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企業(yè)如何走好招聘三步曲
開春時(shí)節(jié),人員流動(dòng)如同春風(fēng)拂動(dòng)著每個(gè)企業(yè)。許多企業(yè)一邊在大幅度地走人,一邊也在大面積地進(jìn)人,人才市場(chǎng)上熙熙攘攘,求職者、人才市場(chǎng)、職業(yè)中介、企業(yè)招聘人員都忙碌起來了……對(duì)企業(yè)而言,年初的“招兵選將”工作則成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)的前提條件,這一任務(wù)無疑是人力資源部年初面臨的重要工作任務(wù),對(duì)實(shí)現(xiàn)人力資源部全年工作業(yè)績有著舉足輕重的作用。
作為企業(yè)的招聘工作者,要保質(zhì)保量地完成“招兵選將”工作,應(yīng)注意走好招聘三步曲:
第一步招聘渠道的選擇
招聘工作的成敗在很大程度上取決于有多少合格的應(yīng)聘者來應(yīng)聘,應(yīng)聘的人越多,企業(yè)選擇到合適人員的可能性就越大,因此招聘渠道的合理選擇非常重要。因?yàn)槠髽I(yè)招聘的崗位不同,人員的任職要求、需求數(shù)量不同,新員工到崗時(shí)間及企業(yè)對(duì)招聘工作的投入等因素不同,企業(yè)的招聘工作者由此選擇的招聘渠道也有所不同,這直接決定了招聘對(duì)象的來源、范圍、整體質(zhì)量、數(shù)量等。
第二步招聘流程的高效
收到了數(shù)量繁多的簡歷之后,高效的面試環(huán)節(jié)對(duì)于保證企業(yè)及時(shí)、有效地吸引到人才非常關(guān)鍵。當(dāng)然在這個(gè)過程中,還伴隨著企業(yè)文化與形象的展示,如果能夠樹立和保持良好的企業(yè)文化和形象,同時(shí)提高招聘效率,必然有利于企業(yè)招聘到比之其他企業(yè)更多更好的人才。因?yàn),你看重的人才,在其他企業(yè)同樣受歡迎,最后“花落誰家”,在基本條件相似的條件下,主要就是效率問題了。
因此,在招聘工作開展之前,就需要企業(yè)人力資源部制定一套行之有效的面試流程。在流程中,除了人員、職責(zé)、工作環(huán)節(jié)明確之外,還要明確招聘工作的時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié)安排,否則會(huì)使整個(gè)招聘過程看起來雜亂無章。
主要有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.明確人力資源部與人員需求部門在招聘中的職責(zé)與權(quán)限。
人力資源部在招聘中的主要職責(zé)是考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和核查資料的真實(shí)性,在某種程度上是代表“企業(yè)老板”的眼光來選人(求職者是否具備企業(yè)價(jià)值觀所要求的基本素質(zhì)、個(gè)性和能力特點(diǎn)),人員需求部門的主要職責(zé)是考察求職者的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)是否滿足崗位要求。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員,主要由人員需求部門作錄用決定;管理崗位的人員最終還須由主管高層領(lǐng)導(dǎo)面試通過。
2.明確不同崗位人員的測(cè)試環(huán)節(jié)、測(cè)試方法。
招聘崗位不同,招聘環(huán)節(jié)的復(fù)雜性和測(cè)試方法的設(shè)計(jì)方面都是有區(qū)別的。人力資源部應(yīng)事先確定不同崗位的招聘環(huán)節(jié)及適用的測(cè)試方法及手段,并能有條不紊地按流程來操作。目前很多企業(yè),對(duì)所有崗位的測(cè)試環(huán)節(jié)和方法都是一樣的,比如招聘一名財(cái)務(wù)總監(jiān)和一名文員都需要安排3次面試,測(cè)試的方法都是一樣的,這樣做并不能有針對(duì)性地檢驗(yàn)出求職者與崗位要求相匹配的勝任特征,看似規(guī)范的測(cè)試環(huán)節(jié)和程序其實(shí)并沒有發(fā)揮作用。
3.明確新員工入職程序。
對(duì)于經(jīng)過企業(yè)選拔錄用的新員工,為了保證他們能在短期內(nèi)順利地進(jìn)入企業(yè),需要有規(guī)范的入職程序,這對(duì)于幫助員工感受企業(yè)氛圍,盡快適應(yīng)工作角色有著非常重要的作用。如新員工入職前,詳細(xì)告知新員工需要準(zhǔn)備的個(gè)人資料,以避免日后因資料不全引起的麻煩;新員工入職后,需要不同的人員為其提供配套服務(wù),如電腦、電話等設(shè)備的操作培訓(xùn),辦公用品的領(lǐng)用,用餐安排等,有時(shí)一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏了,可能就會(huì)影響新員工的心理感受,惟有程序清晰化,才可能減少或避免此類問題。
第三步人員的有效篩選
研究表明,同一崗位上最好的員工比最差員工的勞動(dòng)效率要高3倍,這意味著在人員進(jìn)入企業(yè)之前,需要有一個(gè)良好的辨別、甄選過程,挑選出有相應(yīng)技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又愿意為企業(yè)工作的人。因此,人員篩選是招聘過程中最關(guān)鍵,也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步。
篩選的方法主要包括簡歷審查、面談和測(cè)試。
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