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面試技巧101招：解決選拔人才時(shí)會(huì)遇到的難題
面試是一件復(fù)雜、耗時(shí)的事情，它需要縝密的思考和詳盡的計(jì)劃。不管主持面試是不可或缺的工作還是臨時(shí)指派的任務(wù)，101條錦囊妙計(jì)，給你提供了至關(guān)重要的訊息。它能幫助你制定策略，解決選拔人才時(shí)會(huì)遇到的難題。
●準(zhǔn)備面試
一次面試的時(shí)間往往不會(huì)超過(guò)一小時(shí)，其影響卻可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。想找到最合適的人選嗎?務(wù)必事先做好準(zhǔn)備。
1.在接受面試前，對(duì)職位空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
2.尋找的是新鮮血液，而不是又一個(gè)“我們”的翻版。
3.為職位空缺想象一個(gè)理想的候選人。
4.當(dāng)招聘新的職位空缺時(shí)，全面總結(jié)工作團(tuán)隊(duì)中的工作情況。
5.將空缺當(dāng)作一次機(jī)會(huì)，重新評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作。
6.確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。
7.提供靈活的工作時(shí)間以鼓勵(lì)員工參與。
8.描述工作性質(zhì)時(shí)請(qǐng)不要對(duì)困難避重就輕。
9.與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。
10.盡可能令職位名稱聽(tīng)上去好聽(tīng)一些以吸引各類人才。
11.試圖找到一個(gè)百份百適合的人是很難的，結(jié)果只會(huì)是徒勞與浪費(fèi)。
12.知道別的地方有理想的人選時(shí)，別錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。
13.廣告力求準(zhǔn)確無(wú)誤。
14.請(qǐng)應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對(duì)號(hào)入座。
15.考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。
16.將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來(lái)供日后參考。
17.設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。
18.安排專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)?wèi)?yīng)聘電話。
19.要加快程序，應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函，以便盡快通知應(yīng)征者。
20.找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來(lái)的面試中能對(duì)此進(jìn)一步了解。
21.不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。
22.發(fā)現(xiàn)履歷中有沒(méi)有與事實(shí)不一致的地方。
23.履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象?
24.應(yīng)聘表格從某種程度上說(shuō)為應(yīng)征者提供了公平展示的舞臺(tái)。
25.對(duì)于那些邊緣人選，不妨問(wèn)問(wèn)同事們的意見(jiàn)。
26.響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌，最好以鼓勵(lì)為主。
27.面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。
28.決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。
29.面試不一定都安排在上班時(shí)間。
30.為消除前來(lái)應(yīng)征者的緊張，不妨準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)。
31.面試時(shí)杜絕一切外來(lái)的干擾。
32.面試前要充分休息。
33.在面試房間門(mén)口掛上“請(qǐng)勿打擾”的牌子。
34.示意應(yīng)征者就坐。
35.清楚說(shuō)明面試地點(diǎn)的位置。
36.在面試前留些時(shí)間供眾主試者達(dá)成共識(shí)。
37.為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。
38.如果工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的話，安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動(dòng)。
39.調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架，使之與你的目的相配合。
40.面試時(shí)第一個(gè)問(wèn)題力求簡(jiǎn)單明了，以幫助應(yīng)征者充分放松。
41.針對(duì)不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問(wèn)題。
42.問(wèn)一些沒(méi)有確定答案的問(wèn)題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問(wèn)題。
43.只有尋求確定答案時(shí)，才用封閉式的問(wèn)題，答案會(huì)是“是”或“非”。
44.使用應(yīng)征者的簡(jiǎn)歷和配對(duì)表幫助你準(zhǔn)備面試時(shí)的問(wèn)題。
45.建議你多聽(tīng)少說(shuō)。
46.歸納總結(jié)應(yīng)征者所說(shuō)的話，以示你在專心聆聽(tīng)。
47.不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說(shuō)的話。
48.準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問(wèn)題。
49.將面試所需的工具列一個(gè)清單。
50.面試錄音前，先征求應(yīng)征者的同意。
51.開(kāi)始面試前，端正著裝，理順頭。
●如何進(jìn)行面試
無(wú)論對(duì)主試者還是對(duì)應(yīng)征者來(lái)說(shuō)，面試都是令人緊張的場(chǎng)合。因此，學(xué)會(huì)在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對(duì)方。
52.對(duì)于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開(kāi)始的時(shí)間。
53.面帶微笑，但不要過(guò)分，否則顯得你很緊張。
54.要知道最佳人選也可能在面試時(shí)表現(xiàn)平平。
55.穿著大方，切忌奇裝異服。
56.面試時(shí)力求表現(xiàn)自然。
57.在觀察應(yīng)征者能力的同時(shí)也要征詢他是否有意來(lái)你處工作。
58.不要問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的私人問(wèn)題。
59.快速記錄應(yīng)征者相關(guān)的能力價(jià)值。
60.將應(yīng)征者反應(yīng)熱烈的地方記錄下來(lái)，你會(huì)知道今后如何去激發(fā)他們。
61.給予積極的響應(yīng)以便進(jìn)行更深入的談話。
62.面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63.對(duì)于那些勇于承認(rèn)“不知道”的應(yīng)征者應(yīng)表示尊重。
64.在應(yīng)征者緊張時(shí)，自己先保持冷靜。
65.相近的身體語(yǔ)言有利于雙方建立良好的關(guān)系。
66.訓(xùn)練自己能隨時(shí)注意到對(duì)方的身體語(yǔ)言。
67.注意對(duì)方手勢(shì)--它往往意味深長(zhǎng)。
68.注意應(yīng)征者的聲音--緊張會(huì)導(dǎo)致聲音失真。
69.進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容和方式應(yīng)盡量源于權(quán)威機(jī)構(gòu)。
70.每隔一段時(shí)間就要更新測(cè)試的內(nèi)容與形式。
71.整體地對(duì)待測(cè)試結(jié)果，而不要單看某一項(xiàng)。
72.心理測(cè)試具有一定的參考價(jià)值。
73.要求應(yīng)征者寫(xiě)書(shū)面的應(yīng)征信并請(qǐng)筆跡專家前來(lái)鑒定。
74.詢問(wèn)公司內(nèi)部應(yīng)聘員工調(diào)換崗位的原因。
75.如要進(jìn)行測(cè)試，應(yīng)事前通知應(yīng)征者。
76.告訴應(yīng)征者你的其它面試安排。
77.保持開(kāi)放、積極的思維。
78.給予應(yīng)征者退出應(yīng)聘的機(jī)會(huì)。
79.自始至終保持對(duì)應(yīng)征者的尊重。
●分析面試
一旦面試結(jié)束，立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對(duì)應(yīng)征者的印象，這有助于你做出最后決定。
80.如果你對(duì)應(yīng)征者存在疑問(wèn)，那么就相信直覺(jué)。
81.避免對(duì)任何一位應(yīng)征者做出帶有偏見(jiàn)的判斷。
82.試想像在面試場(chǎng)外應(yīng)征者會(huì)有甚么樣的表現(xiàn)。
83.在調(diào)查應(yīng)征者的背景資料前應(yīng)事先通知本人。
84.將你的面試記錄、參考和配對(duì)表與應(yīng)征者的履歷一起妥善保存。
85.為每一位應(yīng)征者獨(dú)立分檔。
86.不要等到接見(jiàn)完所有的應(yīng)征者后才開(kāi)始準(zhǔn)備你的清單。
87.寧缺勿濫，切勿因?yàn)闆](méi)有適合人選而降低要求。
88.提供應(yīng)征者第二次面試的來(lái)回交通費(fèi)用。
89.在通知應(yīng)征者參加覆試之前，應(yīng)首先詢問(wèn)他們對(duì)有關(guān)職位是否仍感興趣。
90.建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應(yīng)征者的履歷資料。
91.與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問(wèn)題。
92.一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人資料說(shuō)明的情況比較主觀。
93.詢問(wèn)應(yīng)征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時(shí)間。
94.如果應(yīng)征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂从车那闆r有出入之處，要求應(yīng)征者作出合理的解
95.95不要讓一個(gè)優(yōu)點(diǎn)把其它缺點(diǎn)遮蔽。
96.與你的新員工親自面談?dòng)嘘P(guān)開(kāi)始工作的具體細(xì)節(jié)。
97.確保你們公司提出的薪金合理且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
98.為預(yù)防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書(shū)的發(fā)出和接受，均應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。
99.要求應(yīng)征者在限定日期內(nèi)以書(shū)面形式回復(fù)錄取通知書(shū)。
100.當(dāng)你回復(fù)落選的應(yīng)征者時(shí)，設(shè)身處地，將自己當(dāng)作收信人來(lái)考慮措辭。
101.帶新員工熟悉工作環(huán)境，并將其介紹給其它員工。
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