2015銷(xiāo)售面試技巧和注意事項(xiàng)
銷(xiāo)售面試技巧和注意事項(xiàng)(一)
雖說(shuō)銷(xiāo)售員一直是雇主需求最多的崗位，但也沒(méi)有因此降低招聘要求，很多招聘企業(yè)除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能外，還得關(guān)注他們的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、溝通能力等等，那到底應(yīng)聘銷(xiāo)售員有哪些面試技巧和注意事項(xiàng)呢?
1、精心準(zhǔn)備。以招聘信息為依據(jù)，了解行情、產(chǎn)品知識(shí)、準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷(滿(mǎn)足招聘要求)及其相關(guān)的證明信息。
2、面試時(shí)，著力表現(xiàn)自己的穩(wěn)定與能力。雇主最頭痛的是銷(xiāo)售人員不穩(wěn)定。穩(wěn)定的基礎(chǔ)是愿意干(能受氣)，愿意干的基礎(chǔ)是興趣、愛(ài)好與責(zé)任。能力就是能夠干，行情就是重要組成部分，其余如價(jià)值觀(guān)、溝通等也是重要內(nèi)容。
3、面試時(shí)，性格表現(xiàn)要熱情大方。銷(xiāo)售就是從感染對(duì)方開(kāi)始，繼而影響對(duì)方而成交。
4、銷(xiāo)售的核心就是“了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”。所以，面試時(shí)，問(wèn)是主要的，說(shuō)(回答)是次要的，問(wèn)的好你才會(huì)答得好。無(wú)關(guān)緊要的答得越多傷的越深。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
一、熱絡(luò)場(chǎng)面。
面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
二、強(qiáng)調(diào)成就。
進(jìn)入談話(huà)階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句�？隙ǘ孕诺脑�(huà)，可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
三、展現(xiàn)能力。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
四、表露興趣。
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
五、問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。
當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專(zhuān)家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
六、說(shuō)明貢獻(xiàn)。
面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡(jiǎn)歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話(huà)引到這一點(diǎn)。
七、簡(jiǎn)潔有序。
提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
銷(xiāo)售面試技巧和注意事項(xiàng)(二)
銷(xiāo)售是一個(gè)公司業(yè)績(jī)的主導(dǎo)者，因此，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗麄儠?huì)給公司帶來(lái)巨大的效益，造福全公司。那么，銷(xiāo)售面試一定是比較艱難的過(guò)程，所以小編建議各位銷(xiāo)售人員在參加銷(xiāo)售面試前充分的準(zhǔn)備好，做到胸有成竹，接下來(lái)的銷(xiāo)售面試技巧及注意事項(xiàng)一定會(huì)給大家?guī)?lái)幫助的。
作為銷(xiāo)售，伶牙俐齒是基本能力。銷(xiāo)售必須具備一定的表達(dá)能力，才能在工作時(shí)強(qiáng)有力的說(shuō)服別人獲得成功，那么，面試時(shí)對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力的考察自然是重點(diǎn)，我們要做好充足的準(zhǔn)備。
一、語(yǔ)言要流暢，談笑風(fēng)生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多問(wèn)題都是我們能夠提前把握的，比如自我介紹，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，性格特長(zhǎng)，還有一些專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)之類(lèi)的問(wèn)題，通過(guò)詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備，我們都是可以對(duì)答如流的。
二、層次要清晰。作為銷(xiāo)售，頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力，小編建議大家在回答考官問(wèn)題時(shí)，巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答，這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案，與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺(jué)應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語(yǔ)言要有內(nèi)涵。在回答很多問(wèn)題的時(shí)候，我們要用心思考后再作答，這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出，而不是千篇一律而被埋沒(méi)。這樣，我們可以在面試前對(duì)公司的文化內(nèi)涵做一些了解，記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞，在回答時(shí)，巧妙地融入記下的內(nèi)容，讓考官覺(jué)得你有種親切感，對(duì)公司非常了解和熱愛(ài)，你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切，這一點(diǎn)對(duì)于銷(xiāo)售人員更是非常重要的。只有自信，才能勇敢頑強(qiáng)的面對(duì)客戶(hù)，成功完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，如果心態(tài)不好，總是緊張，則會(huì)縮手縮腳，害怕與別人交流、或是交流不順暢，這樣就會(huì)對(duì)工作不力。我們可以都過(guò)一些方式來(lái)釋放壓力，獲得自信。
一、用微笑消除緊張，帶來(lái)自信。微笑像春風(fēng)，能給對(duì)方帶來(lái)溫暖，在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此，當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人，他也自然的就把心態(tài)放平，不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候，我們總會(huì)不自覺(jué)地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作，這時(shí)候，就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己，慢慢調(diào)整，不做這些小動(dòng)作，也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀，這些是不可取的，比如與考官握手問(wèn)候之類(lèi)的基本禮儀，是可以增加與考官之間的親切感，從而緩解壓力的，我們必須要留心謹(jǐn)記。
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