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行政管理面試問題回答
政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開展工作的有效運(yùn)作助力,也就是說,行政助理是市場(chǎng)上最常見的公司職位之一。面試行政管理一般情況下會(huì)遇到什么問題呢?以下是小編為大家整理的行政管理面試問題回答,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理面試問題回答
一、企業(yè)常用公文包括哪些文種?
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?
三、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
四、從行政人事方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?
五、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要?dú)w類?
六、公司的上級(jí)主管明天帶人來考察公司,你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?
七、說說你對(duì)5S的理解。
八、如何看待加班?
九、如何看待時(shí)間管理?
十、如何組織公司會(huì)議?
十一、寫一份新年放假通告。
十二、制作一份離職申請(qǐng)表。
行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能,并探討在工作成功所需的能力,將幫助您準(zhǔn)備面試可能出現(xiàn)的問題,助您面試成功。
一般行政經(jīng)驗(yàn)
描述類問題,焦點(diǎn)是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能,仔細(xì)研究職位描述,以確定雇主正在尋找哪類人才,并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。
你簡(jiǎn)要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。
你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)?
您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選?
溝通技巧
溝通是關(guān)鍵,任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力,積極傾聽和理解的溝通。
描述不同類型的企業(yè)通信方式。
你如何確保你已清楚,準(zhǔn)確地理解上級(jí)和同事的工作要求?
規(guī)劃和組織
重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定,這是最重要的活動(dòng)?包括任務(wù)的緊迫性,必須滿足最后期限,現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。
你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)?
告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?
說說你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作,以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。
給我舉例說明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。
問題解決
行政助理的面試問題將集中于你的能力評(píng)估問題,并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料,以便正確地分析問題并審議通過,然后對(duì)特定行動(dòng)過程中提出的可能替代品。
描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題,同時(shí)描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。
你如何去獲得有關(guān)的必要信息,從而了解有關(guān)問題,以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案?
信息管理
行政助理的面試問題將探討你的能力,收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù),你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。
你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)信息和文件?
你在怎么記錄會(huì)議內(nèi)容?
你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?
合作
行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力,建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系,并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
請(qǐng)給出一個(gè)具體事例說明你做過什么以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。
客戶服務(wù)技巧
記住,當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題,你的同事,主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如何去對(duì)提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù),以滿足這些需求。
當(dāng)你必須解決一個(gè)非常苛刻的客戶,你是怎么處理呢?
你描述的情況下走出了自己的慣有的方式,提供客戶滿意的服務(wù)
面試行政崗位可能會(huì)被問到的問題
1.如何有效做到信息的上傳下達(dá)、上請(qǐng)下報(bào)?
2、如何有效協(xié)助后勤工作?
3、如何進(jìn)行有效的辦公用品管理? 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)辦公用品管理制度的要求,及時(shí)準(zhǔn)確購(gòu)置、保管、發(fā)放和盤點(diǎn)公司的辦公用品、做到無浪費(fèi)、無差錯(cuò)、無遺漏、并且及時(shí)認(rèn)真登記,要有完整清晰的工作記錄。
4、如何有效組織公司接待工作和會(huì)務(wù)管理工作? 接待和會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作要充分,接待要有禮貌,保證實(shí)際影響良好,能夠認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高接待和會(huì)務(wù)管理工作的水平。
5、闡述行政管理的工作程序 能夠準(zhǔn)確、流暢、清楚、簡(jiǎn)潔地闡述行政管理的工作程序。按你做過的工作經(jīng)驗(yàn)來回答。
6.簡(jiǎn)述日常所負(fù)責(zé)的行政事務(wù)的具體內(nèi)容?
7、如何有效進(jìn)行信報(bào)的分發(fā)工作? 掌握公司各部室信報(bào)訂閱信息,及時(shí)分發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室的報(bào)刊和信件,無遺漏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理,及時(shí)認(rèn)真完成郵件收發(fā)登記工作,無任何錯(cuò)漏。
8.如何有效完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作? 根據(jù)總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理日常工作安排,承辦總經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員臨時(shí)交辦的事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子臨時(shí)交辦事項(xiàng)中的問題要及時(shí)匯報(bào)并提出可行意見,并能及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)用于指導(dǎo)今后的工作。
9、公文起草工作中需注意哪些事項(xiàng)?
如果因?yàn)樾姓ぷ鞒霈F(xiàn)失誤,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦?
行政解答:本著為公司努力工作,如果因?yàn)槭д`造成公司經(jīng)濟(jì)損失,首先想法設(shè)法彌補(bǔ)或挽回?fù)p失,如果個(gè)人無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決,自己也將負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。在后面的工作中,必定吸取教訓(xùn),人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
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