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求職故事:考官讓我擦皮鞋
太極集團(tuán)的面試選拔測評包括以下幾項(xiàng):第一項(xiàng),體能測試:通過3000米長跑,測試全體隊員的身體素質(zhì)。第二項(xiàng),酒量測試:男性最低酒量為白酒半斤,女性最低酒量為白酒3兩,或啤酒3瓶。第三項(xiàng),生存體驗(yàn):在市區(qū)擦皮鞋,時間控制在4小時內(nèi),每人擦20雙皮鞋。第四項(xiàng),藥店促銷。
近日有消息稱,重慶太極集團(tuán)在今年招聘醫(yī)藥銷售員時,對進(jìn)入復(fù)試的求職者進(jìn)行了多項(xiàng)測評,其中有酒量測試,還要求應(yīng)聘者當(dāng)街擦20雙皮鞋……在進(jìn)行某項(xiàng)測評時,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)還親臨現(xiàn)場,并且擔(dān)任主考官。
白酒喝半斤,是要考驗(yàn)?zāi)愕摹皹I(yè)務(wù)水平”;當(dāng)著大街給人擦皮鞋,是要看你能不能放下架子。這些看似不合理的“土”招聘法,與時下被媒體長篇累牘報道的“現(xiàn)代人力資源”方法大相徑庭,卻又不失為是行業(yè)中人經(jīng)過積累總結(jié)出的適合“中國國情”的辦法。
擦皮鞋
放得下面子才是關(guān)鍵
剛成為太極集團(tuán)銷售員的女員工林英(化名)是9月初和另外100多人經(jīng)過多項(xiàng)測試后才成為銷售員的,測試的內(nèi)容先是自我介紹、口才評比、銷售技能等,進(jìn)入復(fù)試后,所有人被告之要進(jìn)行生存體驗(yàn)和藥店促銷的測試。
所謂生存體驗(yàn),就是所有復(fù)試人員都要進(jìn)行擦皮鞋的體驗(yàn),要求在4小時內(nèi)每人擦20雙皮鞋,工具自備。當(dāng)時,主考官說這一體驗(yàn)測試的目的,主要是考察全體人員的心理素質(zhì)以及能否放下面子、架子完成任務(wù)。
盡管林英表示,她并沒有經(jīng)過長跑體能測試和白酒酒量的測試,但她同時也承認(rèn),太極集團(tuán)在之前招聘的那批銷售員進(jìn)行過這兩項(xiàng)測試。據(jù)了解,長跑體能測試和白酒酒量測試是太極集團(tuán)今年才推出的測試項(xiàng)目,并不是每次銷售員招聘都有這兩項(xiàng)測試。但是,擦皮鞋生存體驗(yàn)和藥店促銷幾年前就有了,而且是每次銷售員招聘都有的測試項(xiàng)目,已成為常規(guī)測試項(xiàng)目。
喝白酒
除了酒量還要口才
劉婷(化名)是另一位太極集團(tuán)的銷售員,據(jù)她透露,就酒量測試而言,應(yīng)聘者感到奇怪的并不多。因?yàn)榧瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在測試進(jìn)行前就說,國內(nèi)目前做銷售工作的現(xiàn)狀是,生意大多要在飯桌上談,對于跑銷售的人而言,沒有適當(dāng)?shù)木屏渴遣恍械,盡管集團(tuán)不提倡喝酒談業(yè)務(wù),但每個人必須有喝酒的準(zhǔn)備。劉還稱,酒量測試的標(biāo)準(zhǔn)為:男性最低酒量是半斤白酒,女性最低為3兩白酒或3瓶啤酒。結(jié)果,她喝下了3兩白酒,通過了這一關(guān)。
難道沒有這個酒量就會被淘汰?劉婷說,事實(shí)上酒量測試并不是目的,即使有的人沒有半斤或3兩白酒的酒量,只要你能巧妙應(yīng)付,成功說服招聘官,你也會被錄用。因?yàn)檫@一項(xiàng)測試的目的是測試應(yīng)聘者的性格和協(xié)調(diào)溝通的能力。而擦皮鞋生存體驗(yàn)和藥店促銷這兩項(xiàng)測試才是必須通過的,因?yàn)槌钥嗄蛣诤头畔麓髮W(xué)生的架子,對于銷售人員而言太重要了。
“土”或“洋”
哪個更實(shí)際?
筆者調(diào)查中,太極集團(tuán)對此事的態(tài)度頗為尷尬,其網(wǎng)站上關(guān)于這個招聘的內(nèi)部報道已被刪除,而集團(tuán)相關(guān)人員對此也三緘其口。
無論各界對此事態(tài)度如何,太極集團(tuán)的“土法招聘”也值得業(yè)內(nèi)人士深思———為什么通過十幾年摸索出來的人才招聘經(jīng)驗(yàn)卻不能大方地擺上“臺面”?本土企業(yè)難道真的沒有自己可以大肆宣揚(yáng)的營銷理念?本土和外企的選材標(biāo)準(zhǔn),到底哪一個更先進(jìn),更適合我國的實(shí)際情況?
外企人才標(biāo)準(zhǔn)就更先進(jìn)?蜥蜴團(tuán)隊首席策劃兼副總裁的覃啟舟對此持保留意見:“我還是覺得,最適合的才是最先進(jìn)的,F(xiàn)在醫(yī)藥銷售的現(xiàn)狀就是這樣,很多時候需要通過吃喝玩樂來完成,你不可能讓太極免俗啊。我們談4P、4C、5S,也創(chuàng)新出許多適合國人的營銷理論,但營銷新知如何持續(xù)地執(zhí)行,如何修正不適合中國企業(yè)的理論標(biāo)準(zhǔn),開拓實(shí)際有效的招數(shù),這才是中國企業(yè)所需要的。我看太極集團(tuán)就很少玩概念,玩炒作,他們是做實(shí)事的企業(yè)!
一個不愿意透露姓名的營銷專家在接受筆者采訪時發(fā)表了不同的看法,“這樣的招聘條件發(fā)生在本土企業(yè)身上,應(yīng)該算是比較正常的,外企招聘看重的是‘可塑之才’,本土企業(yè)招聘更看重的是‘可用之才’。雖然營銷的概念已經(jīng)引入中國30多年了,但是仍有非常多的人對這個概念搞不清楚,甚至不知道‘營銷’、‘銷售’和‘賣東西’究竟有什么區(qū)別。現(xiàn)在的企業(yè)管理者最基本的理論知識的缺乏,已成為中國企業(yè)無法做大的障礙之一!”
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