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河北移動(dòng)面試經(jīng)驗(yàn)
出乎意料又在意料之中，順利進(jìn)入河北移動(dòng)的一面，短信通知依然是沒(méi)有收到，因?yàn)闆](méi)有回復(fù)確認(rèn)，人家打電話過(guò)來(lái)，我又沒(méi)有接到，虧了后來(lái)查了一下來(lái)源 是河北市東城區(qū)，有可能是那里打來(lái)的，我打了回去，轉(zhuǎn)了兩道彎，通知了我去面試。通知是上周二中午，面試是上周四一早，時(shí)間很緊，從周二下午開(kāi)始準(zhǔn)備了， 去院里打印成績(jī)單，復(fù)印一些相關(guān)資料。一直為著裝而煩惱，開(kāi)始決定便裝上陣，已經(jīng)做好了著裝與眾不同的準(zhǔn)備，但晚上經(jīng)過(guò)別人的勸說(shuō)，還是匆匆決定周三去買(mǎi) 一套西裝，事實(shí)證明，這一決定是多么英明的決定啊。
發(fā)現(xiàn)最近博客的點(diǎn)擊率暴漲，絕大多數(shù)是搜索河北移動(dòng)面試來(lái)的，那現(xiàn)在我就采用倒敘的方法，把整個(gè)面試的過(guò)程放在前面說(shuō)，以節(jié)省準(zhǔn)備面試同學(xué)的寶貴時(shí)間。
早晨八點(diǎn)面試開(kāi)始，七點(diǎn)半我就到了，一個(gè)小會(huì)議室里坐了十來(lái)個(gè)人，特別像港臺(tái)片里那種全是職業(yè)裝的鏡頭，我向同學(xué)打聽(tīng)好回去的路線后，走入了準(zhǔn)備室，開(kāi)始排隊(duì)等待。
一進(jìn)去就有人搭訕，問(wèn)我是哪里的，然后所有人唰地一下全看著我，很驚訝的我這么大老遠(yuǎn)跑去面試，其他人全是河北的，其實(shí)后來(lái)知道最遠(yuǎn)有中科大過(guò)去的�？� 八點(diǎn)的時(shí)候，有個(gè)hr的進(jìn)來(lái)進(jìn)行登記，上交所有要求的復(fù)印件。我申請(qǐng)的職務(wù)是客戶(hù)經(jīng)理，一面采用群毆形式，把屋子里的三十人分成三組，每組的名單都是提前 分好的，分三個(gè)考場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行。我是第二組，我們組是九個(gè)人，帶進(jìn)一個(gè)會(huì)議室，九個(gè)人坐在一個(gè)小會(huì)議桌的四周，有號(hào)碼別在胸前。我正好正對(duì)著幻燈，一進(jìn)門(mén)的 兩側(cè)都有hr在做記錄。
首先主持人介紹面試過(guò)程，分三個(gè)過(guò)程：自我介紹三分鐘，個(gè)人展示三分鐘，小組討論三十分鐘。所有的過(guò)程都不按照 編號(hào)順序，都采用自告奮勇式。請(qǐng)大家注意，兩次自告奮勇第一個(gè)站起來(lái)的最后都被留下來(lái)做單獨(dú)的面試，請(qǐng)大家踴躍一些。如果我是非常想得到這個(gè)工作的話，我 也會(huì)這么做的，只不過(guò)我把這次當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的過(guò)程。自我介紹要求用有創(chuàng)意的方式讓別人記住自己的名字，很不錯(cuò)，我沒(méi)帶筆，使勁用腦子把其他八個(gè)人的名字記 了下來(lái)，這個(gè)很重要，在活動(dòng)中稱(chēng)呼別人的名字而不是號(hào)碼這樣會(huì)引起別人的好感，而且在交際中也很重要。個(gè)人展示，我開(kāi)始還以為是才藝展示了，正竊喜可以唱 首歌啥的，結(jié)果是給你一個(gè)情景，讓你在參與者中隨便找一個(gè)人來(lái)配合你完成一次推銷(xiāo)，推銷(xiāo)的產(chǎn)品自選。小組討論是給定一個(gè)情景，兩個(gè)健身俱樂(lè)部同時(shí)進(jìn)行宣傳 活動(dòng)，分成兩組進(jìn)行活動(dòng)的策劃，要求要結(jié)合自己俱樂(lè)部的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)方的弱點(diǎn)，并預(yù)期對(duì)方所做的行為。這個(gè)主要看你在討論中的表現(xiàn)，具體策劃的結(jié)果根本不關(guān) 心，不知道我們組那個(gè)清華的女生為嘛總要打斷我們提出非常非常完善的想法，我覺(jué)得沒(méi)有必要。最后每個(gè)小組選一個(gè)人上臺(tái)陳述策劃內(nèi)容，完畢。然后所有人都回 到開(kāi)始的準(zhǔn)備室等通知，hr在討論后會(huì)請(qǐng)大概一半的同學(xué)單獨(dú)進(jìn)去再了解一下情況，就是一些面試的傳統(tǒng)問(wèn)題了，我沒(méi)有進(jìn)去，正合我意，趕回天津。整個(gè)面試過(guò) 程大概在十點(diǎn)多結(jié)束。
經(jīng)歷2
經(jīng)過(guò)了筆試,經(jīng)過(guò)等待迎來(lái)了第一次面試,比較時(shí)髦也比較殘酷的十人分組面試.如果說(shuō)筆試就是一個(gè)形式,因?yàn)榛旧螴Q ，EQ都正常的人都會(huì)進(jìn)入面試,而十人分組面試就是刷人的階段.
具體形式是這樣的.15-20個(gè)陌生的人,被分到一個(gè)面試房間.再分成兩組.一個(gè)主面試者.兩個(gè)在旁記錄的面試者.首先要做的是自我介紹.或者是介紹自己 某一方面的特長(zhǎng)或者特點(diǎn).具體情況具體分析.一句話言簡(jiǎn)意賅,而且不落俗套.切忌太過(guò)張揚(yáng).或者語(yǔ)言能力出現(xiàn)障礙.呵呵.有一點(diǎn)是要注意的.表情.注意你 的表情,不要低頭看桌子,不要拉著個(gè)臉.眼皮低垂.面帶微笑.和在座的求職者進(jìn)行眼神的交流.這次面試首要的問(wèn)題不是面試官,而是你和這個(gè)小組的關(guān)系.
介紹完自己之后的環(huán)節(jié).每次面試都各不相同.有的是用三張紙搭高樓.有的是用紙搭橋.有個(gè)高人,以前面試沒(méi)有通過(guò),這次來(lái)了.上來(lái)二話沒(méi)說(shuō)就把紙搭成高樓 的,豁老高.但是....這次的題目是搭橋...當(dāng)時(shí)就被pass掉了....既便以前參加過(guò)類(lèi)似的面試環(huán)節(jié).也要慢慢來(lái),時(shí)刻記住,這次面試考驗(yàn)的是團(tuán) 隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí).互相配合.自己獨(dú)立完成的樓既便再高,不和同組的人討論交流,分?jǐn)?shù)也將很低.
之后的環(huán)節(jié)是現(xiàn)場(chǎng)模擬加角色扮演,之前每個(gè)人都發(fā)到一張紙,上面有移動(dòng)的一些業(yè)務(wù)介紹.我想如果真心想成功面試的,肯定再之前就一定再網(wǎng)上看過(guò)記過(guò)移動(dòng)的 業(yè)務(wù)介紹了.或者你干脆就是移動(dòng)的忠實(shí)用戶(hù),全球通,MZone,神州行等業(yè)務(wù)資費(fèi),特點(diǎn)介紹都已經(jīng)通曉了.不然之前好好看看吧.省得臨時(shí)拿到那張寫(xiě)滿(mǎn)業(yè) 務(wù)的紙,不知道如何下手.角色扮演是讓每個(gè)人都有一次扮演營(yíng)業(yè)員一次扮演顧客的機(jī)會(huì).扮演顧客的時(shí)候會(huì)臨時(shí)給出題目,讓你去問(wèn)另外扮演營(yíng)業(yè)員的人.這個(gè)環(huán) 節(jié)就是展現(xiàn)自己的時(shí)刻的.記住一點(diǎn)微笑.輕松的狀態(tài)會(huì)給你的成功奠定巨大的基礎(chǔ).在面試的過(guò)程中就算真的緊張了.也不能說(shuō)出來(lái).沒(méi)有一個(gè)考官會(huì)為你的一 句,我非常緊張,真的很緊張而降低評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的.
這次面試分寸確實(shí)不容易把握.但是牢記,放松,微笑,充滿(mǎn)熱情和親和力.記住面試的是營(yíng)業(yè)受理員就可以了.呵呵.
第二次面試就是傳統(tǒng)意義上的面試了.三個(gè)考官對(duì)一個(gè)求職者.我覺(jué)得完全沒(méi)有必要像上面那樣介紹了.如何面試,如果給考官一個(gè)好印象.在網(wǎng)上在報(bào)紙上在同學(xué)同事中早就已經(jīng)各有各的學(xué)問(wèn)和道理了.
只有一個(gè)方面,需要注意.永遠(yuǎn)記住面試的角色.營(yíng)業(yè)受理員.....舉個(gè)例子:如果考官問(wèn)你.如果有顧客像你抱怨或者投訴,移動(dòng)通信的資費(fèi)太高.價(jià)格壟 斷.你如何回答?.不要回答的像個(gè)發(fā)改委官員似的就行了.說(shuō)什么這個(gè)是政府定價(jià),公司規(guī)定.沒(méi)有辦法改變..呵呵.你面試的是營(yíng)業(yè)受理,你對(duì)于這種問(wèn)題我 個(gè)人覺(jué)得最穩(wěn)妥的就是顧左右而言其它.資費(fèi)高?那我給您推薦一下移動(dòng)資費(fèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)吧.有可能會(huì)降低您的手機(jī)話費(fèi).
說(shuō)到這里就行了.如果真的對(duì)這方面很了解的話可以適當(dāng)發(fā)揮一下.如果不了解的話.就到這里不要再編下去了.呵呵.我發(fā)覺(jué)很多考官都喜歡問(wèn)你,緊張不緊張.一定不要說(shuō)緊張哦.你不緊張,他也就放松很多.交流的時(shí)候就會(huì)流暢很多.
順便透露一下哦.考官基本都不是人事部的.當(dāng)你正式進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳之后,會(huì)發(fā)現(xiàn).給你面試的人.就是你現(xiàn)在的頂頭上司.經(jīng)理或者主管.嘿嘿三個(gè)面試官.主要問(wèn) 問(wèn)題的就是中間那個(gè)人.但是兩邊的.可不是助手或者記錄員哦...沒(méi)準(zhǔn)你以后在移動(dòng)就全靠他照你了.那幾位都是各個(gè)區(qū)域中心的扎非人,抗把子.呵呵.
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