銷售面試技巧和注意事項(xiàng)
銷售面試技巧和注意事項(xiàng)
不管你銷售什么產(chǎn)品,電腦銷售技巧也好,關(guān)于電話銷售技巧也好,其它的也罷,核心的銷售技巧都是一樣的,只是不同的產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品知識的重點(diǎn)不同而已,產(chǎn)品知識不是決定銷售成賬的關(guān)鍵因素。想要成交就得多聽顧客的聲音、了解顧客的需求,領(lǐng)悟顧客的內(nèi)心對話。佛人鵬程萬里覺得,做為一名促銷人員,不斷的學(xué)習(xí)是有必要的,全靠自己摸索很難成功。
面試技巧
“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
在進(jìn)行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
對你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識。
帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便招聘單位保存。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊,外表得體,自然會予人好感。
緊記面試的時間和地點(diǎn),在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三, 你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。
銷售面試注意事項(xiàng)
面試過程中一定要注意禮儀和著裝,這是最基本的。這是給面試官的第一印象,第一印象很重要。
面試技巧是每一個求職者需要掌握的一個基本技能,銷售行業(yè)亦是如此,下面會介紹在進(jìn)行銷售方面工作面試時,要注意的細(xì)節(jié)及技巧;
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