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軟件測(cè)試員面試題目
1、根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)說說你對(duì)軟件測(cè)試/質(zhì)量保證的理解?
軟件質(zhì)量保證與測(cè)試是根據(jù)軟件開發(fā)階段的規(guī)格說明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而精心設(shè)計(jì)的一批測(cè)試用例(即輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期的輸出結(jié)果)，并利用這些測(cè)試用例去運(yùn)行程序，以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的過程。它是對(duì)應(yīng)用程序的各個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試以檢查其功能、語言有效性及外觀排布.。
2、軟件測(cè)試的流程是什么?
需求調(diào)查: 全面了解您的系統(tǒng)概況、應(yīng)用領(lǐng)域、軟件開發(fā)周期、軟件開發(fā)環(huán)境、開發(fā)組織、時(shí)間安排、功能需求、性能需求、質(zhì)量需求及測(cè)試要求等根據(jù)系統(tǒng)概況進(jìn)行項(xiàng)目所需的人員、時(shí)間和工作量估計(jì)及項(xiàng)目報(bào)價(jià)。
制定初步的項(xiàng)目計(jì)劃: 在與您充分共同和協(xié)商的基礎(chǔ)上制定我們的測(cè)試計(jì)劃。
測(cè)試準(zhǔn)備: 組織測(cè)試團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)、建立測(cè)試和管理環(huán)境等。
測(cè)試設(shè)計(jì): 按照測(cè)試要求進(jìn)行每個(gè)測(cè)試項(xiàng)的測(cè)試設(shè)計(jì)，包括測(cè)試用例的設(shè)計(jì)及測(cè)試腳本的開發(fā)等。
測(cè)試實(shí)施: 按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施測(cè)試。
測(cè)試評(píng)估: 根據(jù)測(cè)試的結(jié)果，出具測(cè)試評(píng)估報(bào)告。
3、(1) 你對(duì)SQA的職責(zé)和工作活動(dòng)(如軟件度量)的理解：
SQA就是獨(dú)立于軟件開發(fā)的項(xiàng)目組，通過對(duì)軟件開發(fā)過程的監(jiān)控，來保證軟件的開發(fā)流程按照指定的CMM規(guī)程(如果有相應(yīng)的CMM規(guī)程)，對(duì)于不符合項(xiàng)及時(shí)提出建議和改進(jìn)方案，必要是可以要高層經(jīng)理匯報(bào)以求問題的解決。通過這樣的途徑來預(yù)防缺陷的引入，從而減少后期軟件的維護(hù)成本。SQA主要的工作活動(dòng)包括制定SQA工作計(jì)劃，參與階段產(chǎn)物的評(píng)審，進(jìn)行過程質(zhì)量、功能配置及物理配置的審計(jì)等;對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行度量等等;
(2) 說說你對(duì)軟件配置管理的理解：
項(xiàng)目在開發(fā)的過程中要用相應(yīng)的配置管理工具對(duì)配置項(xiàng)(包括各個(gè)階段的產(chǎn)物)進(jìn)行變更控制，配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性能及風(fēng)險(xiǎn)的水平。軟件的規(guī)模越大，配置管理就顯得越重要。還有在配置管理中，有一個(gè)很重要的概念，那就是基線，是在一定階段各個(gè)配置項(xiàng)的組合，一個(gè)基線就提供了一個(gè)正式的標(biāo)準(zhǔn)，隨后的工作便基于此標(biāo)準(zhǔn)，并且只有經(jīng)過授權(quán)后才能變更這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。配置管理工具主要有CC,VSS,CVS等，偶只用過CVS，對(duì)其它的不熟悉
(3) 怎樣寫測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例：
簡(jiǎn)單點(diǎn)，測(cè)試計(jì)劃里應(yīng)有詳細(xì)的測(cè)試策略(測(cè)試方法等)，合理詳盡的資源安排等，至于測(cè)試用例，那是依賴于需求(包括功能與非功能需求)是否細(xì)化到功能點(diǎn)，是否可測(cè)試等。
(4) 說說主流的軟件工程思想(如CMM，CMMI，RUP，XP，PSP，TSP等)的大致情況以及對(duì)它們的理解：
CMM:SW Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型,其作用是用于軟件過程的改進(jìn)、評(píng)估及軟件能力的評(píng)鑒
CMMI:Capability Maturity Model Integration 能力成熟度模型集成 CMMI融入了大部分最新的軟件管理實(shí)踐，同時(shí)彌補(bǔ)了SW-CMM模型中的缺陷
RUP:rational unified process 是軟件工程化過程。
XP：extreme program，即極限編程的意思，適用于小型團(tuán)隊(duì)的軟件開發(fā)，想上面第三個(gè)問題就可以結(jié)合原型法采用這樣的開發(fā)流程。要明白測(cè)試對(duì)于xp開發(fā)的重要性，強(qiáng)調(diào)測(cè)試(重點(diǎn)是單元測(cè)試)先行的理念。編程可以明顯提高代碼的質(zhì)量，持續(xù)集成對(duì)于快速定位問題很有好處。
PSP ,TSP 分別是個(gè)體軟件過程(Personal Software Process)，群組軟件過程(Team Software Process)大家都知道，CMM只是告訴你怎么做但并沒有告訴你如何做，所以PSP/TSP就是告訴你企業(yè)在實(shí)施CMM的過程中如何做，PSP強(qiáng)調(diào)建立個(gè)人技能(如何制定計(jì)劃、控制質(zhì)量及如何與其他人相互協(xié)作等等)而TSP著重于生產(chǎn)并交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品(如何有效地規(guī)劃和管理所面臨的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)等等)�？傊�，單純實(shí)施CMM，永遠(yuǎn)不能真正做到能力成熟度的升級(jí)，只有將實(shí)施CMM與實(shí)施PSP和TSP有機(jī)地結(jié)合起來，才能發(fā)揮最大的效力。因此，軟件過程框架應(yīng)該是CMM/PSP/TSP的有機(jī)集成。
4、還有問一下你是怎樣保證軟件質(zhì)量的，也就是說你覺得怎樣才能最大限度地保證軟件質(zhì)量?
測(cè)試并不能夠最大限度的保證軟件的質(zhì)量，軟件的高質(zhì)量是開發(fā)和設(shè)計(jì)出來的，而不是測(cè)試出來的，它不僅要通過對(duì)軟件開發(fā)流程的監(jiān)控，使得軟件開發(fā)的各個(gè)階段都要按照指定的規(guī)程進(jìn)行，通過對(duì)各個(gè)階段產(chǎn)物的評(píng)審，QA對(duì)流程的監(jiān)控，對(duì)功能及配置的審計(jì)來達(dá)到開發(fā)的最優(yōu)化。當(dāng)然測(cè)試也是保證軟件質(zhì)量的一個(gè)重要方式，是軟件質(zhì)量保證工程的一個(gè)重要組成部分。
5、然后緊接著就基于目前中國的國情，大多數(shù)公司的軟件項(xiàng)目進(jìn)度緊張、人員較少、需求文檔根本沒有或者很不規(guī)范，你認(rèn)為在這種情況下怎樣保證軟件的質(zhì)量?
(大多數(shù)公司最想知道的就是在這種困難面前你該怎么保證軟件的質(zhì)量，因?yàn)檫@些公司一般就是這種情況—–既不想投入過多又想保證質(zhì)量，faint )出現(xiàn)以上的情況，如果僅僅想通過測(cè)試來提高軟件質(zhì)量，那幾乎是不可能，原因是沒有足夠的時(shí)間讓你去測(cè)試，少而不規(guī)范的文檔導(dǎo)致測(cè)試需求無法細(xì)化何談足夠且有針對(duì)性進(jìn)行測(cè)試。所以，作為公司質(zhì)量保證的你應(yīng)該先和項(xiàng)目經(jīng)理確定符合項(xiàng)目本身最適合的軟件生命周期模型(比如RUP的剪裁，原型法),明確項(xiàng)目的開發(fā)流程并督促項(xiàng)目組按照此流程開展工作，所有項(xiàng)目組成員(項(xiàng)目經(jīng)理更加重要)都要制定出合理的工作計(jì)劃，加強(qiáng)代碼的單元測(cè)試，在客戶既定的產(chǎn)品交付日期范圍之內(nèi)，進(jìn)行產(chǎn)品的持續(xù)集成等等，如果時(shí)間允許可以再配合客戶進(jìn)行必要的系統(tǒng)功能測(cè)試。
6、一個(gè)測(cè)試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能?
1、掌握基本的測(cè)試基礎(chǔ)理論 ;
2、本著找出軟件存在的問題的態(tài)度進(jìn)行測(cè)試,即客觀吧,不要以挑刺形象出現(xiàn)
3、可熟練閱讀需求規(guī)格說明書等文檔 ;
4、以用戶的觀點(diǎn)看待問題
5、有著強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí) ;
6、細(xì)心和責(zé)任心 ;
7、良好的有效的溝通方式(與開發(fā)人員及客戶)
8、具有以往的測(cè)試經(jīng)驗(yàn) ;能夠及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出高危險(xiǎn)區(qū)在何處.
7、做好軟件測(cè)試的一些關(guān)鍵點(diǎn)
1.測(cè)試人員必須經(jīng)過測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)和理論的相關(guān)培訓(xùn)。
2.測(cè)試人員必須熟悉系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)。
3.測(cè)試必須事先要有計(jì)劃，而且測(cè)試方案要和整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)調(diào)好
4.必須事先編寫測(cè)試用例，測(cè)試執(zhí)行階段必須根據(jù)測(cè)試用例進(jìn)行
5.易用性，功能，分支，邊界，性能等功能性和非功能性需要都要進(jìn)行測(cè)試
6.對(duì)于復(fù)雜的流程一定要進(jìn)行流程分支，組合條件分析，再進(jìn)行等價(jià)類劃分準(zhǔn)備相關(guān)測(cè)試數(shù)據(jù)
7.測(cè)試設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容是要準(zhǔn)備好具體的測(cè)試數(shù)據(jù)，清楚這個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)是測(cè)哪個(gè)場(chǎng)景或分支的
8.個(gè)人任務(wù)平均每三個(gè)測(cè)試用例至少應(yīng)該發(fā)現(xiàn)一個(gè)BUG，否則只能說明測(cè)試用例質(zhì)量不好
9.除了每日構(gòu)建的冒煙測(cè)試可以考慮測(cè)試自動(dòng)化外，其它暫時(shí)都不要考慮去自動(dòng)化。
8、軟件測(cè)試員自身素質(zhì)培養(yǎng)
(1)首先，應(yīng)對(duì)軟件測(cè)試感興趣和對(duì)自己有自信，如果具備了這兩點(diǎn)，那么在開發(fā)過程中不管遇到什么樣的困難，我相信你一定能克服。
(2)善于懷疑，世界上沒有絕對(duì)正確的，總有錯(cuò)誤的地方，具有叛逆心理，別人認(rèn)為不可能發(fā)生的事，我卻認(rèn)為可能發(fā)生。別人認(rèn)為是對(duì)的，我卻認(rèn)為不是對(duì)的。
(3) 打破砂鍋問到底的精神，對(duì)于只出現(xiàn)過一次的bug，一定找出原因，不解決誓不罷休。
(4) 保持一個(gè)良好的心情，否則可能無法把測(cè)試作好。不要把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來。
(5) 做測(cè)試時(shí)要細(xì)心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要細(xì)心才能找出這些bug。
(6) 靈活一些，聰明一點(diǎn)，多制造一些容易產(chǎn)生bug的例子。
(7) 在有條件的情況下，多和客戶溝通，他們身上有你所需要的。
(8) 設(shè)身處地為客戶著想，從他們的角度去測(cè)試系統(tǒng)。
(9) 不要讓程序員，以“這種情況不可能發(fā)生”這句話說服你，相反，你應(yīng)該去說服他，告訴他在客戶心里，并不是這樣的。
(10) 考慮問題要全面，結(jié)合客戶的需求、業(yè)務(wù)的流程、和系統(tǒng)的構(gòu)架，等多方面考慮問題。
(11)提出問題不要復(fù)雜化，這一點(diǎn)和前面的有點(diǎn)矛盾，如果你是一新手，暫時(shí)不要管這一點(diǎn)，因?yàn)樽罱K將有你的小組成員討論解決。
(12) 追求完美，對(duì)于新測(cè)試員來說，努力的追求完美，這對(duì)你很好，盡管有些事無法做到，但你應(yīng)該去嘗試。
(13)幽默感，能和開發(fā)小組很好的溝通是關(guān)鍵，試著給你的開發(fā)小組找一個(gè)“BUG殺手”，或?qū)λ麄冋f“我簡(jiǎn)直不敢相信，你寫的程序居然到現(xiàn)在沒有找到BUG”。
(14)到此是不是對(duì)測(cè)試很有興趣呢?不過我要告訴你，測(cè)試過程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也許你會(huì)感到枯燥，要學(xué)會(huì)放松自己，去溜冰或做你喜歡做的事，不過，別放棄，因?yàn)槟愕淖孕鸥嬖V過你“你會(huì)是很優(yōu)秀的測(cè)試員”不是嗎?
9、為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試工作?
因?yàn)闆]有經(jīng)過測(cè)試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測(cè)試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試的工作。在測(cè)試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時(shí)，從測(cè)試報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。
10、您所熟悉的軟件測(cè)試類型都有哪些?
測(cè)試類型有：功能測(cè)試，性能測(cè)試，界面測(cè)試。
功能測(cè)試在測(cè)試工作中占的比例最大，功能測(cè)試也叫黑盒測(cè)試。
性能測(cè)試是通過自動(dòng)化的測(cè)試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試都屬于性能測(cè)試，兩者可以結(jié)合進(jìn)行。
界面測(cè)試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一印象。
11、您認(rèn)為做好測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么?
白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果黑盒用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測(cè)試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問題
軟件的黑盒測(cè)試意味著測(cè)試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)黑盒子，測(cè)試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測(cè)試又叫功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試。黑盒測(cè)試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：
1、是否有不正確或遺漏的功能?
2、在接口上，輸入是否能正確的接受?能否輸出正確的結(jié)果?
3、是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或外部信息(例如數(shù)據(jù)文件)訪問錯(cuò)誤?
4、性能上是否能夠滿足要求?
5、是否有初始化或終止性錯(cuò)誤?
軟件的白盒測(cè)試是對(duì)軟件的過程性細(xì)節(jié)做細(xì)致的檢查。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)打開的盒子，它允許測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試。通過在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預(yù)期的狀態(tài)一致。因此白盒測(cè)試又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試。白盒測(cè)試主要是想對(duì)程序模塊進(jìn)行如下檢查：
1、對(duì)程序模塊的所有獨(dú)立的執(zhí)行路徑至少測(cè)試一遍。
2、對(duì)所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測(cè)一遍。
3、在循環(huán)的邊界和運(yùn)行的界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體。
4、測(cè)試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性，等等。4、驗(yàn)收測(cè)試是部署軟件之前的最后一個(gè)測(cè)試操作。驗(yàn)收測(cè)試的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒，并且可以讓最終用戶將其用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。驗(yàn)收測(cè)試是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。經(jīng)集成測(cè)試后，已經(jīng)按照設(shè)計(jì)把所有的模塊組裝成一個(gè)完整的軟件系統(tǒng)，接口錯(cuò)誤也已經(jīng)基本排除了，接著就應(yīng)該進(jìn)一步驗(yàn)證軟件的有效性，這就是驗(yàn)收測(cè)試的任務(wù)，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。
12、測(cè)試計(jì)劃工作的目的是什么?測(cè)試計(jì)劃工作的內(nèi)容都包括什么?其中哪些是最重要的?
軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述、測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試區(qū)域、測(cè)試配置、測(cè)試周期、測(cè)試資源、測(cè)試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，尤其是測(cè)試管理人員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持測(cè)試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中的各種變更。
測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測(cè)試策略和測(cè)試方法(最好是能先評(píng)審)
13、您認(rèn)為做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么?
1. 明確測(cè)試的目標(biāo)，增強(qiáng)測(cè)試計(jì)劃的實(shí)用性
編寫軟件測(cè)試計(jì)劃得重要目的就是使測(cè)試過程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測(cè)試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對(duì)幫助管理測(cè)試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試范圍必須高度覆蓋功能需求，測(cè)試方法必須切實(shí)可行，測(cè)試工具并且具有較高的實(shí)用性，便于使用，生成的測(cè)試結(jié)果直觀、準(zhǔn)確
2.堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程
“5W”規(guī)則指的是“What(做什么)”、“Why(為什么做)”、“When(何時(shí)做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測(cè)試計(jì)劃，可以幫助測(cè)試團(tuán)隊(duì)理解測(cè)試的目的(Why)，明確測(cè)試的范圍和內(nèi)容(What)，確定測(cè)試的開始和結(jié)束日期(When)，指出測(cè)試的方法和工具(How)，給出測(cè)試文檔和軟件的存放位置(Where)。
3.采用評(píng)審和更新機(jī)制，保證測(cè)試計(jì)劃滿足實(shí)際需求
測(cè)試計(jì)劃寫作完成后，如果沒有經(jīng)過評(píng)審，直接發(fā)送給測(cè)試團(tuán)隊(duì)，測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容的可能不準(zhǔn)確或遺漏測(cè)試內(nèi)容，或者軟件需求變更引起測(cè)試范圍的增減，而測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容沒有及時(shí)更新，誤導(dǎo)測(cè)試執(zhí)行人員。
4. 分別創(chuàng)建測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例
應(yīng)把詳細(xì)的測(cè)試技術(shù)指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指導(dǎo)測(cè)試小組執(zhí)行測(cè)試過程的測(cè)試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試用例文檔或測(cè)試用例管理數(shù)據(jù)庫中。測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。
14、 您所熟悉的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法都有哪些?
1.等價(jià)類劃分
2.邊界值分析法
3.錯(cuò)誤推測(cè)法
4.因果圖方法
15、你的測(cè)試職業(yè)發(fā)展是什么?
測(cè)試經(jīng)驗(yàn)越多，測(cè)試能力越高。所以我的職業(yè)發(fā)展是需要時(shí)間累積的，一步步向著高級(jí)測(cè)試工程師奔去。而且我也有初步的職業(yè)規(guī)劃，前3年累積測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，按如何做好測(cè)試工程師的11，12點(diǎn)要求自己，不斷的更新自己改正自己，做好測(cè)試任務(wù)。
16、你自認(rèn)為測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在哪里?
優(yōu)勢(shì)在于我對(duì)測(cè)試堅(jiān)定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗(yàn)還不夠，但測(cè)試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。
17、當(dāng)開發(fā)人員說不是BUG時(shí)，你如何應(yīng)付?
開發(fā)人員說不是bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個(gè)時(shí)候可以找來產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，需不需要改動(dòng)，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發(fā)生，所以不需要修改，這個(gè)時(shí)候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據(jù)是什么?如果被用戶發(fā)現(xiàn)或出了問題，會(huì)有什么不良結(jié)果?程序員可能會(huì)給你很多理由，你可以對(duì)他的解釋進(jìn)行反駁。如果還是不行，那我可以給這個(gè)問題提出來,跟開發(fā)經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實(shí)有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進(jìn)TD中，如果開發(fā)人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，讓問題得到最后的確認(rèn)。
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