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開卡通用品店的經(jīng)營指南
這邊迪士尼樂園剛剛在香港開門,那邊高先生的卡通店也進(jìn)入了紅紅火火的銷售旺季,該店開業(yè)三個月來,月利潤達(dá)5000元。逛街時觸發(fā)開店靈感
作為上世紀(jì)70年代中期出生的年輕白領(lǐng),高先生從小就是看著迪士尼動畫片長大的。一次在和朋友逛街的時候,朋友對他說,市場上各類迪士尼產(chǎn)品太多了,要想在一家店里買到自己中意的東西還真不容易。這句話給了高先生很大啟發(fā),他想,如果能把各種不同的迪士尼產(chǎn)品薈萃到一起,使每位顧客能很方便地買到喜歡的產(chǎn)品,那一定會大有“錢”賺。
有了好的想法就要迅速行動,為求穩(wěn)妥,高先生做了很多準(zhǔn)備工作,并委托調(diào)查公司做了詳細(xì)的市場調(diào)查。他從中發(fā)現(xiàn),卡通形象不僅是當(dāng)代少年兒童的最愛之一,也受到一部分年輕人的喜愛。
問卷調(diào)查還顯示,對該類產(chǎn)品最感興趣還是少年兒童,所以選址要充分考慮到該前提。將高級商業(yè)區(qū)與東山口、中山三路、中山四路的幾個區(qū)域比較后,高先生綜合了鋪面租金、人流量以及顧客群三類因素,最后選擇了各方面都居中的中山四路,很快裝修完畢,開起店來。
分類陳列增加商品銷售
產(chǎn)品銷售速度與產(chǎn)品分類有很大關(guān)系嗎?多數(shù)個體老板的回答一定是否定的,可是高先生在實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn),至少對于卡通用品店來說,兩者之間的關(guān)系非常大。
開店不久,高先生就聽到偶爾有顧客詢問:有沒有化妝盒賣,有沒有便簽夾賣?這類詢問對于新開店鋪司空見慣,只要無人抱怨,絕大多數(shù)老板都不會如何在意。高先生對此卻非常上心,總結(jié)各類詢問后,他發(fā)現(xiàn)一個共同點(diǎn):就是顧客找尋的多半都是體積小、不起眼的商品。所以,這明顯涉及到了一個“科學(xué)陳列”問題。
高先生于是對所有產(chǎn)品進(jìn)行了大幅度調(diào)整,將最常用、體積最小的放在小區(qū)域的最明顯方位,讓顧客很容易找到自己要的東西。
“體驗(yàn)式”銷售吸引顧客
此外,他將進(jìn)門最佳位置一分為二,一邊用標(biāo)志型卡通產(chǎn)品———毛絨公仔來達(dá)到“視覺沖擊”效果,一邊陳列其他品牌很少有的特色產(chǎn)品與新產(chǎn)品。如此調(diào)整后,當(dāng)月收入增加了四成以上。
此外,高先生還根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、特殊時期以及迪士尼電影上映時間,細(xì)致布置廳內(nèi)產(chǎn)品。比如現(xiàn)在是開學(xué)時期,高先生把書包放在店門口,突出文具類,吸引了許多學(xué)生和家長,收到了事半功倍的效果。
不久后,他又發(fā)現(xiàn),店里的飾品和家居用品銷路不好,但許多顧客對不遠(yuǎn)處其他商店內(nèi)的飾品和家居用品則很有興趣;仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),原來是飾品和家居用品因?yàn)橛邪b“保護(hù)”,不方便顧客直接觸摸,所以導(dǎo)致“看的人多,買的人少”。
于是,高先生讓店員把產(chǎn)品的包裝都拆了,讓顧客能觸及產(chǎn)品,這和許多店在這類產(chǎn)品前掛著“非買勿動”的做法截然相反,雖然容易使樣品弄臟,但是“體驗(yàn)式”營銷法卻受到了
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