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關(guān)于禮儀的求職小故事
一、目光與人品
有位企業(yè)經(jīng)理講過(guò)這樣一件事情:“有一回,我同某銷(xiāo)售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊,他總是目送她走出餐廳。我對(duì)此感到很氣憤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看來(lái),女服務(wù)員的兩條腿比我要對(duì)他講的話(huà)更重要。他并沒(méi)有聽(tīng)我講話(huà),他簡(jiǎn)直不把我放在眼里!
二、老太太與“配偶”
有位人口普查員填寫(xiě)人口登記表時(shí)問(wèn)一位沒(méi)有文化的老太太:“您有配偶嗎?”老太太愣了半天回答不上來(lái)。旁邊有人解釋說(shuō):“他是問(wèn)您有老伴嗎?”老太太這才恍然大悟。
三、僅僅因?yàn)橐豢谔祮?
這是一場(chǎng)艱難的談判。
一天下來(lái),美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠(chǎng)長(zhǎng),既惱火又欽佩。這個(gè)范廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線(xiàn)行情非常熟悉。不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價(jià)格壓的很低。在中國(guó),約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠(chǎng)長(zhǎng)合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠(chǎng)長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)!癘K!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠(chǎng)長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車(chē)間看一看。車(chē)間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著,突然,范廠(chǎng)長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車(chē)間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠(chǎng)長(zhǎng),只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車(chē)間,不顧范廠(chǎng)長(zhǎng)的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開(kāi)范廠(chǎng)長(zhǎng)的門(mén),遞給他一封約瑟的信:“尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車(chē)間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個(gè)廠(chǎng)長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個(gè)工廠(chǎng)的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則,上帝會(huì)懲罰我的……”
范廠(chǎng)長(zhǎng)覺(jué)得頭“轟”的一聲,像要炸了。
四、老田雞“退二線(xiàn)”
某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線(xiàn)的老局長(zhǎng)。席間端上一盤(pán)油炸田雞,老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說(shuō):“喂,老弟,青蛙是益蟲(chóng),不能吃。”新局長(zhǎng)不假思索,脫口而出:“不要緊,都是些老田雞,已退居二線(xiàn),不當(dāng)事了。”老局長(zhǎng)聞聽(tīng)此言頓時(shí)臉色大變,連問(wèn):“你說(shuō)什么?你剛才說(shuō)什么?”。新局長(zhǎng)本想開(kāi)個(gè)玩笑,不料說(shuō)漏了嘴,觸犯了老局長(zhǎng)的自尊,頓覺(jué)尷尬萬(wàn)分。席上的友好氣氛盡被破壞,幸虧秘書(shū)反應(yīng)快,連忙接著說(shuō):“老局長(zhǎng),他說(shuō)你已退居二線(xiàn),吃田雞不當(dāng)什么事!睔夥詹庞悬c(diǎn)緩和。
五、這里沒(méi)師傅,只有大夫
某高校一位大學(xué)生,用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室,對(duì)坐診的大夫說(shuō):“師傅,我肚子疼!弊\的醫(yī)生說(shuō):“這里只有大夫,沒(méi)有師傅。找?guī)煾嫡?qǐng)到學(xué)生食堂!睂W(xué)生的臉紅到了耳根。
六、電話(huà)里的女高音
某雜技團(tuán)計(jì)劃于下月赴美國(guó)演出,該團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)劉明就此事向市文化局作請(qǐng)示,于是他撥通了文化局局長(zhǎng)辦公室的電話(huà)。
可是電話(huà)響了足足有半分多鐘時(shí)間,不見(jiàn)有人接聽(tīng)。劉明正納悶著,突然電話(huà)那端傳來(lái)一個(gè)不耐煩的女高音:“什么事啊?”劉明一愣,以為自己撥錯(cuò)了電話(huà):“請(qǐng)問(wèn)是文化局嗎?”“廢話(huà),你不知道自己往哪兒打的電話(huà)啊?”“哦,您好,我是市歌舞團(tuán)的,請(qǐng)問(wèn)王局長(zhǎng)在嗎?”“你是誰(shuí)啊?”對(duì)方?jīng)]好氣地盤(pán)問(wèn)。劉明心里直犯嘀咕:“我叫劉明,是雜技團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)!
“劉明?你跟我們局長(zhǎng)什么關(guān)系?”
“關(guān)系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;
“我和王局長(zhǎng)沒(méi)有私人關(guān)系,我只想請(qǐng)示一下我們團(tuán)出國(guó)演出的事!薄俺鰢(guó)演出?王局長(zhǎng)不在,你改天再來(lái)電話(huà)吧!睕](méi)等劉明再說(shuō)什么,對(duì)方就“啪”地掛斷了電話(huà)。
劉明感覺(jué)像是被人戲弄了一番,拿著電話(huà)半天沒(méi)回過(guò)神來(lái)。
七、參觀(guān)
南方某市五年前與國(guó)外的一座城市結(jié)為“友好城市”。值五周年之際,該市被邀請(qǐng)前去參觀(guān)。為了此次出國(guó)參觀(guān)能順利進(jìn)行,該市指派一位副市長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)參觀(guān)活動(dòng)。
這位副市長(zhǎng)很有經(jīng)驗(yàn)。他首先提出參觀(guān)人員名單,并對(duì)全體參觀(guān)人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),學(xué)習(xí)參觀(guān)城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等方面的知識(shí)。此外,他還對(duì)全體參觀(guān)者進(jìn)行了分工,把領(lǐng)隊(duì)、接洽、翻譯、食宿、安全等工作落實(shí)到個(gè)人,同時(shí)也把提問(wèn)、記錄、錄音、拍照等任務(wù)分配到人。
最后,他還請(qǐng)禮儀專(zhuān)家給全體團(tuán)員講授出國(guó)參觀(guān)的禮儀規(guī)范,對(duì)團(tuán)員的著裝、交際應(yīng)酬等方面做了具體的規(guī)定。
該團(tuán)出國(guó)參觀(guān)結(jié)束后,外國(guó)朋友對(duì)團(tuán)員在參觀(guān)時(shí)的表現(xiàn)十分贊賞。
八、請(qǐng)向國(guó)徽敬禮
第一次世界大戰(zhàn)中美國(guó)一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇,士兵見(jiàn)對(duì)方是黑人,就沒(méi)有敬禮。當(dāng)他掠身而過(guò),忽然聽(tīng)到背后一個(gè)低沉而堅(jiān)定的聲音:“請(qǐng)等一下!焙谌塑姽賹(duì)他說(shuō):“士兵,你剛才拒絕向我敬禮,我并不介意。但你必須明白,我是美國(guó)總統(tǒng)任命的陸軍少校,這頂軍帽上的國(guó)徽代表著美國(guó)的光榮和偉大。你可以看低我,但必須尊敬它,F(xiàn)在我把帽子摘下來(lái),請(qǐng)你向國(guó)徽敬禮!笔勘K于向軍官行了禮。這位黑人就是后來(lái)成為美國(guó)歷史上第一個(gè)黑人將軍的本杰明·戴維斯。
九、如此吃相
在與自己的同事一道外出參加一次宴會(huì)時(shí),財(cái)政局干事姜克美因?yàn)榕e止有失檢點(diǎn),從而招致了大家的非議。
姜克美當(dāng)時(shí)在宴會(huì)上為了吃得暢快,在開(kāi)始用餐之后便一而再、再而三地減輕自己身上的“負(fù)擔(dān)”。他先是松開(kāi)自己的領(lǐng)帶,接下來(lái)又解開(kāi)領(lǐng)扣、松開(kāi)腰帶、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脫去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是,姜克美在吃東西時(shí),總愛(ài)有意無(wú)意地咂巴其滋味,吃得訇然做響,并且其響聲“一波未平,一波又起”,“一浪高過(guò)一浪”。
姜克美在宴會(huì)上的此番作為,不僅令他身邊的人瞠目結(jié)舌,而且也叫他的同事們無(wú)地自容。大家就此紛紛指責(zé)姜克美:丟了自己的人,丟了單位的人,也丟了大家的人。
十、拜訪(fǎng)
張林是市外辦的一名干事,有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)與來(lái)本市參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)的某國(guó)代表團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了表示對(duì)對(duì)方的敬意,張林決定專(zhuān)程前去對(duì)方下榻的飯店拜訪(fǎng)對(duì)方。
為了避免出現(xiàn)得倉(cāng)促,他先用電話(huà)與對(duì)方約好了見(jiàn)面的時(shí)間,并且告之自己將停留的時(shí)間長(zhǎng)度。隨后,他對(duì)自己的儀容、儀表進(jìn)行了修飾,并準(zhǔn)備了一些本市的風(fēng)光明信片作為禮物。
屆時(shí),張林如約而至,進(jìn)門(mén)后,他主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好并與對(duì)方握手為禮,隨后做了簡(jiǎn)要的自我介紹,并雙手遞上自己的名片與禮品。簡(jiǎn)單寒暄后,他便直奔主題,表明自己的來(lái)意,詳談完后便握手告辭。
作為一名國(guó)家公務(wù)員,張林上述表現(xiàn)符合拜會(huì)的常規(guī)禮儀,展示了他訓(xùn)練有素的交際風(fēng)采。
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