醫(yī)藥代表面試技巧問(wèn)題

　　藥代表面試技巧——常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1、為什么想做醫(yī)藥代表?

　　2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?

　　3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?

　　4、你以前最大的成績(jī)是什么?

　　5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么，你怎么處理的?

　　6、你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么?

　　7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?

　　8、面試結(jié)束后，會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?——最好有一些深入性的提問(wèn)

　　醫(yī)藥代表面試中常見(jiàn)的十個(gè)問(wèn)題案例

　　1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)，你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對(duì)?

　　2、和醫(yī)生的飯局中，對(duì)方或你飲酒過(guò)量。如何解決?

　　3、醫(yī)生有時(shí)候會(huì)提一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，當(dāng)你無(wú)法回答的時(shí)候。你如何應(yīng)對(duì)?

　　4、各個(gè)醫(yī)院都有統(tǒng)方，醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理?

　　5、對(duì)于女代表如何防范性騷擾?

　　6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問(wèn)題(公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等)。如何回答?

　　7、醫(yī)生在使用你的藥品過(guò)程中由于病人投訴，醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋?

　　8、重點(diǎn)醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉(zhuǎn)用其它同類(lèi)藥品。你該怎么做?

　　9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好，醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋?

　　10、由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上，醫(yī)生開(kāi)了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋?

　　這是老問(wèn)題了，但確實(shí)重要�？焖俪砷L(zhǎng)的方法就是短時(shí)間內(nèi)復(fù)制前輩們實(shí)踐中的方法和技巧!大家都說(shuō)說(shuō)自己的解決方法交流有益!

　　以下拋磚引玉

　　個(gè)人意見(jiàn)：要遵循的原則，一定要了解清楚這件事情的真實(shí)原因和自己的做法是作給誰(shuí)看的，他的特點(diǎn)是什么?從而選用相對(duì)有針對(duì)性的方法。

　　1 這種情況總是難以避免，總有不注意的時(shí)候，不能關(guān)機(jī)!!!有客戶(hù)找，公司找，獵頭找怎么辦???看一下號(hào)碼，不重要的當(dāng)面改成震動(dòng)，可以對(duì)醫(yī)生講，不好意思，在和他進(jìn)行這么重要的交流的時(shí)候，沒(méi)有注意關(guān)機(jī)，請(qǐng)求原諒。其實(shí)是暗示重視他，

　　2 酒就是要喝過(guò)量這樣才有可能成兄弟嘛，醫(yī)生過(guò)了，你沒(méi)過(guò)，有點(diǎn)不地道，可以假裝過(guò)了，有錢(qián)可以叫酒店的小弟送兩人回家，要知道你的酒量一定不能比醫(yī)生好，酒量不好沒(méi)關(guān)系，酒膽一定要好，切記!!!

　　3 坦言不知道，當(dāng)面把問(wèn)題記載在本子上，表示回去問(wèn)市場(chǎng)部，盡量有比較正確的答案。醫(yī)生并不關(guān)心這個(gè)問(wèn)題本身，而是在乎你的專(zhuān)業(yè)程度和對(duì)他的重視程度。

　　4 選擇比較好說(shuō)話(huà)的醫(yī)生或有明顯錯(cuò)誤的醫(yī)生，擺開(kāi)談。對(duì)那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的數(shù)據(jù)做調(diào)整，但要注意，把過(guò)錯(cuò)推歸跑方，而不是他的錯(cuò)誤，事后他一定會(huì)很生氣，在他作出明顯敵對(duì)動(dòng)作之前，搞點(diǎn)費(fèi)用，一定比調(diào)整的數(shù)目要大，給他，同時(shí)表示這是自己個(gè)人出的，自己的不容易，和對(duì)他的愧疚和重視

　　5 一定要接近他的家庭，一可以搞好關(guān)系，二可以讓他有所估計(jì)，你可是和他老婆很熟喲，這招限于他們家庭和睦的。客戶(hù)要是亂搞的，只有自求多福了，我是男的，這方面經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有

　　6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說(shuō)不定以后用的上誰(shuí)，不過(guò)自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內(nèi)容

　　7 自己有本事就搞定病人，沒(méi)本事只有低頭認(rèn)錯(cuò)或仔細(xì)分析原因，把事情歸為病人人品不好，這種中福彩頭的事也會(huì)遇上，和醫(yī)生一起鄙視病人(有點(diǎn)缺德了，唉。。。。。咱也是為了工作)

　　8 分析原因(費(fèi)用?關(guān)系?對(duì)手獻(xiàn)身?)采取針對(duì)措施(具體可以講好幾節(jié)課)

　　9 搞清楚誰(shuí)停你的藥的，原因是什么，他是個(gè)怎樣的人，根據(jù)他的特點(diǎn)和經(jīng)歷，有不同的方案(又可以講好幾節(jié)課)

　　10 低頭認(rèn)錯(cuò)或把責(zé)任歸到對(duì)手和與這個(gè)醫(yī)生不和的院內(nèi)某人，假設(shè)是他們相互勾結(jié)制造的大陰謀，表示自己是無(wú)畏的**斗士，一定會(huì)為了他不能開(kāi)我的藥造成的損失，斗爭(zhēng)到底，例外等有藥了，讓醫(yī)生加緊把損失補(bǔ)回來(lái)(哈哈，我的藥又可以多開(kāi)了)

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