女性求職者：怎樣巧對面試敏感話題

    女性求職面試時常會遇到用人單位問及一些他們想知道，應聘者不太好回答而又必須回答好的敏感問題。對這些問題回答得是否妥貼，會直接影響到求職的成敗。 

    根據多方面的經驗，用人單位一般會針對女性的特點，問及以下幾個方面的問題。 

    第一，你為什么要來本單位應聘呢？ 

    這個問題似乎非常簡單，回答得體并不容易。你瞧，小李沒等提問人話音落地就脫口而出：“我聽說貴單位待遇不錯”；小王不加思索地答曰：“我聽說你們要聘人，就來碰碰運氣”；小張順口就答：“幾個姐妹一鼓動，我就跟著來了”。小董聽完提問，略停片刻說“當我還沒坐在應聘桌前，也就是還沒有正式成為貴單位的員工之前，已經有了一種熱血沸騰的感受，因為我一下車就遠遠看到貴單位大門上掛著的一只碩大無比的時鐘，它好像時時在提醒貴單位的員工，也包括我在內的所有人要分秒必爭，展示出貴單位惜時如金的工作理念。我堅信：一個只爭朝夕的單位不可能沒有遠大的前途，個人亦如此。這正符合我的性格，我的心愿”。 

    四個人的回答，無需多作比較，小董顯然勝出。因為她在片刻之時，悟出了所提問題涵蓋的深層次內容：一是想了解應聘者的志向；二是想知道應聘者對該單位的了解程度。一席流利的話語，抓住“時鐘”這個小小的視點，既表達出自己的志向，又在不動聲色中著實夸獎了一番招聘單位，效果當然不錯。 

    相比之下，小李、小王、小張也許講的都是大實話，但過于直白的表述在應聘中往往是最忌諱的，因為這很容易給別人留下不良的第一印象。三個人的共同的缺陷就是回答問題不加思索，容易給人留下做事草率、欠認真的感覺。小李開口就是“我聽說貴單位待遇不錯”，這不僅顯示出你是一個太注重金錢的人，也容易使招聘者對你產生過于趨利與淺薄，難以成為優(yōu)秀員工的第一印象。小王“來碰碰運氣”的回答，本身就顯得底氣不足，缺乏自信。須知“運氣”是不會與一個連對自己都沒有信心的人為伍的，任何一個用人單位也不會首選只想著去碰碰運氣的那種人。小張“幾個姐妹一鼓動，我就跟著來了”，顯然沒有主見。如果讓人感到你是一個沒有主見的人，也就會認為你是一個沒有可能干好工作的人。且不說你工作難有主創(chuàng)性，就說別人一鼓動你就來，那別人再一鼓動，你不就跟著走了？有誰會用朝三暮四、搖擺不定的人呢？ 

    第二，假如這次是招聘勤雜工，你會來嗎？ 

    請鎮(zhèn)靜，千萬別被這個問題給嚇住。用人單位招聘何種人員，招聘簡章里早已講得明明白白，但提出這個問題也并不是毫無意義的試探。因為無論是在公司總部，還是在下屬的任何一個部門，都會有一些諸如端茶倒水、清掃整理之類的繁雜事務，而這些很可能就是你今后工作中的有機組成部分。 

    稽敏小姐在應聘公司文書時是這樣回答的：“我所看好的是貴公司人盡其才的用人理念，讓我當勤雜工，我會毫無怨言，既然來應聘了，我早就作好各方面的思想準備。作為一名員工，就應該無條件地服從上司的工作安排。說實際點，我會每天把辦公環(huán)境收拾得干干凈凈，讓決策者們在更為舒適的條件下工作，當上司工作繁忙勞累的時候，我會及時給其送上一杯熱茶，這本身就是一件非常美好的事情，因為上司的運籌帷幄之中也有了我的一份辛勞！見微知著，許多大人物不都是從小事做起的嗎？” 

    高！實在是高！高就高在以“我所看好的是貴公司人盡其才的用人理念”打開話題；高就高在深深地把握住了提出問題的蘊意；高就高在滴水不漏地假戲真唱。有了這樣的言辭口才，就是真的招聘勤雜工，也會轉而給你一個更合適的工作。 

    第三，你推祟晚婚晚育的觀點嗎？ 

    小心，可別以為這個問題與工作沒有多大關聯(lián)喲！回答是否得體，可能會直接關系到你的應聘能否通過。你也別以為招聘者是在考你的國策知識，晚婚晚育是我們國家提倡的一項政策，人人都應遵守。但招聘單位最為關心的并不是這個，他們最想知道的是你在工作與生育之間的關系處理上將是一種什么樣的態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難？這不能不說是癥結之一。為了工作晚結婚晚生育，當然是用人單位所希望的，但是，如果真的這樣做了，恐怕也會令人產生疑惑，一個連孩子都可以不要的人，如果有其他利益驅動，她會不會拋棄一切，包括她曾經為之自豪的工作呢？ 

    “誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當二者不能同時得到的時候，在一段時間內我會選擇工作，因為擁有了一份好的工作，將來培養(yǎng)孩子就會有更為堅實的基礎。我想總會有合適的時候讓我二者兼得，至于什么時候是合適的時候，相信上司一定會幫我考慮的”。這樣的回答或許真的能提醒上司在你生孩子休息時，還會把原來的位置給你留著，而不會讓別人取而代之。 

    第四，你認為家庭與事業(yè)之間存在著難以克服的矛盾嗎？ 

    這是一個老問題，也是一個近乎二難推理的老難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會使人無后顧之憂，集中精力用于工作，才會極大地發(fā)揮出自己的聰明才干。很顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。 

    建議你不妨這樣回答：“我以為無論在工作上，還是在家庭中，女性的最大目標都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力，來體現(xiàn)活著的意義的人，但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學生、博士生的農家婦女活著就沒有價值呢？何況‘一個成功男人的背后往往站立著一位偉大的女性’的說法早巳被世人所認同”。 

    這樣回答，乍一聽似乎有些答非所問，其實這類回答是人們最希望聽到的。因為言外之意是說我這個人如果在工作崗位上，我會竭盡全力；如果在家中，我會經營好自己的“小天地”。這種回答恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛柔相濟的特征。 

    第五，你面對上司的非分之想該怎么辦？ 

    招聘女秘書，往往會問及這類話題，現(xiàn)實地說，女秘書受到上司性騷擾的概率較高，一不留神兒就會或實或虛地演變成老板的“小蜜”，乃至成為商戰(zhàn)中的犧牲品。 

    印妙女士的回答是：“你們能提出這個問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領導都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時間，就是因為老板起了非分之念，我才憤而辭職的，而在當初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較，假若我能應聘上，我沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮�！� 

    印女士的應答確實很妙。妙就妙在沒有直接去回答“該怎么辦？”因為那是建立在上司“有”非分之想的基礎之上的。而是通過一個事例，或許是編造的一段經歷來表明自己態(tài)度的堅決，又沒讓問話者難堪，即使新老板確有投石問路之意，日后也不會輕舉妄動了。 

    第六，你喜歡出差嗎？ 

    沙小姐在一家電子公司應聘時回答說：“喲！我這人屬猴兒的，在家里就是坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦了事，另一方面又可以領略到美妙的自然風光。去年我外出旅游了一趟，還寫了一篇文章發(fā)在報上呢！” 

    而另一位周小姐是這樣回答的：“只要公司需要出差，我義無反顧。這兩年因忙于求學和謀職幾乎沒出過遠門，盡管家人不反對，男友也想陪我出去轉轉，但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分，這一點在我來應聘前，家人早就告訴我了。” 

    二人的口才的確都不錯。沙小姐的回答，表面上看，也沒有錯，但就是因為這簡單的幾句話，她落選了。出差順便逛逛該地的風景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會讓人對你產生將出差與游覽主次顛倒的感覺，再說，一家電子公司大概也不會特地去招聘一位專寫游記文章的女職員吧！ 

    與沙小姐相比，周小姐就聰明多了。她深知，提出這個問題并不是真的想問你喜不喜歡出差，工作需要時，你不喜歡出差也得出。問題的實質主要是想了解你的家人，或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。周小姐的高明之處在于她表述出了家人和男友都很支持她，否則她就不會來應聘。也許周小姐的家人并不支持她，甚至她壓根兒就沒談過朋友，但她這樣說了就絕對有利于求職，這也算不上什么欺騙，用人單位也不會專門去核實情況。至于說如果以后因出差真的與家人產生了矛盾，那也沒什么，可以私下里再想辦法解決嗎！ 

    當然，女性應聘要面對的敏感問題形形色色，不可能干篇一律。我所要提醒女性應聘者的主要是：在回答問題時①要機智靈活，把準脈搏，沉著應答；②不要輕視雞毛蒜皮的小問題，正是在這些小問題上，很多應聘者失去了機會；③不僅要有好的口才，還要善用口才。

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