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2015年參加內(nèi)審員培訓(xùn)心得
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)參加內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為一名公司的一線員工使我倍感榮幸，也非常珍惜此次機(jī)會(huì)。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)審核的具體流程有了比較清楚的認(rèn)識(shí)。使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到完善的運(yùn)行體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展的意義。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對(duì)GB/T19001質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和GB/T24001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使用的方法等相關(guān)的審核知識(shí)。
3月31日，中質(zhì)協(xié)石家莊審核中心主任楊明升老師向我們介紹了三天的培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)介紹了《GB/T19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》
4月1日，對(duì)手冊(cè)《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行講解。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
4月1日下午，老師講解《GB/T24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理體系進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，完善環(huán)境管理體系對(duì)企業(yè)提高管理水平的意義。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高經(jīng)營(yíng)者的環(huán)境管理能力意義。
4月2日上午，楊老師著重講解了手冊(cè)中《管理體系內(nèi)部審核知識(shí)》。對(duì)審核的定義、準(zhǔn)則、證據(jù)、發(fā)現(xiàn)及結(jié)論做了詳細(xì)介紹。如何將《GB/T19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)》《GB/T24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)》運(yùn)用到實(shí)際公司內(nèi)審中去。
4月2日下午，就是對(duì)這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行考核。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)開拓了工作思路，對(duì)我的觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到，企業(yè)通過(guò)建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系對(duì)企業(yè)做大做強(qiáng)的意義，給我們揭示了“管理之道，在于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神”的道理。
管理者借助團(tuán)隊(duì)，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)員工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每人都各負(fù)其責(zé)。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足業(yè)主的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果;針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、職業(yè)健康安全管理體系
通過(guò)體系的學(xué)習(xí)對(duì)為我觸動(dòng)很大，開拓思路增長(zhǎng)知識(shí)。職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害和危險(xiǎn)隱患并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人、機(jī)、環(huán)的協(xié)調(diào)問(wèn)題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以節(jié)約成本投入和提高生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
三、環(huán)境管理體系
GB/T24001-2004環(huán)境管理體系是環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí);可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
目前建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，建設(shè)部質(zhì)量的兩年治理行動(dòng)、新《安全生產(chǎn)法》及新《環(huán)境保護(hù)法》的出臺(tái)，對(duì)我們提出了更高的要求，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)我們?nèi)w員工的要求。
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