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職場回頭草 是糖是毒藥
有人說,人生路上處處都是十字路口。向左走向右走向前走向后走,都是抉擇。抉擇過后又有分分合合。很多時候,挑公司就像談戀愛,另結(jié)新歡之后人有時候偏又念著前面那一個的好,希望能吃“回頭草”。這個時候,問題就來了。近日,周刊記者與柏明頓人力資源管理咨詢公司一起組織了一場關(guān)于“職場好馬應(yīng)否吃回頭草”的討論,記者、專家與近40名來自各行業(yè)的人力資源經(jīng)理展開了熱烈的討論。策劃:李倩 撰文:孫珺
一次不忠 十次不容?
事實上,不僅是員工在考慮要不要吃回頭草這個問題,企業(yè)也在考慮給不給馬兒吃回頭草。對于這個問題,不同的企業(yè)有不同的看法!捌髽I(yè)是否接受離職員工回來,首先要看離職原因,其次要看他回來能為公司做什么。公司聘請新員工,需要培訓(xùn),成本增高,而使用復(fù)職員工,由于他們以前服務(wù)過該企業(yè),就可以很快融入企業(yè)當(dāng)中。此外,前員工在其他企業(yè)的工作經(jīng)歷和感受,會為企業(yè)形成多元文化帶來了積極影響!辫F通集團廣州分公司培訓(xùn)部經(jīng)理劉光浩如是說。
對于員工要求復(fù)職,企業(yè)可能會根據(jù)自身發(fā)展的需要而持不同的態(tài)度。天譽物業(yè)管理公司人力資源管理師沈飛認為,接不接受離職員工回來要視情況而定,如是因違反公司的規(guī)定或者品行惡劣等因素而離崗的,企業(yè)肯定不會考慮他們重新回來的要求。如果當(dāng)初離職是出于不影響公司發(fā)展的可理解因素,那么又不同,但接受回頭員工還是要謹慎,“一來,如果該員工不是關(guān)鍵的或核心員工,要考慮可能造成的負面影響,比如讓一些人產(chǎn)生公司大門好進,在外面混不下去就可以隨便回來的想法;二來,企業(yè)應(yīng)該對員工回來的動機進行調(diào)查,萬一他是競爭對手派過來‘臥底’的商業(yè)間諜呢?”的確商戰(zhàn)中兵不厭詐,有“無間道”上演的可能性,不少公司也的確有此擔(dān)憂。但廣州博創(chuàng)機械有限公司企劃部經(jīng)理周建云小姐認為,擔(dān)心其實是可以通過公司的主動行為而化解掉。“企業(yè)可以對離職的那些重點員工、中層干部進行跟蹤服務(wù)。比如定期寄公司的報紙或者小卡片等等,一方面讓他們可以隨時了解公司的發(fā)展,一方面也讓他們感覺到公司時刻在關(guān)注他們。等他們回頭再向公司拋出橄欖枝時,一切就都很順理成章了!
企業(yè):權(quán)衡利弊 放開胸懷
人才市場經(jīng)理唐曉曾經(jīng)在一家企業(yè)“三進三出”,“說起來簡直都不好意思。但是也提醒無論是企業(yè)還是個人在這個問題上一定要慎重和理智!碧茣援(dāng)年由于年輕氣盛在某些問題上和老板有了爭端,不想再待下去了,于是就以結(jié)婚懷孕為由辭職去了北京。在北京找工作的時候,沒想到老板打電話給她希望她回公司,而且打算親自去北京接她回來!拔曳浅8袆,所謂知恩圖報嘛。于是就義不容辭地回去了。”可是,回去才發(fā)現(xiàn),原來產(chǎn)生爭端的工作矛盾依然還在,干了一段時間,唐曉又辭職了,后來老板又把她感召回來,肝腦涂地地回來,問題依舊……如此反復(fù),弄得自己都糊涂了很久!案卸魇且换厥,工作是另一回事。兩者千萬不要混為一談。對于企業(yè)和個人來說,看問題一定要理智。我之所以三進三出,是因為我在進進出出的時候自己和企業(yè)都沒有好好思考一個為什么?”唐曉笑著總結(jié)道。
全球著名的人力資源咨詢公司翰威特的調(diào)查顯示,導(dǎo)致雇員離職的關(guān)鍵要素集中體現(xiàn)在如下7個方面:員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間的互相信任、工作的挑戰(zhàn)及工作的興趣、多維度人際關(guān)系的處理、員工是否具有目的感以及強烈的組織價值、生活質(zhì)量、成長機會和合理薪酬。
企業(yè)在接受員工回頭的時候要看看上述引起員工離職的因素是否已經(jīng)解除或改善,例如現(xiàn)在的激勵體系的公平性、合理性和適應(yīng)性;企業(yè)是否給予了員工足夠的成長空間和學(xué)習(xí)
機會;企業(yè)文化及其核心價值觀是否為多數(shù)員工認同和接受等等。這些內(nèi)部管理和文化因素對企業(yè)的成長和發(fā)展時刻產(chǎn)生著重大的影響。
面對想回頭的員工,企業(yè)經(jīng)理難免會冒出一連串關(guān)于該員工跳槽以后工作經(jīng)歷的疑問。一個曾經(jīng)離職的員工有重新返回的念頭,很大程度上與他過往的職場經(jīng)歷有一定的聯(lián)系,而這些經(jīng)歷也成為衡量他復(fù)職動機的重要因素。既然當(dāng)初決定了離開,必然有離開的理由。而現(xiàn)在又要回來,他回來的原因又是什么。這些都是企業(yè)在衡量是否錄用打算復(fù)職員工時不得不考慮的因素。
對于那些以生產(chǎn)技術(shù)為主要生命力的企業(yè)如IT業(yè)來說,員工尤其是掌握核心技術(shù)的員工的離去,對企業(yè)而言是一種重大的損失?紤]接受員工回頭的時候一定要考慮市場技術(shù)等變化因素,有些缺陷并不是員工復(fù)職就能夠彌補的。而對于那些不以技術(shù)為命脈的公司來說,企業(yè)通常在員工離職后會馬上尋覓合適人選來填補空缺。員工尤其是基層員工回來,對企業(yè)發(fā)展而言,其實也沒有太大意義。
好馬:理智衡量 尊嚴回頭
在某公司做人力資源的胡沖當(dāng)初離開公司最主要的原因是和經(jīng)理的一次沖突。胡沖怒沖沖地辭了職,“其實事后,我發(fā)覺自己太沖動了,而經(jīng)理也意識到他在某些方面做得比較過分,傷害了我的自尊。幾封郵件后,我們冰釋前嫌!北M管另覓高就,但胡沖和公司還保持著聯(lián)系,“反而更像朋友!陛氜D(zhuǎn)換了幾份工作,卻始終找不到當(dāng)初公司的感覺,畢竟,那是個工作氛圍相當(dāng)好的地方,而那家公司的經(jīng)理,在招了幾個人后也找不到他這么有默契感的助理。于是,在胡沖離開原公司三年后,適逢公司有大擴展,經(jīng)理正式請胡沖回公司!拔以(jīng)的辭職完全出于意氣,在其他地方工作后成熟了許多,也就意識到了自己的不足之處。經(jīng)過溝通,以前的問題蕩然無存,而此時回頭也正是時候,又有什么理由不回去呢?”
很多時候,原企業(yè)會主動向離職員工張開熱情接納的臂膀,給較高的職位或豐厚的薪水。此時,員工應(yīng)該理智地權(quán)衡一下,要看看回去后自己發(fā)展的空間大嗎?要知道你在新公司學(xué)到新技能,但如果原東家提供的職位不具有挑戰(zhàn)性,那新技能也就沒了用武之地。
李紅由于家庭的因素從原公司辭職后換了幾份工作,雖然都是做會計,但分別做過商業(yè)會計、工業(yè)會計以及一些管理工作。后來,在一次應(yīng)酬場合又碰到原單位的老總,老總聽說了她離職后的經(jīng)歷后對她說:“真誠地希望你回來,在我們財務(wù)部任總監(jiān)!崩罴t考慮了幾天答應(yīng)了!拔乙郧霸诠局皇秦攧(wù)人員,現(xiàn)在回去就提升為財務(wù)總監(jiān)了。有些人可能覺得意外,但我自己反而坦然。因為老板給你多大的職位是要看你有多重的分量、多大的能耐。所以,我認為,離職對員工來說也是一個到其他公司或者行業(yè)學(xué)習(xí)的機會,人無論何時都不應(yīng)該放棄對自己的嚴格要求!敝匦潞献髯尷罴t感受最深的是,在原有的合作基礎(chǔ)上,她和老板之間更多了一份對彼此的理解和尊重。
當(dāng)你離開公司經(jīng)歷、心態(tài)都發(fā)生變化時,其實公司也在變化。如果你自己沒有一點讓公司看來可喜的進步,那么公司可能就不會為你提供一份豐美的回頭草了。因此,準備回頭時也應(yīng)該嘗試與舊同事溝通,了解在你離職后公司發(fā)生的變化。
好馬回頭沒有定規(guī)
人力資源顧問師付益群認為,好馬吃不吃回頭草一定要視具體情況而言。對于企業(yè)來說,需要評估一下這匹好馬是否真的是好馬?對于員工而言,要考慮當(dāng)初離職時的不利因素是否已經(jīng)排除。心理學(xué)碩士代桂旭則認為,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該有一套開放的、可流動的機制,允許員工進出,但一定要把好關(guān)。同時企業(yè)要自省能否為好馬提供一個更好的環(huán)境。
柏明頓人力資源管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡八一先生說:“這個問題很復(fù)雜,因為有多種因素,例如員工離職有主動的有被動的;離職后有員工主動想回頭的,也有企業(yè)先盛情邀請其回頭;員工回頭后,對員工而言企業(yè)的發(fā)展又存在著兩種情況:企業(yè)有發(fā)展,企業(yè)沒發(fā)展;而此時員工也存在兩種情況:自身有提升和自身沒提升……諸如此類,排列組合一下,情況非常多,對每個情況都應(yīng)該具體分析而不是一刀切下判斷。比如,企業(yè)要考慮員工離職的原因。原因肯定是多種多樣的,人際關(guān)系是其中必定要考慮的一種。如果員工是因為
人際關(guān)系惡化而離開的,那么他回來的時候,企業(yè)應(yīng)該看他在別的公司人際關(guān)系如何,如果他只是在本公司人際關(guān)系不好,那么接受其回頭時就要考慮導(dǎo)致當(dāng)初其人際關(guān)系不好的因素在哪里,如今有無消除?如果這個員工在其他公司人際關(guān)系并沒有改觀,那么也并不代表原公司這一方就一定盡善盡美,有可能公司本身也仍存在著人際復(fù)雜、關(guān)系處理不當(dāng)?shù)膯栴},只不過該員工暴露了冰山一角……總之,關(guān)于好馬是否吃回頭草,我只能說,要分析具體的情況,可以吃,也可以不吃!
職場人語
回頭草好當(dāng)然吃:
◆不比不知道,一比嚇一跳,還是原單位待遇好;
◆還是原單位的工作氛圍好;◆后來的工作并不適合自己;
◆當(dāng)初導(dǎo)致離開的一些不利因素已經(jīng)排除;
◆原公司有了好的發(fā)展,回來更能提升自己。堅決不吃回頭草:
◆走了再回來,面子上抹不開;說不定還會被人“穿小鞋”;
◆人應(yīng)該對自己的職業(yè)生涯有個整體規(guī)劃,回去只是回到原點,沒有絲毫進步;
◆經(jīng)過自己的努力相信能找到更好的工作;
◆趁年輕多嘗試,積累足夠的經(jīng)驗后一飛沖天,提高一個層次,堅決脫離以前工作單位的范圍;可進可退不拘泥:
1.要看企業(yè)給的是什么草了?如果草好吃干嗎不吃呢?如果干澀難咽又何必自討苦吃呢?
2.沒有絕對的吃與不吃,要考慮面臨的各種具體情況。
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