創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)
在過(guò)去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)的使用者以驚人的速度迅猛地增長(zhǎng)。最新數(shù)據(jù)估計(jì)，每月大約有750，000個(gè)新的用戶(hù)。當(dāng)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)時(shí)，測(cè)試使用者的數(shù)字和使用的次數(shù)是同樣重要的。從收發(fā)郵件到查看股市行情、付帳單或是日用品的定購(gòu)、信息的查詢(xún)、產(chǎn)品的銷(xiāo)售，所有這些改變了傳統(tǒng)的交流方式、商業(yè)運(yùn)行、休閑娛樂(lè)和家務(wù)事的模式。但具有諷刺意味的是，盡管事實(shí)上這個(gè)網(wǎng)是無(wú)所不在的，但網(wǎng)絡(luò)登陸卻往往被限制在家里或辦公室。
互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活已密不可分，對(duì)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的使用者來(lái)講這兩個(gè)入口點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)中，人們常會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們有時(shí)需要隨時(shí)隨地地上互聯(lián)網(wǎng)，如收發(fā)e-mail，查詢(xún)最近天氣情況，進(jìn)行一筆交易，而此時(shí)他們沒(méi)有工具去做這些事情。又如當(dāng)你在加油站排隊(duì)等待服務(wù)，或是在機(jī)場(chǎng)侯車(chē)，在賓館，在地鐵站，在美發(fā)室，或停車(chē)處，同樣沒(méi)有什么設(shè)備或辦法可以又快又簡(jiǎn)單的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，除非你有一臺(tái)安有無(wú)線調(diào)制解調(diào)器的筆記本電腦隨時(shí)帶在身邊。而Netpecker正是為這一需求而設(shè)計(jì)的，這種友好的互聯(lián)網(wǎng)小亭子被放置在人們隨時(shí)想上網(wǎng)，但又沒(méi)辦法上網(wǎng)的地點(diǎn)。
產(chǎn)品介紹
Netpecker公司上一個(gè)以麻省為基地的小公司，它出售全功能亭子機(jī)，這種機(jī)器能在公共場(chǎng)所提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，其用戶(hù)界面互動(dòng)性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單。目前，已有兩種型號(hào)的亭子機(jī)，一種是4100型立式機(jī)，一種是4000型臥式機(jī)。這兩種型號(hào)都配有l(wèi)ntel奔騰166mmx的芯片和一個(gè)56k的調(diào)制解調(diào)器，使用微軟的操作系統(tǒng)。亭子機(jī)是根據(jù)客戶(hù)的需求而設(shè)計(jì)的，有一個(gè)開(kāi)放式結(jié)構(gòu)和防篡改軟件，同時(shí)還有一個(gè)高頻率，耐用的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，Netpecker獨(dú)特的友好用戶(hù)軟件使上網(wǎng)毫不費(fèi)力。
動(dòng)態(tài)界面(彩色廣告和網(wǎng)頁(yè)鏈接)使整個(gè)上網(wǎng)過(guò)程充滿(mǎn)樂(lè)趣，令您難忘。這種耐用、防攢動(dòng)的機(jī)器構(gòu)造使維修費(fèi)大大降低，同時(shí)便于周邊設(shè)備更換，軟件更新。亭子機(jī)目前可使用的付款方式有現(xiàn)金、有價(jià)證券、信用卡。機(jī)器制造成本2500美元，由一家在麻省的金屬制造廠制作。Netpecker目前的使用費(fèi)用是每五分鐘一美元(一小時(shí)12美元)，16個(gè)原型機(jī)已被不同的人買(mǎi)去，放在不同的地方使用，并且產(chǎn)生了效益。當(dāng)然，這些僅僅是開(kāi)始。
未來(lái)發(fā)展方向
在產(chǎn)品目前的基礎(chǔ)上我們還有更多潛在的增值價(jià)值，可以通過(guò)不斷補(bǔ)充、完善技術(shù)，使Netpecker在將來(lái)信息技術(shù)的聚斂中能夠獲得更多的支持，實(shí)現(xiàn)在線會(huì)議、微電腦軟件更新、公司局域網(wǎng)遠(yuǎn)程連接、網(wǎng)上銀行支付、在線購(gòu)物以及各種其它網(wǎng)上服務(wù)。還可通過(guò)配備打印機(jī)或與傳真機(jī)相連實(shí)現(xiàn)更多的用途，解決大量文件處理工作。Netpecker可以是一種無(wú)所不在的虛擬辦公室。它的發(fā)展前景還包括通過(guò)智能卡為網(wǎng)員提供個(gè)性化界面以及服務(wù)。
速度
Netpecker亭子機(jī)目前使用的是56k撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器，我們認(rèn)為這種速度是不夠的，我們將改進(jìn)它使之達(dá)到T1干線水準(zhǔn)，目前正與Mediaone洽談。同時(shí)我們也考慮采用其它多種方式來(lái)代替現(xiàn)在的傳輸方式，從而達(dá)到更快的上網(wǎng)速度。
市場(chǎng)
當(dāng)今，在美國(guó)有超過(guò)四千萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，其中2千萬(wàn)是日常使用頻繁的用戶(hù)，在這2千萬(wàn)用戶(hù)中，又有80%(1600萬(wàn))的人認(rèn)為使用網(wǎng)絡(luò)的目的主要是為了收發(fā)電子郵件，除此之外，1300萬(wàn)頻繁使用者認(rèn)為網(wǎng)上瀏覽是其上網(wǎng)的主要目的。不幸的是，當(dāng)前大部分網(wǎng)絡(luò)計(jì)數(shù)器只注重累計(jì)點(diǎn)擊數(shù)而不是使用的頻率。這個(gè)頻率使用者的客戶(hù)群是Netpecker的主要目標(biāo)。過(guò)去的幾年里不但是互聯(lián)網(wǎng)的使用者增長(zhǎng)了，而且頻繁使用者的數(shù)目更是增長(zhǎng)了兩位數(shù)以上，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的絕對(duì)數(shù)字增長(zhǎng)除了受到其它因素影響外，還要受到人口數(shù)目的限制，但是互聯(lián)網(wǎng)的使用次數(shù)卻是無(wú)限的。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供了一種便宜的交流方式來(lái)替代每天昂貴的長(zhǎng)途電話服務(wù)，電子郵件更是商務(wù)人士的生命線，對(duì)于那種不在辦公室經(jīng)常在外的商務(wù)人士，當(dāng)他在機(jī)場(chǎng)候機(jī)、在賓館排隊(duì)退房或在餐廳等待晚餐時(shí)，都可通過(guò)Netpecker亭子機(jī)所提供的便捷方式收發(fā)郵件，不需要慌亂而又費(fèi)事地拿出筆記本電腦，一邊找電話接口處，一邊又在擔(dān)心是否因?yàn)榈貐^(qū)號(hào)的不同而不能進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
最近，在Harris地區(qū)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查表明，45%的上網(wǎng)人員是為了娛樂(lè)或是玩游戲，網(wǎng)上各種受歡迎的游戲隨處可見(jiàn)，人們期盼著游戲最新版本的早日出現(xiàn)，同時(shí)也熱情極高地等待新游戲的出現(xiàn)。當(dāng)您從電子郵件頻道轉(zhuǎn)入游戲頻道時(shí)，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)亭子機(jī)的多功能性能之處。20～30歲年齡段的年青人和學(xué)校的學(xué)生是Netpecker亭子機(jī)游戲特性的又一廣泛市場(chǎng)。在這塊市場(chǎng)內(nèi)，我們可以把亭子機(jī)放在休息室、酒吧、咖啡館或其他年青人喜歡聚集的地方。此部分的收益將會(huì)更加豐厚，因?yàn)橥嬗螒虻挠脩?hù)使用機(jī)器的時(shí)間相對(duì)來(lái)講會(huì)更長(zhǎng)，這樣收取的費(fèi)用也會(huì)增多。
總策略
信息高速公路的方便入口——Netpecker亭子機(jī)的價(jià)值中心所在就是它能夠提供一個(gè)以用戶(hù)為中心，可靠、方便、友好的界面。我們相信，如果我們能為用戶(hù)提供一個(gè)快速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，用戶(hù)就可以長(zhǎng)期地使用我們的產(chǎn)品，為之消費(fèi)。為使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上保持長(zhǎng)期的穩(wěn)固的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，有兩點(diǎn)是至關(guān)重要的：1、迅速的市場(chǎng)進(jìn)入和占領(lǐng)。2、品牌效應(yīng)。始終如一的高質(zhì)量的服務(wù)是得到客戶(hù)信任的最有效的方法，而客戶(hù)的信任同時(shí)也是我們創(chuàng)造品牌最有效的途徑。我們的目的就是讓Netpecker亭子機(jī)的每一位用戶(hù)都產(chǎn)生這種信任。
在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的同時(shí)，要客戶(hù)心目中樹(shù)立起Netpecker=網(wǎng)絡(luò)高速公路入口隨處是的'概念。目前，從現(xiàn)在使用客戶(hù)以及潛在用戶(hù)不斷打來(lái)電話和各種咨詢(xún)，還有Netpecker網(wǎng)站的訪問(wèn)者不斷增加的跡象表明，Netpecker亭子機(jī)至少是廣告商的目標(biāo)。Netpecker計(jì)劃建立起市場(chǎng)銷(xiāo)售力量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，其主要方式是授權(quán)經(jīng)營(yíng)的代理商(如經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售機(jī)器設(shè)備的公司)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)擁有現(xiàn)成的銷(xiāo)售渠道(請(qǐng)看市場(chǎng)/銷(xiāo)售部分)。
市場(chǎng)與銷(xiāo)售
作為這項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的發(fā)起人，Netpecker應(yīng)盡快地占有市場(chǎng)，并在消費(fèi)者身上產(chǎn)生影響。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其中最有效的方法就是采取授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)的方式。這種方式可以激勵(lì)被授權(quán)的代理商積極尋求銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。這樣，不僅可以使Netpecker的產(chǎn)品占有更多的市場(chǎng)，同時(shí)使Netpecker產(chǎn)生更多的現(xiàn)金流，有益于公司的發(fā)展。Netpecker的發(fā)起人，CEO，VeronMcCoy是Computrade International公司的總經(jīng)理，有著多年的計(jì)算機(jī)硬件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。Netpecker計(jì)劃，首批雇傭5個(gè)具有實(shí)力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)他們的操作來(lái)確認(rèn)一下能夠做代理經(jīng)銷(xiāo)商和直接購(gòu)買(mǎi)經(jīng)銷(xiāo)商的人數(shù)，以及這兩類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商所得收益的情況。代理經(jīng)銷(xiāo)商的委托金要根據(jù)其所賣(mài)機(jī)器數(shù)量，及其從Netpecker所取走的機(jī)器數(shù)量而定。直接購(gòu)入經(jīng)銷(xiāo)商的收費(fèi)金額要根據(jù)其收購(gòu)入機(jī)器的數(shù)量來(lái)計(jì)算。
代理商委托協(xié)議簡(jiǎn)概
每位經(jīng)銷(xiāo)商要付20，000美元的經(jīng)營(yíng)許可費(fèi)(其中25%即5000美元?dú)wNetpecker市場(chǎng)銷(xiāo)售人員)、運(yùn)輸費(fèi)、首批最低限額25臺(tái)，每臺(tái)2500美元的款項(xiàng)。由代理經(jīng)銷(xiāo)商再與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者合作，他們共它分享由Netpecker亭子機(jī)所創(chuàng)造的利益。因?yàn)槊颗_(tái)機(jī)器所創(chuàng)造的價(jià)值中95%歸代理商所有，所以，這種內(nèi)在的激勵(lì)因素，使代理商不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。Netpecker為每一位代理商至少配備一個(gè)技術(shù)支持(具體人數(shù)根據(jù)代理商所購(gòu)入的Netpecker亭子機(jī)數(shù)量而定)。
直接經(jīng)銷(xiāo)商
對(duì)于直接購(gòu)入經(jīng)銷(xiāo)商而言，Netpecker實(shí)質(zhì)上又成為代理經(jīng)銷(xiāo)商的角色。直接購(gòu)入經(jīng)銷(xiāo)商以每臺(tái)機(jī)器2500美元的價(jià)格購(gòu)入，機(jī)器所產(chǎn)生的收益75%歸直接經(jīng)銷(xiāo)商所有，25%歸Netpecker所有，同時(shí)由Netpecker負(fù)責(zé)機(jī)器的所有維護(hù)，并根據(jù)直接經(jīng)銷(xiāo)商所購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的數(shù)量派駐技術(shù)支持人員。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前，Netpecker主要有六個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們中沒(méi)有一家在市場(chǎng)上擁有多于250臺(tái)機(jī)器。ATCOM是Netpecker最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前，已有230臺(tái)機(jī)器分別應(yīng)用在賓館、機(jī)場(chǎng)、公園。此種機(jī)器由ATCOM擁有和操作，其機(jī)體比Netpecker占地面積大，界面不如Netpecker友好。Netpecker可以用紙幣、硬幣付款，這一點(diǎn)非常適合已經(jīng)習(xí)慣自動(dòng)售貨機(jī)的大眾來(lái)使用。Netpecker另外一帶內(nèi)與眾不同之處就是它的標(biāo)識(shí)的名稱(chēng)醒目，便于識(shí)別，而這些，ATCOM是不具備的。本項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的最大優(yōu)勢(shì)還在于，這是一塊新出現(xiàn)的市場(chǎng)，還沒(méi)有人在這一領(lǐng)域有太深的造就。Netpecker可以證明她的代理經(jīng)銷(xiāo)方法能夠以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)者。
第一年每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：
一個(gè)代理銷(xiāo)售商(至少25臺(tái)) 25*12=300臺(tái)
每個(gè)代理銷(xiāo)售商增加5臺(tái)機(jī)器的訂購(gòu) 5*12=60
每月公司訂購(gòu)量為20臺(tái)機(jī)器 20*12=240
每個(gè)銷(xiāo)售人員每月合計(jì)銷(xiāo)售量 600臺(tái)
5個(gè)銷(xiāo)售人員總計(jì)銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)(600*5) 3000臺(tái)
第一年所需資金：
5個(gè)首批人員(每人20，000美元基本薪金) $100，000
機(jī)器維護(hù)費(fèi)用 $50，000
全職軟件開(kāi)發(fā)人員 $100，000
發(fā)展代理商所用費(fèi)用 $100，000
技術(shù)服務(wù)人員(每100臺(tái)機(jī)器$30k，預(yù)計(jì)：3，000
臺(tái))(注1) $487，500
發(fā)起人薪金(5人，每人$30，000) $150，000
資金需求合計(jì)： $987，500
注1：假定，每月增加2-3位技術(shù)支持，其薪金為每人每年$30k
第一年收入(注2，3，4)
1，800臺(tái)代理經(jīng)營(yíng)機(jī)器(5%資金返還，每月增加150臺(tái)) $35，100
1，200臺(tái)直接經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)出(25%資金返回，每月新增加100臺(tái)) $975，000
60個(gè)代理商($20k減去銷(xiāo)售人員雇金) $900，000
第一年總收入 $1，910，100
注2：以上預(yù)測(cè)根據(jù)每臺(tái)機(jī)器每天使用2小時(shí)計(jì)算。
注3：每5分鐘收費(fèi)價(jià)格以1美元計(jì)算。
注4：假定每月新增加250臺(tái)機(jī)器(150臺(tái)為代理經(jīng)銷(xiāo)，100為直接經(jīng)銷(xiāo))。
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