dá)到要求后，能在這個(gè)范圍內(nèi)拿到多少就看你自己本領(lǐng)牛不牛了，以及供需雙方的市場(chǎng)情況對(duì)比，最后才是你的談判技巧。你手里幾個(gè)offer就隨便你挑，你急著工作還房貸那就別提太高了。
4. 薪酬內(nèi)部平衡，比如我招人，我會(huì)考慮和應(yīng)聘者水平相似的人在 team 內(nèi)什么薪酬水平，公平很重要的! 別以為HR喜歡壓人工資，工資的規(guī)矩是HR定的，但是根據(jù)規(guī)矩定工資是用人部門的事情，假如他們壓你工資估計(jì)是覺(jué)得按照你的水平，相比目前的員工工資過(guò)高了，或者超預(yù)算了。
5. 應(yīng)聘者的當(dāng)前收入，特別是高級(jí)崗位， 很難準(zhǔn)確衡量一個(gè)人到底值多少錢，歷史收入就是重要參考。大幅度漲薪你得有足夠的理由，假如你水平一般還想double， 別做夢(mèng)了。
具體來(lái)說(shuō)，假如應(yīng)聘者薪資要求太高，或者期望明顯高于實(shí)際水平會(huì)直接被刷掉;或者雖然你是牛人，但是崗位預(yù)算不夠，小廟呆不了大神也會(huì)被刷掉，所以大家還是自己薪資定位要適當(dāng)。
有時(shí)候用人部門實(shí)在缺人會(huì)讓HR壓價(jià)。 實(shí)在實(shí)在實(shí)在是要的太急非你不可那你高點(diǎn)他們也會(huì)認(rèn)了。假如你提的太低了(還真有這種情況)，也會(huì)適當(dāng)補(bǔ)足，畢竟內(nèi)部薪資平衡是很重要的。 別以為都是黑心資本家，一家正規(guī)公司制度是首要的，也就是說(shuō)既不會(huì)給你太高的工資也不會(huì)給你太低的工資。
但是注意，合適的薪資是一個(gè)范圍，對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，盡量往上面靠是應(yīng)該的，而對(duì)于HR來(lái)說(shuō)往下限靠還是中值看公司薪酬政策(往上靠的不多)，對(duì)于直接主管來(lái)說(shuō)，在預(yù)算范圍內(nèi)，考慮到內(nèi)部平衡以后，他還是希望應(yīng)聘者對(duì)薪資滿意。
最終總結(jié)下，個(gè)人認(rèn)為，面試中最重要的事情就是“做自己”。不排除有些很聰明的人，為了獲取某個(gè)職位而在面試過(guò)程中刻意表現(xiàn)出不屬于自己的性格特質(zhì)�？赡茏罱K真的會(huì)如他所愿獲得了一個(gè)Offer，但是我真的很擔(dān)心這樣的人能不能在那個(gè)崗位上做的開心。畢竟真正的考驗(yàn)是在入職之后。
【拓展】策劃經(jīng)理面試經(jīng)驗(yàn)
1、充分練習(xí)
因?yàn)楦鞣N主動(dòng)，被動(dòng)的原因，跳過(guò)幾次槽。我沒(méi)裸辭過(guò)，所以剛開始就只是挑合適的公司面，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，明明是你心動(dòng)的公司，卻與你失之交臂。我也有精心準(zhǔn)備過(guò)，但很多時(shí)候因?yàn)樾袠I(yè)與圈子的關(guān)系，認(rèn)識(shí)總是會(huì)有短板的�？吹降竭@點(diǎn)后，在今后的找工作中，我跑得比較勤，多收集面試問(wèn)題，多準(zhǔn)備。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)證明，每次面試下來(lái)，無(wú)論成功與否，都會(huì)有些問(wèn)題值得你再三斟酌。每個(gè)用人單位都會(huì)有自己考量人才的角度，如果你能把方方面面的問(wèn)題梳研究透，相信面試成功機(jī)率能大大提高。
這里有個(gè)例子，公司有個(gè)技術(shù)員，出去找工作。人家整理了份面試200題，后來(lái)真的找了份薪資不錯(cuò)的工作，他manager跟我說(shuō)，他絕對(duì)是個(gè)面試水平大于他真實(shí)工作水平的人。可見(jiàn)面試總結(jié)是多么重要。
2、準(zhǔn)備套路
從HR處得到有用信息。當(dāng)你收到HR的`面試邀請(qǐng)電話時(shí)，除了HR給你的面試信息外，我們還可以問(wèn)：職位在組織架構(gòu)中的位置，所在團(tuán)隊(duì)規(guī)模，大概負(fù)責(zé)什么樣項(xiàng)目。這樣可以幫你快速了解到JD上了解不到的信息。
認(rèn)真研究JD，每家公司性質(zhì)不一樣，所以對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求也不一樣。我們?cè)谘凶xJD的時(shí)候，基本可以看出在這家單位里，項(xiàng)目經(jīng)理扮演什么樣的角色，如有些注重項(xiàng)目管理，有些注重需求，有些注重售前，有些注重代碼能力。所以不同方向的JD要準(zhǔn)備不同的內(nèi)容。
研究公司相關(guān)資料，包括從公司主頁(yè)了解主營(yíng)內(nèi)容，從各種職業(yè)網(wǎng)站看一些評(píng)價(jià)。好有一些思想準(zhǔn)備。相信大家都懂的。
自我介紹，要簡(jiǎn)潔重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以數(shù)字總結(jié)，如果有特別出名的，可以點(diǎn)名。能力方面，最好跟JD匹配。離職原因，相信每個(gè)HR都會(huì)問(wèn)的，所以我就先想好個(gè)理由直接說(shuō)了。
3、常見(jiàn)問(wèn)題
總結(jié)了幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的回答思路。
怎樣控制需求變更?
在項(xiàng)目中，需求變更問(wèn)題最為突出。但對(duì)待需求變更的態(tài)度，不能一概而論�？勺裱私�-變更-分析-評(píng)估-控制的原則。
了解：了解變更的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，即功能變化，然后了解用戶背后的真實(shí)用意。
分析：分析需求變更的原因，我總結(jié)了以下四種：
1.用戶經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目組人員對(duì)業(yè)務(wù)也不熟悉，用戶提不出合理需求，項(xiàng)目組也無(wú)法給出專業(yè)的意見(jiàn)。這種情況，在試運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)有個(gè)需求爆發(fā)期。
2.用戶見(jiàn)異思遷，隨時(shí)有新想法。
3.沒(méi)有抓住關(guān)鍵項(xiàng)目關(guān)系人，遺漏重要需求。
4.客觀因素的改變：關(guān)聯(lián)系統(tǒng)升級(jí)，換領(lǐng)導(dǎo)，縮短工期，預(yù)算減少等。
評(píng)估：評(píng)估需求的重要性，難易度，緊急度，及變更對(duì)項(xiàng)目的影響。從PMBOK理論來(lái)看項(xiàng)目管理有四個(gè)制約因素：時(shí)間，質(zhì)量，范圍，成本。如果不做，可以從需求是否是偽需求(把打印輸出從Excel換成PDF, 只是為了讓用戶不能修改)，或者無(wú)關(guān)緊要的需求(網(wǎng)站要好幾套皮膚)來(lái)指出對(duì)時(shí)間，質(zhì)量，范圍，成本的影響。如果需求變更確定要做，必定是以犧牲這四者的一個(gè)或若干個(gè)為前提的。這個(gè)一定要跟用戶說(shuō)清楚，并得到認(rèn)可的。
控制：其實(shí)就是流程的控制了，詳見(jiàn)下一個(gè)問(wèn)題。
怎樣實(shí)施需求變更?
PMBOK中需求變更控制流程：
了解變更{獲得正式書面的變更請(qǐng)求}
綜合評(píng)估變更影響
準(zhǔn)備處理變更的方案
通知項(xiàng)目干系人
批準(zhǔn)或拒絕變更
更新項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件
通知受變更影響的干系人
跟蹤變更的實(shí)施情況
在沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些理論之前，我有些點(diǎn)做到了，但往往又忽略了些你以為不重要的東西。而正是這些細(xì)節(jié)，在后面影響了項(xiàng)目進(jìn)度。所以這些步驟，必須爛熟于心。舉個(gè)例子：
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)硬件設(shè)備項(xiàng)目的項(xiàng)目。在我們?cè)O(shè)備里有一個(gè)芯片，由美國(guó)Team來(lái)開發(fā)，每次固件升級(jí)也有走正規(guī)的需求變更管控流程。但升級(jí)歸升級(jí)，卻沒(méi)人來(lái)通知過(guò)我們。以至于測(cè)試組在做測(cè)試的時(shí)候，芯片crash的頻率很高。后來(lái)我們跟美國(guó)團(tuán)隊(duì)溝通，人家說(shuō)我們這塊芯片要求的固件最低版本是118，你們現(xiàn)在的是98，當(dāng)然不行!關(guān)鍵是，沒(méi)人通知過(guò)我們啊。這種問(wèn)題就是因?yàn)闆](méi)有通知受變更影響的干系人引起的。因此強(qiáng)調(diào)下上面的變更控制流程每一步都有存在的必要性。
怎樣做項(xiàng)目實(shí)施?
項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)常進(jìn)行不順利，其實(shí)就是系統(tǒng)試運(yùn)行，沒(méi)人愿意用。對(duì)甲方負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，單位花了那么多錢，確沒(méi)給單位帶來(lái)效益的提高，這個(gè)壓力很大。對(duì)乙方單位來(lái)說(shuō)，如果系統(tǒng)沒(méi)人用，以后就沒(méi)回頭生意了，所以項(xiàng)目實(shí)施很重要。
對(duì)此，首先試運(yùn)行前要做好充分測(cè)試，保證系統(tǒng)質(zhì)量;其次爭(zhēng)取最高領(lǐng)導(dǎo)的支持;做好甲方單位操作人員，維護(hù)人員的培訓(xùn);要準(zhǔn)備好試運(yùn)行方案，包括各種輔助管理制度，應(yīng)急預(yù)案等。
這里兩個(gè)小提示，
1、培訓(xùn)不僅僅是開個(gè)大會(huì)培訓(xùn)就好了，培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，各種溝通渠道走起來(lái)。甚至需要深入一線。后期服務(wù)的到位，才能讓系統(tǒng)健康運(yùn)行起來(lái)。
2、在系統(tǒng)上線前，項(xiàng)目組可以先放一批數(shù)據(jù)到系統(tǒng)里，有了數(shù)據(jù)的系統(tǒng)就有生命。在深入一線時(shí)，可以用這些數(shù)據(jù)生成各種報(bào)表，讓工作人員認(rèn)識(shí)到，系統(tǒng)的好處。
公司產(chǎn)品很多，業(yè)務(wù)部門都提需求，都說(shuō)自己的需求很重要。產(chǎn)品經(jīng)理那需求堆積如山，開發(fā)進(jìn)度嚴(yán)重拖后，開發(fā)人員身心疲憊。如何讓有限的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)面對(duì)無(wú)限的業(yè)務(wù)需求呢?
這個(gè)問(wèn)題來(lái)源于合資互聯(lián)網(wǎng)公司，我覺(jué)得這個(gè)應(yīng)該是產(chǎn)品經(jīng)理怎么來(lái)確定需求的優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題。如果產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有很好的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)判斷需求的重要級(jí)別，優(yōu)先級(jí)別，那我們就用數(shù)據(jù)說(shuō)話。把需求都記錄下來(lái)，問(wèn)問(wèn)需求提出者，這個(gè)需求做完后能產(chǎn)生什么效益。讓對(duì)方給個(gè)數(shù)據(jù)，再把這個(gè)數(shù)據(jù)跟績(jī)效掛勾。順便提下，現(xiàn)在很多稍大的私企工資都是跟績(jī)效掛勾的。外企也有，但是只影響年終獎(jiǎng)，但是私企的話，直接影響當(dāng)月工資或季度獎(jiǎng)金，而季度獎(jiǎng)很多都是從月薪的一部分。所以有了績(jī)效考核制度，相信部門提需求時(shí)，會(huì)三思而行，這樣需求質(zhì)量也會(huì)高很多。
最后，提醒下平時(shí)工作中要注意總結(jié)歸納，項(xiàng)目結(jié)束后做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。關(guān)于最成功的，最有挑戰(zhàn)的，學(xué)到最多的項(xiàng)目都選一個(gè)代表項(xiàng)目出來(lái)。面試嘛，就像考試一下，掌握幾種經(jīng)典題型，總能以不變應(yīng)萬(wàn)變的。
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