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非傳統(tǒng)、非常規(guī)面試十大招法
據(jù)一些就業(yè)指導(dǎo)部門的負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在有不少用人單位在面試時(shí)較以往有了一個(gè)明顯的變化,即他們除了采用主考官與求職者一問一答的傳統(tǒng)方式之外,還大量地采用一些非傳統(tǒng)、非常規(guī)的面試招法。不考即考測(cè)試
不考即考測(cè)試,就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在考試的情況下,考試早已開始了。有一次,大學(xué)畢業(yè)生小牛前往三星公司應(yīng)聘。他到場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)除自己是普通大學(xué)的畢業(yè)生外,其余都是名牌大學(xué)的畢業(yè)生。當(dāng)他與最后20多名候選人進(jìn)入會(huì)議廳準(zhǔn)備接受公司經(jīng)理最后面試時(shí),老板遲遲沒有出現(xiàn)。小牛突然意識(shí)到:這也許就是一種考試。于是他馬上對(duì)在場(chǎng)的應(yīng)聘者說:“同學(xué)們,我們相互認(rèn)識(shí)一下吧,難得有這樣一次相識(shí)的機(jī)會(huì),不管我們中間誰被錄用,我們?nèi)钥梢远嗉勇?lián)系!苯又,他開始介紹自己,并主動(dòng)與人交談。當(dāng)時(shí),有些應(yīng)聘者對(duì)他的舉動(dòng)還不以為然。最后,三星公司錄用的惟一一名大學(xué)生就是小牛,而且進(jìn)公司不久,他便被任命為部門主管。
即席發(fā)言測(cè)試
即席發(fā)言測(cè)試,就是考官給應(yīng)試者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)試者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)試者稍作準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言。即席發(fā)言的內(nèi)容可以是公司面臨產(chǎn)品銷售的暫時(shí)困難,向全體員工作一次動(dòng)員,要求大家齊心協(xié)力共渡難關(guān);可以是就新產(chǎn)品的推出在一次新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言;也可以是在新年職工聯(lián)歡會(huì)上發(fā)表祝詞等。通過即席發(fā)言,可以測(cè)試應(yīng)試者的快速反應(yīng)能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語(yǔ)言表達(dá)能力以及風(fēng)度舉止等。
明暗結(jié)合測(cè)試
明暗結(jié)合測(cè)試,就是在當(dāng)面測(cè)試的同時(shí)進(jìn)行暗中的測(cè)試。例如某企業(yè)到一所大學(xué)中去招聘畢業(yè)生,考官要求學(xué)生就“從我做起,從小事做起”進(jìn)行兩分鐘的演講,許多學(xué)生侃侃而談,言辭動(dòng)人。就在演講的同時(shí),另外幾名考官逐一到這些學(xué)生的宿舍中檢查他們個(gè)人平時(shí)的衛(wèi)生狀況。演講一完,考官當(dāng)場(chǎng)公布了衛(wèi)生檢查的結(jié)果。有一位演講時(shí)還神采飛揚(yáng)的女生,聽考官說到她宿舍中被子未疊、衣服未洗等情況時(shí),眼淚頓時(shí)奪眶而出。
與人談話測(cè)試
與人談話測(cè)試,就是通過讓應(yīng)試者與他人談話的方式來考察應(yīng)試者。與人談話測(cè)試一般有以下三種類型:
一是接待來訪者。來訪者可以多種多樣,根據(jù)特定的需求,或者是來談生意的,或者是來推銷產(chǎn)品的,或者是來敘舊的,或者是來糾纏的。這些來訪者當(dāng)然都是由考官來扮演的。讓應(yīng)試者接待來訪者,目的就是考察他在接待時(shí)的態(tài)度怎么樣,駕馭談話的能力如何,快速處理問題的能力如何,如何處理公事與私事的關(guān)系等各方面的能力。
二是電話交談。在現(xiàn)代社會(huì)中,電話是一種很有效的交際工具,也是人們最常用的交際工具。電話交談可以是接電話交談,也可以是打電話交談。通過電話交談可以考察應(yīng)試者的心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)、口頭表達(dá)能力、處理事務(wù)的能力等等。這方面的面試考題可能是讓你接電話,或者讓你按提供的幾個(gè)號(hào)碼打電話,而對(duì)方就是面試的考官。
三是拜訪有關(guān)人士。在企業(yè)管理中,主動(dòng)找某些人談話是管理活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這些有關(guān)人士可以是上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶、司法人員、新聞界人士等等,這些人士當(dāng)然也是由考官扮演的。通過拜訪有關(guān)人士的測(cè)試,可以考察應(yīng)試者待人接物的技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力、有關(guān)的專業(yè)知識(shí)、應(yīng)付各種困難的能力等。
設(shè)計(jì)路障測(cè)試
設(shè)計(jì)路障測(cè)試,就是在應(yīng)試者面試時(shí)必經(jīng)的路道上或在面試過程中故意設(shè)計(jì)一些有路障的題目,通過觀察應(yīng)試者經(jīng)過路障時(shí)的各種表現(xiàn)來測(cè)試應(yīng)試者的素質(zhì)的一種方式。例如,考官要求應(yīng)試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然后盡快返回,用英語(yǔ)描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應(yīng)試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數(shù)人彎下腰來將拖把或雜物拿開?脊賯兏趹(yīng)試者身后,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應(yīng)試者加了分,而那些踢開拖把或橫跨過去、不清除雜物的應(yīng)試者就沒有獲得加分。
事實(shí)判斷測(cè)試
事實(shí)判斷測(cè)試,就是給予應(yīng)試者少量的有關(guān)某一問題的資料,要求他作出對(duì)這一問題的全面分析。應(yīng)試者可以通過向考官提出一些問題,從而獲得更多的信息。事實(shí)判斷測(cè)試的目的是測(cè)試應(yīng)試者搜集信息的能力,特別是從那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去獲取信息的能力,以及把握事實(shí)作出正確決策的能力。
角色扮演測(cè)試
角色扮演測(cè)試,就是設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾。考官通過對(duì)應(yīng)試者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄,測(cè)試應(yīng)試者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關(guān)系的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。
編組討論測(cè)試
編組討論測(cè)試,就是將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組,每組4至8人不等,考官要求他們討論某些有爭(zhēng)議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)中存在的某種困難,例如,征收利息稅問題、房改問題、移動(dòng)通信單向收費(fèi)問題等等。要求討論最后形成一致意見,以書面形式
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