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國航空乘面試流程
空乘就是空中乘務(wù)員。一般負(fù)責(zé)飛機(jī)上旅客的服務(wù)。以下是小編精心整理的國航空乘面試流程，僅供參考，歡迎大家閱讀。
【國航空乘面試流程】
初試：
交資料;
測身高體重視力;
自我介紹，約5人一組，無需英語;
心理測試，機(jī)考，約20分鐘;
一對一英語口試，讀廣播稿;
小組討論，8人一組;
終審：
所有初試通過的人站在一起檢查身材是否有明顯缺陷，身上是否有疤痕。檢查完基本就過了。
體檢：
抽血、X光、尿檢便檢、心電圖、B超 、外科、內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科、坐轉(zhuǎn)椅。
【國航空乘面試常見問題】
1.起飛時間已到，值機(jī)人員通知等待VIP,頭等艙的旅客表示不滿，你應(yīng)該如何解釋?
2.當(dāng)旅客換鞋時，你正好在巡視客艙，你應(yīng)該如何向旅客介紹新推出的產(chǎn)品?
3定餐前飲料時，如何向旅客介紹新推出的雞尾酒?
4已經(jīng)廣播下降前安全檢查，旅客要求用餐，你應(yīng)該如何為他服務(wù)?
5.因為天氣原因，航班延誤，需要等待。有位旅客以前乘坐航班時，遇到過緊急情況，心里有恐懼感，你應(yīng)該如何安撫?
6.現(xiàn)在兩艙服務(wù)的優(yōu)勢是什麼?
7.現(xiàn)在兩艙服務(wù)存在哪些不足?
8.你覺得現(xiàn)在兩艙乘務(wù)員的現(xiàn)狀如何?
9.如何能更好地提高兩艙服務(wù)?有何建議?
90.乘務(wù)員應(yīng)如何給旅客留下深刻、良好的印像，以取得更多的回頭客?
面試前準(zhǔn)備
1、國航不接受現(xiàn)場投遞簡歷，網(wǎng)上報名，如果簡歷已經(jīng)申請一年多沒有短信通知面試，那很可能已經(jīng)石沉大海了。
2、招聘信息填寫時，需要注意的是在“照片以及附件”那一欄中，證件照要選職業(yè)一點(diǎn)，因為這個決定了客艙部是否通知你來面試。
3、做過視力矯正手術(shù)的應(yīng)聘者，請攜帶手術(shù)的相關(guān)證明資料原件。
4、學(xué)生證信息與學(xué)信網(wǎng)必須一致，比如專業(yè)名稱，學(xué)校名稱；高中/中專畢業(yè)證的時間和大專/本科時間要能相互對應(yīng)，不能沖突。
5、儀容要符合規(guī)定，女生不允許穿絲襪或者能漏出來的襪子
6、臉上痘痘比較嚴(yán)重，皮膚不好的同學(xué)，做好形象管理，國航終審查驗非常嚴(yán)格。
7、不允許穿外套、馬甲；不能戴絲巾，手表，手鏈等任何首飾。
國航空乘面試技巧
初試
1、初試5人一組面試，由國航專門的衣服，但白襯衫和鞋子需要自備。
2、面試時，注意眼神交流，把氣質(zhì)拿出來，國航對整個人的氣質(zhì)和親和感很看重。
3、自我介紹要非常簡潔，聲音要洪亮，雙眼目視評委額頭，全程保持微笑，身體不能晃動，眼睛不能亂轉(zhuǎn)和頻繁眨眼，其他選手在說的時候要認(rèn)真聽。
4、女生163cm以上，男生174cm以上，測身高的老師一般在測后浮動1cm之內(nèi)都會給機(jī)會面試。
5、視力部分女生矯正視力C字表0.5以上，矯正視力是指可以佩戴隱形或者框架眼鏡進(jìn)行測量，所以大家一定在面試前到正規(guī)眼鏡店測一下C字表并選擇適合自己的眼鏡。
6、男生裸眼視力C字表0.7以上，裸眼視力是不可以佩戴任何眼鏡測量。
復(fù)試
1、英語面試不管你口語好不好，請一定要開口，自我介紹務(wù)必要提前準(zhǔn)備好。
2、心理素質(zhì)測試考官有可能會刨根問底，并且觀察你應(yīng)對緊急情況的反應(yīng)。所以建議把針對自己問題準(zhǔn)備好，答題方向很重要。
3、注意一對一時候自己的儀容儀表，不要蹺二郎腿，坐直，回答問題眼神交流和點(diǎn)頭示意。
終審體檢
1、體檢不要蓋太厚的遮瑕，很多小伙伴因為遮瑕太重所以被要求洗臉，遮瑕完一定要到光線好的地方好好照照鏡子，看是否擦均勻。
2、體檢時會從頭到腳盯著你看，不要被嚇到了，保持自然的微笑！
3、如果你被考官選為待定的人員，一定注意如何應(yīng)變，所以有一點(diǎn)瑕疵的同學(xué)需要提前做好準(zhǔn)備哦。
4、一般只要通知復(fù)檢就是有機(jī)會再檢查，沒有什么其他方面的疾病體檢都是可以過的。
5、體檢合格通知會比較晚，一般在半個月左右。有的可能通知合格的時候順便通知培訓(xùn)。在體檢之后的半個月內(nèi)如果沒有接到任何短信或者電話通知復(fù)檢就基本說明體檢是沒有問題的。
6、女生檢查視力的時候，近視的同學(xué)請自備隱形眼鏡和框架眼鏡，已測試矯正視力。
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