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線組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告
首先是責(zé)任問題,線組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”,也是最小的“CEO”,是前線的指揮官。線組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響到線組管理的成效,關(guān)系到企業(yè)和諧發(fā)展。線組管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重心所在,只有增強(qiáng)線組長(zhǎng)工作的責(zé)任信念,才能確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。線組長(zhǎng)“責(zé)任心”是指?jìng)(gè)人對(duì)自己、對(duì)組員、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國家所負(fù)責(zé)任的的認(rèn)識(shí)、情感和信念;與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺性。增強(qiáng)線組長(zhǎng)工作責(zé)任心,就是要增強(qiáng)遵守規(guī)范,承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺性,并不斷達(dá)到新的境界。
線組長(zhǎng)是企業(yè)的基層管理者,對(duì)基層工作起著非常重要的作用,如果線組長(zhǎng)管理不善,責(zé)任心不強(qiáng),會(huì)帶來很嚴(yán)重的后果。那針對(duì)我們本職工作來說,如果最基層的線組長(zhǎng)不管不顧測(cè)繪相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)的要求,讓員工外業(yè)隨意操作,那么出現(xiàn)測(cè)繪質(zhì)量事故的概率將大大增加,對(duì)于今后的項(xiàng)目承接以及后續(xù)項(xiàng)目的進(jìn)展將會(huì)帶來更大的隱患。對(duì)于我們勘察設(shè)計(jì)類企業(yè)來說,質(zhì)量是立身之本,不注重質(zhì)量,沒有加強(qiáng)質(zhì)量管理的責(zé)任心,后果將不堪設(shè)想。因此,作為企業(yè)的橋頭堡,線組長(zhǎng)一定要在基層將責(zé)任心落實(shí)到實(shí)處,將質(zhì)量控制在源頭,使質(zhì)量工作責(zé)任到人、措施得力、落實(shí)到位,構(gòu)筑起質(zhì)量安全的第一道防線。
其次是溝通問題,企業(yè)線組工作是整個(gè)企業(yè)工作的落腳點(diǎn),說得通俗點(diǎn)就是“上面千條線下面一根針”,大量的工作都要由線組長(zhǎng)這根“針”來完成。企業(yè)制定的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理任務(wù)目標(biāo)的考核細(xì)則、管理要求,最終都要落實(shí)到基層線組,而線組長(zhǎng)又要面對(duì)面地把任務(wù)落實(shí)到每名組員,考核到人,管理到人。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織成分、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式的日益多樣化,隨著各種媒體特別是信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,線組長(zhǎng)思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng),影響線組長(zhǎng)思想的因素和渠道越來越復(fù)雜多樣。要穩(wěn)定線組長(zhǎng)隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)線組長(zhǎng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與線組長(zhǎng)的情感交流,對(duì)線組長(zhǎng)提出的問題堅(jiān)持“能解決的立即解決,暫時(shí)不能解決的說明原因,不能解決的做好解釋工作”的原則,與線組長(zhǎng)交朋友,實(shí)現(xiàn)“零距離”的人性化交流,并對(duì)有價(jià)值的合理化建議實(shí)施重獎(jiǎng),在增強(qiáng)線組長(zhǎng)的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任心。同時(shí)線組長(zhǎng)也要加強(qiáng)與自己組員的溝通與交流,組員的思想動(dòng)態(tài)易擴(kuò)散,容易造成基層線組的不穩(wěn)定,隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),工作做到有的放矢。要通過有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān),對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入,工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。
第三想探討一下管理方面的問題,首先是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于線組長(zhǎng)的管理問題,造就一支高素質(zhì)、高品位的線組長(zhǎng)隊(duì)伍關(guān)鍵在于實(shí)施優(yōu)勝劣汰機(jī)制。為此,企業(yè)要對(duì)線組長(zhǎng)隊(duì)伍不斷進(jìn)行優(yōu)化整合,創(chuàng)新線組長(zhǎng)管理新模式,建立多機(jī)制、動(dòng)態(tài)式、發(fā)展性評(píng)價(jià)體系;每年按照“德、能、勤、績(jī)、廉”五項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)線組長(zhǎng)的品行和業(yè)績(jī)每年做出全面正確的考核評(píng)價(jià),實(shí)施優(yōu)勝劣汰,建立線組長(zhǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,在激發(fā)和調(diào)動(dòng)線組長(zhǎng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任心。
其次是線組長(zhǎng)對(duì)員工的管理問題,課程當(dāng)中有很多針對(duì)線組的管理知識(shí),教會(huì)了我們?nèi)绾稳ス芾砗檬窒碌拿恳粋(gè)人,注意他們的思想動(dòng)態(tài),如何與他們進(jìn)行溝通交流?梢詮囊韵聨讉(gè)方面去管理:一、培訓(xùn)他,讓他們懂得如何工作;二、制造好的文化氛圍,讓老員工做師傅,給他們一些榮譽(yù),讓老員工去管新員工;三、線組長(zhǎng)自己的心理要對(duì)員工好點(diǎn),解決他們的困難,得心者得天下;四、管理需要管理辦法,定期開會(huì)制定計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié)。五、會(huì)上堅(jiān)持每天表揚(yáng)一個(gè)員工,對(duì)員工鼓勵(lì)很大,不要每天表揚(yáng)同一個(gè)人,最好每人都有得到表揚(yáng)的機(jī)會(huì)。六,對(duì)有問題的員工不要公開批評(píng),單獨(dú)談話處理問題,給他們留面子。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的線組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在線組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)線子團(tuán)隊(duì)凝聚力。線組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,3、影響制度的落實(shí)程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,線組長(zhǎng)與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,又是生產(chǎn)者,要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
“思想決定行為,行為決定結(jié)果”。人的行為是受人的思想支配的,想事情是一個(gè)人確立人生坐標(biāo),明確奮斗方向的基礎(chǔ)。不愛動(dòng)腦筋想事情,沒有正確的思想指引方向的人,是難以擔(dān)當(dāng)重任的。一個(gè)人只有站得高才能看得遠(yuǎn),看得遠(yuǎn)才有高境界,才能將事情想好。線組長(zhǎng)是企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最前沿,是企業(yè)管理者的左膀右臂,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的骨干力量。線組長(zhǎng)不能妄自菲薄,小瞧了自己的地位,低估了自己的作用,必須跳出自我認(rèn)識(shí)自我,把目標(biāo)定位在為企業(yè)科學(xué)持續(xù)有效發(fā)展做更多的事情上,樹立與企業(yè)同興盛,共榮辱的思想,緊緊圍繞企業(yè)的加快發(fā)展來規(guī)劃自己的角色定位,多想如何不辜負(fù)組織和職工群眾的期望,少想個(gè)人的成敗得失,努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí),刻苦訓(xùn)練生產(chǎn)技術(shù)技能,在兵頭將尾的崗位上傾情奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。
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